Shokz Alkalmazás adatvédelmi szabályzat

Közzététel dátuma: 2024. április

Hatálybalépés dátuma: 2024. április

Utolsó módosítás: 2024. április

BEVEZETÉS

Mi, az AfterShokz Euro B.V. és leányvállalatai (a továbbiakban: „Shokz”, „mi”, „miénk” vagy „minket”) elismerjük a néző/látogató/felhasználó („Ön”) magánéletének megőrzésének fontosságát a látogatás során vagy alkalmazás termékeinket és szolgáltatásainkat használja, és értékelje az Ön adatainak védelmét, és nagyra értékeli a belénk vetett bizalmát. Ez az Adatvédelmi szabályzat („Szabályzat”) elmagyarázza, mit szándékozunk tenni az Ön személyes adataival, és hogyan kívánjuk ezzel kapcsolatban felvenni Önnel a kapcsolatot.

Emlékeztetjük Önt, hogy ez a szabályzat kifejezetten az alkalmazásunk termékeire és szolgáltatásaira vonatkozik.

Ez a szabályzat meghatározza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzáférhetővé tesszük, feldolgozzuk és védelmezzük azokat az információkat, amelyeket Ön ad nekünk, amikor az alkalmazás termékeinket és szolgáltatásainkat használja. Amennyiben arra kérjük Önt, hogy bizonyos információkat adjon meg, amelyek alapján Önt azonosíthatjuk, amikor a Shokz alkalmazás termékeit és szolgáltatásait használja, ezeket csak a vonatkozó törvények és rendeletek, ez a szabályzat és/vagy a Shokz alkalmazás Felhasználói Szerződés értelmében használjuk fel.
Fontos, hogy átfogóan megértse személyes információgyűjtési és felhasználási gyakorlatainkat, valamint teljes bizalmat szerezzen abban, hogy végső soron Önnek van ellenőrzése a Shokz által megadott bármely személyes információ felett. Ezért kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az irányelvet, mielőtt használná alkalmazás termékeinket (vagy szolgáltatásainkat), hogy megértse a magánélet védelmére vonatkozó politikánkat. Az alkalmazás termékeinket és szolgáltatásainkat használva, vagy más, az alkalmazható jogszabályok által engedélyezett cselekvés során, úgy tekintjük, hogy elolvasta, elismerte és elfogadta ezen szabályzatban foglalt összes rendelkezést, ideértve az esetleges változásokat is.

Ebben a szabályzatban a „személyes adatok” olyan információt jelent, amelyet közvetlenül vagy közvetve fel lehet használni egy személy azonosítására, vagy az azonosításra használt információk egyedül vagy más Shokz által az adott személyről elérhető más információkkal kombinálva.

Kötelezettséget vállalunk az Ön személyes információinak védelme, bizalmas kezelése és biztonságának biztosítása mellett az alkalmazandó törvények betartásával, és ugyanilyen elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden alkalmazottunk és ügynökünk betartsa ezeket az előírásokat.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a személyes adatvédelmi szabályzatunkkal vagy gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@shokz.com e-mail címen. Szívesen megszólítjuk őket közvetlenül.

Ez az adatvédelmi szabályzat a következő szakaszokat tartalmazza:

· Az általunk gyűjtött információk és felhasználásuk módja

· Az Ön adatainak felhasználásának jogi alapjai

· Direkt marketing

· Cookie és hasonló technológiák

· Hogyan osztjuk meg és hozzuk nyilvánosságra az Ön adatait

· Hogyan védjük adatait

· Személyes információk tárolása

· Hogyan kezelheti személyes adatait

· Személyes adatok átutalása joghatóságon kívül

· Hogyan dolgozzuk fel a kiskorúak adatait

· Az adatvédelmi szabályzat frissítései

· Vegye fel velünk a kapcsolatot

Az általunk gyűjtött információk és felhasználásuk módja

Személyes információkat gyűjtünk annak érdekében, hogy hatékonyabban működjünk és Önnek a lehető legjobb élményt nyújtsuk. Személyes információkat gyűjtünk: (1) az Ön által közvetlenül nekünk szolgáltatott információkból; (2) az Ön alkalmazás termékeink és szolgáltatásaink használata során szerzett információkból; és/vagy (3) Önről származó információkból harmadik felektől.

Csak azokat az információkat fogunk gyűjteni, amelyek szükségesek azoknak a meghatározott, egyértelmű és jogos céloknak, és nem fogjuk tovább feldolgozni azokat olyan módon, amely nem kompatibilis ezekkel a célokkal.

