מדיניות הפרטיות של אפליקציית Shokz

תאריך פרסום: יוני, 2023

תאריך כניסה לתוקף: יוני, 2023

עודכן לאחרונה: יוני, 2023

הקדמה

 

אנחנו, AfterShokz Euro B.V. וחברותיו (נקראות כאן "Shokz", "אנחנו", "שלנו" או "אנחנו"), מכירים בחשיבות שבשמירה על פרטיות הצופה/המבקר/המשתמש ("את/ה") שמבקר/ת או משתמש/ת במוצרים ושירותים של האפליקציה שלנו ומעריכים את הפרטיות שלך ומעריכים את האמון שלך בנו. מדיניות הפרטיות הזו ("מדיניות") מסבירה מה אנחנו מתכוונים לעשות עם המידע האישי שלך וכיצד אנחנו מתכוונים להתקשר אליך בנוגע לכך.

אנחנו מעצימים לך שמדובר במדיניות הנחוגה למוצרי האפליקציה והשירותים שלנו.

מדובר במדיניות שבה מתוארים אופן איסוף, שימוש, חשיפה, עיבוד והגנה על פרטיות מידע שתספק לנו בעת השימוש במוצרי האפליקציה והשירותים של Shokz. אנו נשאל אותך לספק מידע מסוים שמאפשר לזהותך בעת השימוש במוצרי האפליקציה והשירותים של Shokz. המידע הזה ישמש רק בהתאם לחוקים ותקנות רלוונטיים, למדיניות זו ו/או להסכם משתמש של Shokz.

חשוב לנו שתבינו את הפרקטיקות שלנו לגבי איסוף ושימוש במידע האישי שאנו מבצעים, ושתהיה לכם אמון מלא שבסופו של דבר, אתם מחזיקים בשליטה על המידע האישי שאתם מספקים ל-Shokz. לכן, אנא קראו את מדיניות זו בזהירות לפני שתשתמשו במוצרי האפליקציה שלנו (או בשירותים) כדי להבין את מדיניות הפרטיות שלנו. על ידי שימוש במוצרי האפליקציה והשירותים שלנו או בכל פעולה אחרת שמותרת לפי החוקים הרלוונטיים, אתם מתיחסים כי קראתם, הבנתם והסכמתם לכל ההגדרות שנקבעו במדיניות זו, כולל כל שינוי שאנו עשויים לבצע מדי פעם.

במדיניות זו, "מידע אישי" הוא מידע שניתן להשתמש בו לזיהוי ישיר או יחיד, באופן ישיר או באופן עקיף, בהתבסס על המידע בלבד או בשילוב עם מידע אחר ש-Shokz גיש לו בנוגע לאדם זה.

אנחנו מתחייבים להגן על הפרטיות, האי-חשיבות והאבטחה של מידע האישי שלך על ידי עמידה בחוקים רלוונטיים, ואנחנו מחויבים באופן דומה לוודא שכל העובדים והסוכנים שלנו מקיימים את החובות הללו.

אם יש לך שאלות או דאגות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או לפרקטיקותינו, אנא צור קשר ב privacy@shokz.com. נשמח לענות להן באופן ישיר.

מדיניות הפרטיות הזו מכילה את הסעיפים הבאים:

 

• המידע שאנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בו

•  בסיסי החוק לשימוש במידע שלך

•  שיווק ישיר

• קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

• איך אנחנו משתפים ומחשפים את המידע שלך

• איך אנחנו מגנים על המידע שלך

• שמירה על המידע שלך

• כיצד ניתן לנהל את המידע האישי שלך

• העברת מידע אישי מחוץ לשטח משפטי שלך

• איך אנו עובדים עם מידע על מגיל קטן

• עדכונים למדיניות הפרטיות

• צור קשר

המידע שאנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בו

אנחנו אוספים מידע אישי כדי לפעול באופן יעיל יותר ולספק לך את החוויה הטובה ביותר. אנחנו אוספים מידע אישי ממקורות הבאים: (1) מידע שאתה מספק ישירות לנו; (2) מידע שאנחנו משיגים במהלך השימוש שלך במוצרים ושירותים שלנו באפליקציה; ו/או (3) מידע עליך מצד גורמים צדדיים.

נשים רק לאסוף את המידע הנדרש לצורך המטרות הספציפיות, הבלתי סמויות והחוקיות שלו ולא נעביר אותו לטיפול נוסף בדרך שאינה תואמת את המטרות ההן.