Az általunk gyűjtött információ attól függ, hogy melyik termékeket (vagy szolgáltatásokat) használja valójában, milyen környezetben lép kapcsolatba velünk, milyen választásokat tesz, ideértve az adatvédelmi beállításokat is, és milyen termékeket és funkciókat használ. Termékeink és funkcióink magukban foglalják az alapvető és további funkciókat. Ha megtagadja a releváns információk megadását az alapvető funkciókhoz, előfordulhat, hogy nem tudunk releváns termékeket vagy szolgáltatásokat biztosítani Önnek, vagy megoldani az Ön problémáit. A további funkciók esetében Ön választhatja, hogy beleegyezik-e az információk gyűjtésébe. Ha nem ért egyet, a releváns további funkciók nem lesznek elérhetők, de ez nem befolyásolja az alapvető üzleti funkcióink használatát.

Ez a szabályzat az alábbi körülményekre vonatkozik, amikor személyes adatait gyűjtjük és használjuk:

Általunk gyűjtött információk

· Az Ön által nekünk szolgáltatott vagy feltöltött információk (beleértve az Ön elérhetőségeit): Öntől származó mindenféle személyes információt gyűjthetünk. Az Öntől közvetlenül gyűjtött adattípusok magukban foglalják:

· Az Ön nevét, nemét (opcionális), születési dátumát (opcionális), telefonszámát, e-mail címét, régióját (opcionális), sorozatszámot stb. tartalmazó információk, amelyeket fiók létrehozásához, termékének azonosításához, termék szolgáltatásainak feldolgozásához és az Önnel való kapcsolattartáshoz használunk. Ha csak a megjelenített tartalmat szeretné böngészni vagy alapvető funkciókat használni szeretné (például fejhallgatók összekapcsolása, alkalmazás nyelvének váltása), nem kell fiókot létrehoznia vagy megadnia az fenti információkat.

· A mobiltelefon-eszköz és a fejhallgató közötti interakció megvalósításához használt információk, például a fejhallgató Bluetooth-címe, sorozatszámai, termék firmware-verziószámai stb.

· Ha úgy dönt, hogy részt vesz a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos Shokz marketingtevékenységben (beleértve az online kérdőív kitöltését is), olyan információkat kell megadnia, mint a neve, neme, életkora, régiója, e-mail címe, telefonszáma, sorozatszámai (mobiltelefonok/számítógépek/táblagépek/órák), termékvisszajelzések stb., amelyek az ilyen tevékenységekkel kapcsolatban biztosítottak.

· Az Ön e-mailben elküldött kéréseiben vagy kérdéseiben szereplő személyes adatok.

· Eszközzel vagy SIM-kártyával kapcsolatos információk (csak meghatározott szolgáltatások/funkciók esetén): az eszközzel kapcsolatos információk. Például IP-cím, IMEI-szám.

· Bármely más információ, amelyet közvetlenül megad Ön a Shokz számára szolgáltatásaink használata kapcsán.

· Az Ön által megadott telefonszámot és/vagy e-mail címet arra használhatjuk, hogy alkalmanként szöveges üzeneteket és/vagy e-maileket küldjünk a regisztrált felhasználóknak hirdetés céljából.

A fent leírt személyes információkon túlmenően technikai intézkedéseket is megtehetünk, hogy egyéb információkat gyűjtsünk Önről, ideértve azt is, hogy hányszor látogatott meg egy adott oldalt, mennyi ideig tartózkodik az oldalon, és hányszor kattintott egy adott gombot, amely ésszerűen szükséges lehet termékeink és szolgáltatásaink elemzéséhez és minőségének javításához. Az ilyen információ nem tartalmaz olyan információkat, amelyek személyesen azonosítanak Önt. Ha az ilyen nem személyes adatokat más adatokkal kombináljuk egy adott felhasználó személyes azonosítása érdekében, vagy ezeket személyes adatokkal kombinálva használjuk, az ilyen nem személyes adatokat személyes adatként kezeljük a kombináció időtartama alatt. Ilyen esetekben az információkat az Ön felhatalmazásával vagy a törvény és szabályozás által előírt egyéb módon dolgozzuk fel.

Eszköz hozzáférési engedély az alkalmazásunkhoz

Az Alkalmazás megfelelő használatához, élvezve a megfelelő funkciókat és szolgáltatásokat, a következő engedélyeket és információkat kell beszerezni Öntől:

Bluetooth hozzáférési engedély a headset csatlakoztatásához. Ennek az alkalmazásnak az alapvető funkciója a headset Bluetooth-on keresztüli csatlakoztatásától függ, ezért ha megtagadja az engedélyt, az hatással lesz az alkalmazás alapvető funkciójára. Használata során bármikor visszavonhatja engedélyét a telefon „Beállítások”menüpontjában.

Hogyan használhatók fel a személyes adatok

A személyes adatokat azért gyűjtjük, hogy szolgáltatásokat és/vagy termékeket nyújthassunk Önnek, és hogy részünkről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megfeleljünk. Ön ezennel hozzájárul ahhoz, hogy a jelen Szabályzatban meghatározott célokra feldolgozzuk és felfedjük a személyes adatokat (lásd alább) Harmadik fél szolgáltatók számára.

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

· Termékeink és/vagy szolgáltatásaink biztosítása, feldolgozása, karbantartása, javítása és fejlesztése az Ön számára, beleértve az értékesítés utáni és ügyfélszolgálatot, valamint az Ön készülékén nyújtott szolgáltatásokat.

· Kommunikáció Önnel a termékéről, szolgáltatásáról vagy bármilyen általános kérdésről, például frissítésekről, ügyfélszolgálati támogatásról, eseményeinkről és értesítésekről.

· Marketinggel kapcsolatos tevékenységek végzése, például marketing- és promóciós anyagok és frissítések biztosítása. A marketing és promóciós tevékenységekkel kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi Direktmarketing részt.

· Lehetővé teszi Önnek, hogy megjegyzéseket tegyen, és visszajelzést adjon az alkalmazásunkról.

· A termékeink és szolgáltatásaink használatával kapcsolatos statisztikai információk elemzése és fejlesztése termékeink és szolgáltatásaink jobb fejlesztése érdekében.

· Az Önre vonatkozó információk tárolása és fenntartása üzleti működésünk vagy jogi kötelezettségeink céljából.

Itt vannak részletesebb információk arról, hogyan használjuk az Ön információit (amely magában foglalhat személyes információkat):

· Kényelmes nyelvi és termékszolgáltatás biztosítása. Az Alkalmazásunk használata során gyűjtött rendszernyelv a szöveg és az irányelvek, valamint a kényelmes termékszolgáltatás biztosítása az Ön országa/régiója nyelvén.

· Fiók beállítása. Az Alkalmazásunkban fiók létrehozása során gyűjtött személyes adatokat a személyes fiók létrehozásához használjuk fel.

· Eszközök összekapcsolásának megvalósítása. A mobiltelefon és a fejhallgató közötti interakció során gyűjtött személyes adatok a fejhallgató alkalmazáson keresztüli távvezérlésére szolgálnak.

· Visszajelzés gyűjtése. Az Ön által megadott visszajelzések értékesek a Shokz számára szolgáltatásaink fejlesztésében. Az Ön által megadott visszajelzések nyomon követése érdekében a Shokz az Ön által megadott személyes adatok felhasználásával kapcsolatba léphet Önnel, és nyilvántartást vezet.

· Promóciós tevékenységek lebonyolítása. Ha vásárlói kérdőívbe vagy hasonló promóciós tevékenységbe kezd, pl. a Shokz alkalmazáson vagy más közösségi média platformokon keresztül felhasználhatjuk az Ön által megadott személyes adatokat a promóciós tevékenységek kezelésére.

· Adjon marketing anyagokat Önnek e-mailben. A Shokz termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos marketinganyagokat e-mailben biztosíthatunk Önnek, miután megkaptuk az Ön előzetes kifejezett hozzájárulását.

· Eszközének elemzése a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A Shokz elvégezheti az elemzést szolgáltatásaink teljesítményének további javítása érdekében.

Az Ön információinak felhasználásának jogi alapjai

Az Ön adatainak a jelen Szabályzatban meghatározott felhasználásának jogalapja a következő:

· Ahol az Ön adatainak felhasználása szükséges az Önnel kötött szerződésből fakadó kötelezettségeink teljesítéséhez (például: a Shokz alkalmazás Felhasználói Szerződésének, amelyet az Alkalmazás/regisztrációs fiók böngészésével elfogad; és/vagy a szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződésünknek) Ön); vagy

· Ha az Ön adatainak felhasználása jogos érdekeinkhez vagy mások jogos érdekeihez szükséges (például termékeink és alkalmazásaink biztonságának biztosítása érdekében; üzletünk és szolgáltatásaink működtetése; biztonságos környezet biztosítása munkatársaink és látogatóink számára; törvényes előírások betartása) követelményeinek és megvédjük törvényes jogainkat, megelőzzük a csalásokat és ismerjük az ügyfelet, akinek szolgáltatásokat nyújtunk).