המידע שאנו אוספים תלוי במוצרים (או בשירותים) שאתה באמת משתמש בהם, בהקשר שבו אתה מתקשר איתנו, בבחירות שאתה עושה, כולל הגדרות הפרטיות שלך, ובמוצרים ובתפקודות שאתה משתמש בהם. המוצרים והתפקודות שלנו כוללים פונקציות בסיסיות ופונקציות נוספות. אם אתה מסרב לספק מידע רלוונטי לפונקציות הבסיסיות, יתכן שלא נוכל לספק לך מוצרים או שירותים רלוונטיים, או לפתור לך בעיות. לגבי פונקציות נוספות, תוכל לבחור אם להסכים או לא להסכים לאיסוף המידע שלנו. אם אתה מסכים, הפונקציות הנוספות הרלוונטיות לא תהיינה זמינות, אך זה לא ישפיע על שימושך בפונקציות העקריות של העסק שלנו.

מדובר בכלל באופן שבו אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך, בכלל באופן שבו:

המידע שאנו אוספים

 

l המידע שאתה מספק לנו או העלאה (כולל פרטי התקשרות): אנחנו עשויים לאגור את כל המידע האישי שאתה מספק לנו או מעלה לנו, כולל פרטי התקשרות: אנחנו עשויים לאגור את כל המידע האישי שאתם מספקים לנו. סוגי המידע שאנחנו אוגרים מכם ישירות כוללים:

 

•   המידע, כמו השם, המגדר (רשות), תאריך הלידה (רשות), מספר הטלפון, כתובת האימייל, האזור (רשות) והמספר הסידורי וכו', המשמש לרישום החשבון, לזיהוי המוצר שלך, למילוי שירותי המוצר שלך ולשמירה על אינטרקציה איתנו. אם תזדקק רק לצפות בתוכן המוצג או להשתמש בתפקודות בסיסיות (כמו התחברות לאוזניות, מעבר לשפת האפליקציה) באפליקציה זו, אינך צריך להירשם לחשבון או לספק את המידע המשולב למעלה.

•   · מידע כגון כתובת Bluetooth של אוזניות, מספרי סידור, מספרי גרסת הקושחה של המוצר ועוד, השמשים ליישום ההתקשרות בין מכשיר הטלפון הנייד לאוזניות.

•   · אם בחרת להשתתף בפעילות שיווקית של Shokz (כולל מילוי שאלון מקוון) הקשורה למוצרים ושירותים שלנו, נאגוד את המידע הבא: שמך, מגדר, גיל, אזור, כתובת האימייל שלך, מספר הטלפון, מספרי סידור (טלפונים ניידים/מחשבים/טאבלטים/שעונים), משובים על מוצרים ועוד).

•   · מידע אישי הנמצא בבקשות או שאלות שתשלחו לנו באמצעות האימייל.

• · מידע הנוגע להתקנך או ל-SIM שלך (רק לשירותים / פונקציות מסוימים): מידע הקשור להתקנך. לדוגמה, כתובת IP, מספר IMEI.

• · כל מידע אחר שאתה בוחר לספק באופן ישיר ל-Shokz בקשר עם השימוש שלך בשירותים.

• · אנחנו עשויים להשתמש במספר הטלפון ו/או כתובת הדוא"ל שאתה מגיש לנו לשלוח למשתמשים רשומים מדי פעם הודעות טקסט ו/או הודעות דוא"ל לצורך פרסום.

 

בנוסף למידע האישי שתואר למעלה, אנו יכולים לקבוע מידות טכניות לאסוף מידע אחר אודותך, כולל מספר הפעמים שאתה ביקר בדף מסוים, אורך הזמן שבו אתה נמצא בדף, ומספר הפעמים שאתה לוחץ על כפתור מסוים, כמו שעשוי להיות דרוש לשם ניתוח ושיפור איכות המוצרים והשירותים שלנו. מידע זה אינו מכיל מידע שמזהה אותך אישית. אם אנחנו משלבים מידע כזה שאינו אישי עם מידע אחר כדי לזהות משתמש מסוים באופן אישי או להשתמש בו בשילוב עם מידע אישי, המידע שאינו אישי יתנהג כמידע אישי למשך זמן השילוב. במקרים כאלה, נעבוד את המידע בהסכמתך או כפי שנדרש על פי החוק והתקנות..

רשות גישה למכשיר עבור האפליקציה שלנו

 

כדי שתוכל להשתמש באפליקציה בצורה תקינה, וליהנות מהפונקציות והשירותים הרלוונטיים, נדרש לקבל ממך הרשאות ומידע הבאים:

רשות לגישה ל-Bluetooth על מנת לחבר את האוזניות שלך.פונקציות של אפליקציה זו תלויות בחיבור האוזניות שלך דרך Bluetooth, לכן, אם אתה מסרב להרשאה, זה ישפיע על הפעולה הרגילה של אפליקציה זו. במהלך השימוש שלך, תוכל לשלוף את ההרשאה שלך בכל עת ב 'הגדרות' בטלפון שלך.