· Ahol a vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően az Ön hozzájárulása van ahhoz, hogy adatait meghatározott célra felhasználjuk.

· Ahol az Ön adatait a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében használjuk fel.

· A személyes adatok egyéb körülményei csak a helyi adatvédelmi törvények által kifejezetten megengedett mértékben használhatók fel.

Direkt marketing

· Az e-mail címet felhasználhatjuk Shokz termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos marketing anyagok szolgáltatására Önnek.

· Csak akkor használjuk személyes információit erre a célra, miután előzetesen kifejezett hozzájárulását megszereztük, és egyértelmű pozitív cselekvés vagy nem ellenkezés jelezték az adatvédelmi törvényeknek megfelelően, amelyek külön kifejezett beleegyezést igényelhetnek. Önnek jogában áll lemondani személyes adatainak általunk javasolt direkt marketing célú felhasználásáról, ha kapcsolatba lép velünk a customer.service@shokz.com címen. Ha a továbbiakban nem szeretne bizonyos típusú e-mail üzeneteket kapni, leiratkozhat az egyes közlemények alján található leiratkozási linkre kattintva. Személyes adatait nem adjuk át üzleti partnereinknek, hogy üzleti partnereink direkt marketingben használják fel őket.

Cookie és Hasonló Technológiák

Annak érdekében, hogy könnyebbé tegyük az elérését, különféle technológiák felhasználásával gyűjthetünk és tárolhatunk adatokat az alkalmazás szolgáltatáshoz való hozzáférésével kapcsolatban. Amikor ismét hozzáfér ehhez az alkalmazáshoz, megtudhatjuk, ki vagy, és jobb szolgáltatásokat nyújthatunk Önnek múltbeli adatainak elemzése révén, beleértve az alkalmazásfiókjába való bejelentkezéshez használt mobiltelefonszámát vagy e-mail-címét és a kis adatfájlokat. azonosítására, azaz használati szokásainak megértésére, így nem kell ismételten megadnia a számlainformációkat, vagy segítenie kell fiókja biztonsági állapotának meghatározásában. Ezek az adatfájlok lehetnek cookie-k, flash-cookie-k vagy más helyi tárhely, amelyet az Ön böngészője vagy kapcsolódó alkalmazásai biztosítanak (a továbbiakban: „Cookie”).

Kérjük, vegye figyelembe, hogy néhány szolgáltatásaink csak Cookie használatával érhetők el. Ha böngészője vagy böngészője kiegészítő szolgáltatásai lehetővé teszik, módosíthatja a Cookie elfogadását, vagy elutasíthatja a jelen Alkalmazás Cookie-ját, de előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem tudja használni ennek az alkalmazásnak a Cookie-ra támaszkodó szolgáltatásait.

Hogyan osztjuk meg és hozzuk nyilvánosságra az Ön adatait

(1) Információmegosztás

Megígérjük, hogy nem osztjuk meg az Ön adatait a Shokzon kívül más vállalatokkal, szervezetekkel vagy magánszemélyekkel, kivéve, ha:

1. Törvényi kötelezettség alapján történő megosztás: Megoszthatjuk személyes adatait külső felekkel a törvényekkel és rendeletekkel összhangban, peres eljárások, vitarendezési igények, illetve a közigazgatási és igazságügyi hatóságok követelményei szerint.

2. Kifejezett beleegyezéssel történő megosztás: : Az Ön kifejezett hozzájárulása után megoszthatjuk személyes adatait más felekkel.

3. Amikor a megosztást választja: Amikor termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó igényt nyújt be, a rendelésével kapcsolatos szükséges információkat megosztjuk a kapcsolódó termékek vagy szolgáltatások szolgáltatójával, az Ön választása szerint a cél megvalósítása érdekében.