 

איך ניתן להשתמש במידע האישי

מידע אישי נאסף לצורך הספקת שירותים ו / או מוצרים לך, ולצורך עמידה בחוקים רלוונטיים החלים עלינו. בזאת, אתה נותן את הסכמתך לעיבוד וחשיפת מידע אישי לספקי שירותים צד שלישי (הוגדרים למעלה) לצורך המטרות שמצוינות במדיניות זו.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• ספק, לעבד, לשמור, לשפר ולפתח את המוצרים ו/או השירותים שלנו, כולל תמיכה לאחר מכירה ושירותים ללקוחות, ולצורף המכשיר שלך.

• תקשורת עמך בנוגע למוצר שלך, לשירות שלך או לשאלות כלליות, כמו עדכונים, תמיכה בפניות הלקוחות, מידע אודות האירועים שלנו והודעות.

• ניהול פעילויות שיווקיות כרוכות, כמו מתן חומרי שיווק ופרסומות ועדכונים שיווקיים. למידע נוסף אודות פעילויות שיווקיות ופרסום, אנא הפנה לסעיף השיווק הישיר למטה.

• אפשרות להגיב ולתת משוב וביקורת על האפליקציה שלנו.

• נבדוק נכונות של שירותי אינטרנט, גילוי שגיאות והתנהגות משתמשים במערכות אוטומטיות, תרגום אוטומטי, שירותים לתרגום חכם, פתרונות לתרגום מותאמים אישית.

• אחסון ותחזוקת מידע בנוגע לך לצורך הפעילות העסקית שלנו או לצורך התחייבויות משפטית..

( הנה פרטים נוספים על אופן השימוש שלנו במידע שלך )אוכלוסייתי:

• מספק לך שפה ושירות מוצר נוחים. השפה שנאספה בעת השימוש באפליקציה שלנו משמשת לספק לך את הטקסט והמדיניות בשפה המתאימה למדינתך/אזורך ולספק לך שירות מוצר נוח בשפה זו.

• הגדרת החשבון שלך. המידע האישי שנאסף בעת יצירת חשבון באפליקציה שלנו משמש ליצירת חשבון אישי.

• מידע האישי שנאסף במהלך החיבור בין התקנים משמש למטרת החיבור בין התקנים. המידע האישי שנאסף במהלך התקשורת בין הטלפון הנייד והאוזניות משמש לצורך ביצוע שליטה מרחוק באוזניות דרך האפליקציה.

• איסוף המשוב שלך. המשוב שבחרת לספק הוא חשוב לעזור ל-Shokz לשפר את השירותים שלנו. כדי לעקוב אחרי המשוב שסיפקת, Shokz עשויה להתכתב עמך באמצעות המידע האישי שסיפקת ולשמור רישומים.

• ביצוע פעילויות פרסום. אם תשתתף בשאלונים של לקוחות או בפעילויות פרסום דומות דרך אפליקציית Shokz או דרך פלטפורמות רשת חברתיות אחרות, אנחנו עשויים להשתמש במידע האישי שסיפקת לנו כדי לנהל את הפעילויות הפרסומיות ההן.

• נספק לך חומרי שיווק בדואר אלקטרוני. אנחנו עשויים לספק לך חומרי שיווק הנתפרסם בדואר אלקטרוני לגבי מוצרים ושירותים של Shokz לאחר שנרשמה הסכמתך המראש.

• נעשה שימוש בנתוני התקנך לצורך ניתוח על מנת לספק לך חוויית משתמש משופרת. שוקז עשויה לבצע את הניתוח כדי לשפר עוד יותר את ביצועי השירותים שלנו.

השורות החוקיות לשימוש במידע שלך

 

הבסיסים החוקיים לשימוש במידע שלך, כפי שמוצגים במדיניות זו, הם כדלקמן:

 

• · במקרה ששימוש במידע שלך הוא נחוץ למילוי הוצאותינו על פי הסכם איתך (לדוגמה, להקיים את: הסכם המשתמש של Shokz ב-App שאתה מסכים אליו על ידי גלישה ב-App/הרשמת חשבון; ו/או הסכם שלנו לספק את השירותים שלנו לך); או

• · במידה ושימוש במידע שלך הוא נחוץ לצורכי העסק החוקיים שלנו או צורכי העסק החוקיים של אחרים (לדוגמה, לספק אבטחה למוצרים וליישומים שלנו; להפעיל את העסק ואת השירותים שלנו; לוודא סביבות בטוחות לעובדי ולמבקרי האתר; לעמוד בדרישות החוק ולהגן על הזכויות המשפטיות שלנו; למנוע רמאות ולהכיר את הלקוח שמוליך את השירות לו)

• כאשר יש לנו את ההסכמה שלך, על פי הדרישות החוקיות הרלוונטיות, לשימוש במידע שלך למטרה מסוימת.

• כאשר אנו משתמשים במידע שלך כדי לקיים חובות חוקיות רלוונטיות.

• מעלה מידע אישי בתנאים הנתונים במגבלות חוקי ההגנה על המידע המקומי..

 

 

שיווק ישיר

· אנו עשויים להשתמש בכתובת האימייל כדי לספק חומרי שיווק לך הקשורים למוצרים ושירותים של Shokz.

· נחייבים להשתמש במידע האישי שלך לשימוש זה רק לאחר שנרשמה קבלת הסכמתך המראש לדברי פרסומת ישירה, כמפורט בחוקי הגנת הפרטיות המקומיים. ההסכמה עשויה לדרוש אומץ מוחלט נפרד. יש לך את הזכות לבטל את השימוש המוצע במידע האישי שלך לצורך פרסומת ישירה על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת customer.service@shokz.com. אם אתה לא מעוניין עוד לקבל סוגי תקשורת אימייל מסוימים, תוכל לבטל את הקבלה על ידי עקיפה מקישור "בטל רישום" הנמצא בתחתית כל תקשורת. אנו לא נעביר את המידע האישי שלך לשותפי העסק שלנו לשימוש בו לצורך פרסומת ישירה שלהם.

 

קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

 

כדי להקל על הגישה שלך, אנו עשויים לאגור ולאחסן מידע הקשור לגישתך לשירותי האפליקציה האלו באמצעות שימוש בטכנולוגיות שונות. כאשר אתה מגיע לגישה לאפליקציה זו שוב, אנחנו יכולים לדעת מי אתה ולספק לך שירותים טובים יותר על ידי ניתוח הנתונים הקודמים שלך, כולל שימוש במספר הטלפון הנייד או כתובת הדוא"ל שאתה משתמש בה כדי להיכנס לחשבון האפליקציה שלך וקבצי נתונים קטנים לזיהוי שלך, דבר שמטרתו להבין את ההרגלים שבהם אתה משתמש כך שלא תצטרך להזין מידע בחשבון שוב וכך ניתן לסייע בקביעת המעמד הבטחוני של החשבון שלך. קבצי הנתונים האלו עשויים להיות קובצי Cookie, קובצי Cookie בפלאש או אחסון מקומי אחר שנספק על ידי הדפדפן שלך או היישומון המשוייך (שמתייחסים אליו כ "Cookie").

בבקשה התמצאו כי חלק מהשירותים שלנו ניתן להשיג בלבד באמצעות שימוש ב-Cookie. אם הדפדפן שלך או שירותים נוספים שבו מאפשרים, תוכל לשנות את הקבלה שלך ל-Cookie או לדחות את ה-Cookie של אפליקציה זו, אך יתכן שתהיה לך אי-אפשרות להשתמש בשירותי אפליקציה זו שתתמסר על Cookie במקרים מסוימים.

 

איך אנחנו משתפים וחושפים את המידע שלך

 

(1) שיתוף מידע

אנחנו מתחייבים שאנחנו לא נשתף את המידע שלך עם חברה, ארגון או אדם אחר מלבד Shokz, אלא אם:

1. שיתוף לפי נסיבות חוקיות: יתכן שנשתף את המידע האישי שלך עם צדדים חיצוניים לפי חוקים ותקנות, לצורך טיפול בדרישות משפטיות, פתרון סכסוכים, או על פי דרישות רשויות משפטיות ומנהליות.

2. שיתוף עם הסכמתך המפורשת: לאחר שאנחנו מקבלים את הסכמתך המפורשת, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים אחרים.

3. כאשר אתה בוחר לשתף: כאשר אתה מגיש טענת מוצרים או שירותים קשורים, אנחנו נשתף במידע המתחשב הנדרש שלך עם ספק המוצרים או השירותים הרלוונטי בהתאם לבחירתך למטרתך.

4. שיתוף עם שותפים מורשים: כדי להנהיג במרץ את פעולות העסק שלנו ולספק לך את יכולות המלאות של מוצרים ושירותים שלנו, אנו עשויים לחשוף מעת לעת את המידע האישי שלך לספקי שירותים מתוך צדדים שלישיים, כולל:

A. ספקי שירותים צד שלישי ושותפי עסקים

ספקי שירותים צד שלישי מספקים שונות, כוללות שירותי הובלה ולוגיסטיקה, אחסון נתונים, ניתוח נתונים, ניהול ובקרה בנושאי אבטחה, מחקרי משתמשים, בדיקות ושירותים משפטיים בהתאם לחוזה עם Shokz. ספקים אלו עשויים לעבד את המידע האישי שלך בשמו של Shokz או למטרה אחת או יותר על פי מטרות מדיניות הפרטיות הזו. אנו מתחייבים לשתף מידע כאשר זה נדרש בהקשר לספקי שירות צד שלישי רק למטרות חוקיות, משפטיות, הכרחיות, מסוימות וברורות. Shokz תבצע תהליכי חקיקה ראויים ותחתום ערוכים כדי לוודא שספקי שירות צד שלישי עומדים בדרישות החוק המתחייבות במסדר יושב על החוק בתחום הפרטיות הרלוונטי שבמקצועך.