4. Engedélyezett partnerekkel történő megosztás: Annak érdekében, hogy az üzleti műveleteket zökkenőmentesen lefolytassuk, biztosítva Önnek termékeink és szolgáltatásaink teljes képességét, időről időre nyilvánosságra hozhatjuk személyes adatait külső szolgáltatóink, akik a mi kézbesítési szolgáltatóink, beleértve:

A. Harmadik fél szolgáltatók és üzleti partnerek

A külső szolgáltatók különféle szolgáltatásokat nyújtanak, ideértve a szállítást és logisztikát, adattárolást, adatelemzést, biztonságkezelést és ellenőrzést, felhasználói kutatást, auditálást és jogi szolgáltatásokat a Shokz-cal kötött szerződés alapján. Ezek a harmadik felek feldolgozhatják az Ön személyes adatait a Shokz képviseletében vagy a jelen Adatvédelmi szabályzat egy vagy több céljára. Ígérjük, hogy az információkat csak legitim, legális, szükséges, konkrét és egyértelmű célból nyújtjuk szolgáltatásainkhoz. A Shokz gondoskodik arról, hogy a harmadik fél szolgáltatók megfeleljenek a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek az Ön joghatóságában, és szerződéseket kössenek velük.

B. Harmadik féltől származó SDK-k és más hasonló alkalmazások

A fenti szolgáltatások és funkciók használatának lehetővé tétele érdekében alkalmazásunk SDK-kat vagy más hasonló alkalmazásokat ágyazhat be licencelt partnerektől.A következő harmadik féltől származó SDK-kat ágyazhatjuk be.

(1) A harmadik fél SDK neve: NetEase Yidun

Cég: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd.

Gyűjtött személyes információ típusa: operációs rendszer verziója, CPU architektúra, operációs rendszer beállítási információk, aktuális alkalmazáscsomag neve, aktuális alkalmazás aláírása

Felhasználási cél: Alkalmazás megerősítése

Hivatalos weboldal link: https://dun.163.com/

(2) A harmadik fél SDK neve: AndroidX Webkit (chromium)

Cég: Google Inc.

Gyűjtött személyes információ típusa: SSID, BSSID, MAC-cím, WIFI-adatok, érzékelő, alkalmazáslista-információk, vágólap

Felhasználási cél:: Használja a chromiumot beépített böngészőként az alkalmazáson belüli böngészési webnézet oldal eléréséhez

Hivatalos webhely link: https://policies.google.com/privacy

(3) A harmadik fél SDK neve: jl_ota

Cég: Zhuhai JIELI Technology Co., Ltd.

Gyűjtött személyes információ típusa: Bluetooth, firmware-fájlok

Felhasználási cél: firmware OTA frissítés a csatlakoztatott headsetre

Hivatalos weboldal link: https://cam.jieliapp.com/app/JL_OTA_SDK_PrivacyPolicy.html

(4)A harmadik fél SDK neve:: Bugly SDK

Cég: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.

Gyűjtött személyes információ típusa: eszközmodell, operációs rendszer verziója, operációs rendszer belső verziószáma, wifi állapot, CPU-attribútumok, fennmaradó memóriaterület, lemezterület/maradék lemezterület, futó telefon állapota (folyamat által elfoglalt memória, virtuális memória stb.). ), idfv , jailbreak-e, régiókód

Felhasználási cél: hibák bejelentése

Hivatalos weboldal link: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

Szigorú biztonsági ellenőrzést végzünk az alkalmazásprogramozási felületen (API) és szoftverfejlesztő készleten (SDK), ahonnan felhatalmazott partnereink a vonatkozó információkat szerzik meg, és szigorú adatvédelmi intézkedésekben állapodunk meg felhatalmazott partnereinkkel annak érdekében, hogy a személyes adatokat a üzembe helyezési céljainkat, szolgáltatásleírásainkat, jelen adatvédelmi szabályzatunkat, valamint minden egyéb vonatkozó titoktartási és biztonsági intézkedésünket.

Ha Ön már nem szeretné, hogy megosszuk a vonatkozó információkat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@shokz.com címen.

C. Egyéb

A törvények és rendeletek követelményei, a jogi eljárások, a peres eljárások és/vagy a közintézmények és a kormányzati szervek törvényi előírásai szerint a Shokznak fel kell adnia az Ön személyes adatait. Ha megállapítjuk, hogy a nyilvánosságra hozatal nemzetbiztonsági, bűnüldözési vagy egyéb közérdekű ügyek miatt szükséges vagy helyénvaló, akkor információkat is közzétehetünk Önről.