B. תוספי SDK של צד שלישי ויישומים דומים נעשה שימוש בהם

על מנת לאפשר לך להשתמש בשירותים ובתכונות המוזכרות לעיל, היישום שלנו יכול לכלול SDKs מרושמים או אפליקציות דומות מספקים מורשים. ייתכן שנכלול את ה-SDKs מהספקים האחרים הבאים.

שם ה-SDK מספק צד שלישי: NetEase Yidun

החברה:（杭州网易智企科技有限公司）Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd. 

סוגי מידע אישי שנאסף: אין

מטרת השימוש: החזקת היישום

קישור לאתר הרשמי: https://dun.163.com/

נבצע בדיקת אבטחה מחמירה על פי ממשקי התכנות (API) וסדקי הפיתוח התוכנה (SDK) שבאמצעותם שותפינו המורשים משיגים מידע רלוונטי, ונסכים על צעדים חמירים להגנת הנתונים יחד עם שותפינו המורשים כך שהם יטפלו במידע אישי לפי מטרות ההזמנה שלנו, תיאורי השירות, מדיניות הפרטיות הזו, וכל הסעיפים הקשורים הנדרשים לשמירה על הסודיות והאבטחה.

אם אינך רוצה עוד לשתף אותנו במידע הרלוונטי, אנא צור קשר באמצעוcom. privacy@shokz.

C. אחרים

על פי דרישות החוק, ההליכים המשפטיים, המחארות ו/או הדרישות של מוסדות ציבוריים ומשרדי ממשלה בהתאם לחוק, שוקץ עשויה לצפות לחשוף את המידע האישי שלך. אם נחליט שהחשיפה היא נחוצה או מתאימה לצורכי ביטחון לאומי, אכיפת החוק או נושאים ציבוריים נוספים, עשויה גם להתבצע חשיפת מידע עליך.

אם אנו מגדירים כי כדי לאכוף את התנאים שלנו או להגן על הפעילות שלנו, זכויותינו, נכסינו או מוצרינו, או להגן על עניינות המשתמשים החוקיים, או להשיג את המטרות הבאות (זיהוי, מניעה ופתרון של הונאה, שימוש בלתי מורשה במוצרים, הפרת התנאים או המדיניות שלנו, או פעילויות מזיקות או בלתי חוקיות אחרות), אז חשיפת מידע אודותך היא סבירה, ואנו עשויים גם לחשוף מידע אודות)

החשיפה היא סבירה, ונשמעים אף לחשוף מידע אודותך. (למניעת ספק, Shokz תאגור, תשתמש או תחשוף את המידע האישי שלך ללא הסכמתך רק בתיקיה הרלוונטית המותרת באופן ברור על ידי חוקי ההגנת נתוני המידע המקומיים) זה עשוי לכלול את הספקת מידע לציוויים או גורמים ממשלתיים; החלפת מידע אודות האמינות של חשבון שלך עם שותפים צד ג' כדי למנוע הונאות, הפרות ומקרים מזיקים נוספים.

בנוסף, אנחנו עשויים לשתף מידע האישי שלך עם:

• חשבנים, רואי חשבון, עורכי דין או יועצים שלנו, כאשר אנו מבקשים מהם ייעוץ מקצועי.

• כל צד שלישי שמורשה על ידך.

 

(2) העברת מידע

לא נעביר את המידע האישי שלך לחברה, ארגון או אדם כלשהו, אלא אם:

1. העברה בסכמה מפורשת: לאחר שנרשם את ההסכמה המפורשת שלך, נעביר את המידע האישי שלך לצדדים אחרים;

2. במקרים של מיזוג, רכישה, פשיטת רגל או נפטרות של Shokz, או במקרים אחרים שכוללים מיזוג, רכישה, פשיטת רגל או נפטרות, כאשר העברת מידע אישי מעורבת, נדרוש לחברות או לארגונים החדשים שייחזיקו במידע האישי שלך להמשיך להיערך לפי מדיניות זו. אם זה לא המקרה, נדרוש לחברות, לארגונים או לפרטים לקבל מחדש את הרשות וההסכמה שלך.

 

(3) מידע גילוי

לא נחשוף את המידע האישי שלך אלא אם נקבל את ההסכמה המפורשת שלך או בהתבסס על בחירתך.

 

(4) יוצא מן הכלל לקבלת הסכמה מראש לשיתוף, העברה וחשיפה ציבורית של מידע אישי

במקרים הבאים, שיתוף, העברה וחשיפה של מידע האישי שלך אינם דורשים את הסכמתך מראש:

1. קשור לביטחון לאומי ולביטחון הגנתי ללאומי;

2. קשור לבטיחות הציבור, לבריאות הציבור ולתחושה ציבורית חשובה;

3. קשור לאכיפה משפטית או מנהלית כמו חקירה פלילית, תביעה פלילית, משפט וביצוע מאזן;

4. למען הגנת חיים, רכוש וזכויות משפטיות חשובות אחרות שלך או של אנשים אחרים, אך קשה לקבל את ההסכמה;

5. המידע האישי שחשפת באופן ציבורי ממשלחתך;

6. אנחנו אוספים מידע אישי ממידע שחוק ונחשף בצורה ציבורית, כגון דיווחים בחדשות המשפטיות, מידע שגורמים לו לפרסום גורמי המדינה וערוצים אחרים.

 

איך אנחנו מגנים על המידע שלך

(1) הגנת בטחון טכנית

אנחנו מחויבים להבטיח את הפרטיות והבטיחות של המידע האישי שלך. כדי למנוע גישה לא מורשית, חשיפה או סיכונים דומים, השתמשנו בהגנה פיזית, אלקטרונית וניהולית סבירה להגנת המידע שאנחנו אוספים באפליקציה של Shokz. נשתמש בכל המאמצים הרגילים כדי להגן על מידע האישי שלך.

כל המידע האישי שלך מאוחסן על שרתים מאובטחים המוגנים במתקנים מבוקרקים. אנחנו מסדרים את המידע שלך לפי חשיבות ורגישות, ומבטיחים שהמידע האישי שלך מאובטח ברמת האבטחה המתאימה. לנו יש בקרת גישה מיוחדת גם לגבי אחסון המידע בעננים. אנחנו מבצעים באופן רגיל בדיקות של מידע, אחסון ועיבוד מידע שלנו, כולל סדרות פעילויות אבטחה פיזית, למניעת גישה ושימוש בלתי מורשים.

אנו נבצע חקירה כדי לוודא את יכולתם של ספקי שירותים חיצוניים ושותפי עסקים צד שלישי להגן על המידע האישי שלך. נבדוק גם האם הצדדים השלישיים השתמשו בתקנים בטחוניים המתאימים על ידי הטמעת אילו הגבלות חוזיות מתאימות ובביצוע חוויות והערכות כאשר נדרש. בנוסף, אנו מתחייבים לגשת למידע זה לסיוע לעובדים ולספקי שירותים חיצוניים ושותפי עסקים צד שלישי שמספקים לך מוצרים או שירותים לפי התחייבויות חוזיות סגה בהחזפת מגבלות הסודיות החוזיות המחייבות.

 

(2) ניהול עובדים

נערך אימון ומבחן בנושאי אבטחה והגנת הפרטיות לעובדים שלנו על מנת לחזק את המודעות שלהם לביטחון מידע אישי. אנו מתקשרים בכל דרך אפשרית ובהתאם לחוק להגנת המידע כדי להגן על מידע האישי שלך. עם זאת, עליך להיות מודע לכך ששימוש באינטרנט אינו תמיד מאובטח. לכן, אנחנו לא יכולים להבטיח את האבטחה או התקינות המידע האישי בזמן שהוא משודר בשני הכיוונים דרך האינטרנט.

נטפל בנציבת המידע האישי בהתאם לדרישות החוקים והתקנות הרלוונטיים להגנת המידע, וכאשר נחוץ, נודיע מיד לרשויות הרגולטוריות הרלוונטיות ולנושאי המידע המעורבים באירועי נצילות מידע.

 

(3) תזכיר להגנת החשבון והסיסמה

האינטרנט אינו מרכז אבטחה מוחלטת. Shokz אינו אחראית לפרטיות המזינה במקרים שבהם גורמים גורמים שלישיים מגיעים למידע האישי שלך עקב פרטיות המידע שאתה חייב לשמור עליו. ללא קשר להכללים הנ"ל, אם משתמשים אחרים באינטרנט ישתמשו בחשבון שלך בלתי מורשה או יתרחשו הפרתי אבטחה אחרות, עליך להודיע לנו מיד דרך customer.service@shokz.com. העזרה שלך תסייע לנו להגן על פרטיות המידע האישי שלך.

 

(4) הודעת אירוע

לאחר שאירוע אבטחת מידע אישי יתרע, נספק לך את המידע הבסיסי וההשפעה האפשרית של האירוע, את הפעולות שננקטו או נתוכננו לנקוט בהן לטיפול במקרה, והמלצות שתוכל לבצע באופן עצמאי למניעת סיכונים והפחתתם, בהתאם לגבולות הזמן המצויינים בחוקים רלוונטיים. ניידיע לך על האירוע בדרך כלשהי, כולל אימייל, מכתב, טלפון, התראה דרך האפליקציה ועוד. אם יהיה קשה ליידע באופן אישי את נושא המידע, נשתמש בדרכים סבירות ויעילות נוספות לפרסום המידע. בנוסף, נדווח גם לרשויות הרגולטוריות בהתאם לדרישותיהן בנושא טיפול באירועי אבטחת המידע האישי.

שמירת המידע שלך

נקבע באופן סביר כי נמשיך לשמור על המידע האישי שנאגר, או להסיר את האמצעים שבאמצעותם ניתן לקשר את המידע האישי לפרטי אנשים מסוימים, בזמן שהוא סביר להניח שמטרת איסוף המידע האישי המיועד לא נשמרת עוד על ידי השמירה על המידע האישי.

 

כיצד ניתן לנהל את המידע האישי שלך

ניתן לגשת ולנהל את המידע שלך באמצעות הדרכים הבאות:

 

(1) יש לך אפשרות לגשת למידע שלך, לתקן אותו ולהוסיף לו מידע באמצעות

יש לך את הזכות לגשת, לתקן או להוסיף למידע שלך. תוכל לעשות זאת בעצמך באמצעות הדרכים הבאות:

1. היכנס לאפליקציה, כנס לתפריט "מידע", לחץ על "מידע - הרשמה למוצר - התחבר/הירשם - מידע אישי - ערוך פרופיל", ואז תוכל לגשת, לתקן ולהוסיף למידע הקשור;

2. שלח דוא"ל ל-customer.service@shokz.com כדי ליצור קשר עימנו ולבקש עזרה לגישה, תיקון או הוספת מידע שלך.

 

(2) מידע למחיקה

אתה יכול למחוק חלק מהמידע שלך באמצעות השיטה המפורטת ב"(1) גישה, תיקון והשלמה של המידע שלך".

 

במקרים הבאים, תוכל לבקש מאיתנו למחוק מידע אישי:

1. אם העיבוד שלנו של מידע אישי מפר את החוקות והתקנות;

2. אם אנחנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך ללא הסכמתך המפורשת;

3. אם עיבוד המידע האישי שלנו מפר באופן חמור את ההסכמה שלנו;

4. אם אתה כבר לא משתמש במוצרים או השירותים שלנו, או שאתה מוחק את החשבון שלך;

5. אם אנחנו לא מספקים לך יותר מוצרים או שירותים באופן קבוע.

אם אנחנו מחליטים למחוק את המידע האישי שלך בתגובה לבקשת המחיקה שלך, נניח לך לדעת גם את הגורם שהשיג את המידע האישי שלך מאיתנו כמה שיותר כדי לספק לו גם הוא למחוק אותו בזמן (אלא אם החוק והתקנות מספקים אחרת או שלגורמים אלו יש רשות עצמאית להשיג את הסכמתך).

 

(3) שנה את ההסכמה שלך

כל פונקציה עסקית מחייבת מידע אישי בסיסי כלשהו לסיום (ראה "חלק 1 - המידע שאנו אוספים ואיך אנו משתמשים בו" במדיניות הפרטיות הזו). בנוסף, תוכל להגדיר ב "הגדרות הטלפון-Shokz-ניהול הרשאות" או ליצור איתנו קשר או לשנות את הגדרות המכשיר הנייד שלך כדי לתת או לשלב את ההרשאה וההסכמה שלך.

לאחר שתשלוט על ההסכמה שלך, לא נעבוד עוד את המידע האישי המתאים. אך החלטתך לשלוט על ההסכמה שלך לא תשפיע על העיבוד הקודם של מידע אישי בהתבסס על הסכמה קודמת שניתנה על ידך.

 

(4) מחק את החשבון שלך

באפשרותך לבקש למחוק את החשבון שלך בדרכים הבאות:

1. התחבר לאפליקציה ושלח בקשת מחיקת חשבון דרך "מידע-הרשמה של מוצר-התחבר/הירשם-מידע אישי-ערוך פרופיל-מחק חשבון";

2. שלח אימייל ל- customer.service@shokz.com כדי ליצור קשר וקבל עזרה והדרכה בבקשת מחיקת החשבון שלך.

לאחר מחיקת החשבון, אנחנו נעצור ממתן לך מוצרים או שירותים, ונמחק את המידע האישי שלך או נכניס אותו לתהליך האנונימיזציה על פי הדרישות של החוקים הרלוונטיים.

 

(5) תגובה לבקשתך הנ"ל

כדי להבטיח את האבטחה, יתכן שתצטרך לספק בקשה בכתב או להוכיח את הזהות שלך בדרכים אחרות. עשויים לבקש ממך לאמת את זהותך לפני עיבוד הבקשה שלך.

נחייב להגיב בתוך הזמן המוגבל שנקבע על פי החוקים החלים. לבקשתך הסבירה, אנו לא גובים תשלום בכלל, אך לבקשות חוזרות שתעבורו על גבי המגבלה הסבירה יתכן שנגבה תשלום ראוי. יתכן שנסרב לענות על בקשות לפרטי מידע שאינם קשורים ישירות לזהותך, לשכפול אי סביר של מידע, או לאמצעים טכניים יתר (לדוגמה, צורך לפתח מערכת חדשה או לשנות משמעותית את המזון הנוכחי), לייבא סיכונים לזכויות ולאינטרסים החוקיים של אחרים, או לבקשות בלתי ריאליות.

במצבים הבאים, אנו לא יכולים להגיב לבקשתך על פי החוקים והתקנות:

1. קשור לביטחון לאומי ולביטחון הגנת המדינה;

2. קשור לביטחון ציבורי, בריאות ציבורית ואינטרסים ציבוריים חשובים;

3. קשור לחקירה פלילית, תביעה פלילית, משפט וביצוע פסקי הדין;

4. יש הוכחות מספיקות להראות שנושא מידע אישי התעוז או שחילץ את הזכויות;

5. עניין לבקשתך יגרום לפגיעה חמורה בזכויות החוקיות והאינטרסים החוקיים שלך או של אחרים או של ארגונים;

6. קשור לסודות תעשייה.

 

העברת מידע אישי מחוץ לשלטון שלך

על פי הכלל, אנחנו נאגור ונעבד את מידע הפרטי שלך בארצות/אזורים בהם אתה משתמש במוצרים/שירותים שלנו. אך יתכן כי לצורך הספקת שירותי מכירה ואחריות, וכדי למטרת אופטימיזציה של מוצרים/שירותים, נצטרך להעביר את מידע הפרטי שלך לסניפה של Shokz, ספק שירות צד שלישי או לשותפי עסק אחרים מחוץ לשלטון שלך. אנו מתחייבים להפעיל בקפידה את החוקים הרלוונטיים וליישם אמצעי אבטחה שעומדים בדרישות המקומיות, כולל אך לא מוגבל לקבלת הסכמתך הפרטית לפני ההעברה, שימוש באמצעי דה-סנסיטיבות על מנת להוציא את מידע הפרטי שלך מהטכנולוגיות הנבדקות לפני ההעברה, חתימה על הסכמי העברת נתונים בינלאומיים מוסמכים בצורה רשמית, והשגת הסכמה ממשרדים רשמיים, וכדומה, כל זאת למטרה שכל ההעברות הללו יתאימו לדרישות החוקים המקומיים הרלוונטיים להגנת הנתונים.

אם אתה משתמש במוצרים/שירותים שלנו באזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לשים לב כי אם אנו מעבירים את מידע הפרטי שלך לסניפה של Shokz, ספק שירות צד שלישי או לשותפי עסק אחרים מחוץ לאזור EEA, אנו נוודא שכל העברות אלו יתאימו לדרישות הכלליות בכלל ההגנה על הנתונים האישיים (GDPR) ולחוקי ההגנה על הנתונים המקומיים באזור EEA באמצעות הטמעת מנגנוני הגנה מתאימים.

 

איך אנו מעבדים את מידע הנוגע לקטינים

מוצרינו ושירותינו אינם מיועדים לקטינים (כולל ילדים), אינם מספקים מוצרים או שירותים ישירות לקטינים ואינם משתמשים במידע אישי של קטינים לצורך פרסום. אנו מדגישים את חשיבות הגנה על פרטיותם של קטינים (גילם של קטינים נקבע על פי חוקי המדינה והאזור). אנו רואים באחריות על הורים לנטר את השימוש של קטיניהם במוצרים ושירותים שלנו.

אם אתם הורים או הורים מגידרו, ואתם מאמינים שקטן הגיש מידע אישי אלינו, אנא שלחו אימייל ל- customer.service@shokz.com כדי לוודא שהמידע האישי כזה ימחק מיד וכדי לוודא שהקטן מסיר את כל השירות הרלוונטי.

 

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנחנו שומרים על מדיניות הפרטיות שלנו בצורה קבועה ויתכן שנעדכנה אותה כדי לשדרג את השיטות שלנו בנושא מידע. מדיניות הפרטיות המעודכנת תקבל את הסכמתך המפורשת מראש. באפשרותך לבדוק את "תאריך היעדכון" בראש המסמך כדי לראות האם מדובר בשינויים במדיניות הפרטיות מאז הפעם האחרונה שבדקת. אם אנחנו מבצעים שינוי משמעותי במדיניות זו, תקבל הודעה מתאימה בהתאם לדרישות החוק הרלוונטי. אם תמשיך להשתמש בשירות זה, אנו מאשרים שקראת והבנת את הגרסה האחרונה של מדיניות הפרטיות.

 

צור קשר איתנו

אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות הזו, אנא צור קשר עם קצין ההגנת מידע (DPO) שלנו בכתובת privacy@shokz.com. צוות הגנת הפרטיות המקצועי שלנו יטפל בבקשתך ויענה לך בתוך הזמן המוקצה לפי החוק. אם אינך מרוצה מהתגובה שקיבלת, באפשרותך להעביר את התלונה לרשות הרגולציה הרלוונטית בתחום השלטון שבמדינתך.