Ha azt állapítjuk meg, hogy feltételeink érvényesítése vagy működésünk, jogaink, eszközeink vagy termékeink védelme, illetve a felhasználók jogos érdekeinek védelme, vagy az alábbi célok elérése érdekében (csalás, termékek jogosulatlan használata felderítése, megelőzése és feloldása) , feltételeink vagy irányelveink megsértése vagy egyéb káros vagy illegális tevékenység) nyilvánosságra hozatala ésszerűen szükséges, és információkat is közölhetünk Önről. (A félreértések elkerülése végett, a Shokz az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása nélkül csak a helyi adatvédelmi törvények által egyértelműen megengedett keretek között gyűjti, használja vagy hozza nyilvánosságra.) Ez magában foglalhatja az állami vagy kormányzati szervek részére történő információszolgáltatást; információkat cserélhet fiókja megbízhatóságáról harmadik fél partnerekkel a csalások, jogsértések és egyéb káros esetek megelőzése érdekében.

Ezenkívül megoszthatjuk személyes adatait:

· Könyvvizsgálóinkkal, könyvvizsgálóinkkal, jogászainkkal vagy tanácsadóinkkal, amikor szakmai tanácsot kérünk tőlük; valamint

· Bármely olyan harmadik féllel, akit Ön felhatalmazott.

(2) Információ átadása

Nem fogjuk átadni személyes adatait semmilyen vállalatnak, szervezetnek vagy egyéni személynek, kivéve:

1. Átadás kifejezett hozzájárulással: Miután Ön kifejezetten hozzájárult, át fogjuk adni személyes adatait más feleknek;

2. A Shokz egyesülése, felvásárlása, csődje vagy felszámolása, vagy más olyan helyzetek esetén, amelyek egyesüléssel, felvásárlási csőddel vagy felszámolással járnak, ha személyes adatok továbbításáról van szó, megköveteljük az Ön személyes adatait őrző új cégektől vagy szervezetektől, hogy folytassák a jelen Szabályzat korlátozza, ellenkező esetben a cégektől, szervezetektől vagy magánszemélyektől ismét engedélyt és hozzájárulást kérünk Öntől.

(3) Információ közzététel

Nem adjuk ki személyes adatait, kivéve, ha megkapjuk az Ön kifejezett hozzájárulását, vagy az Ön választása alapján.

(4) A személyes adatok megosztása, továbbítása és nyilvános közzététele során megszerzett előzetes hozzájárulás megszerzése alóli kivételek

Az alábbi helyzetekben a személyes adatok megosztásához, továbbításához és felfedéséhez nincs szükség az Ön előzetes hozzájárulására:

1. Kapcsolódik a nemzetbiztonsághoz és a nemzetvédelmi biztonsághoz;

2. Kapcsolódik a közrendhez, a közegészségügyhöz és a jelentős közérdekhez;

3. Kapcsolódik a büntetőeljáráshoz, büntetőügyekhez, büntetőperekhez és az ítélet végrehajtásához;

4. Az Ön vagy más személyek életének, tulajdonának és egyéb fontosabb törvényes jogainak védelme érdekében, de nehéz megszerezni a hozzájárulást;

5. Ön által a nyilvánosság számára közzétett személyes adatok;

6. Jogilag és nyilvánosan közzétett információkból gyűjtött személyes adatok, például jogi hírek, kormányzati információk nyilvánosságra hozatala és egyéb csatornák.

Hogyan védjük adatait

(1) Technikai biztonsági védelem

Kötelezettségünk, hogy biztosítsuk személyes adatai biztonságát. Annak érdekében, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést, az adatok nyilvánosságra hozatalát vagy más hasonló kockázatokat, ésszerű fizikai, elektronikus és irányítási eljárásokat vezettünk be az általunk Shokz alkalmazásban gyűjtött információk védelmére és biztonságos tárolására. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait.

Az Ön összes személyes adata biztonságos szervereken tárolódik, amelyek ellenőrzött létesítményekben vannak elhelyezve. Az adatok fontossága és érzékenysége alapján osztályozzuk, és biztosítjuk, hogy személyes adatai megfelelő biztonsági szinttel rendelkezzenek. Különleges hozzáférési ellenőrzéseket is bevezettünk a felhőalapú adattárolásra. Rendszeresen felülvizsgáljuk információgyűjtési, tárolási és feldolgozási gyakorlatainkat, ideértve a fizikai biztonsági intézkedéseket is, hogy megvédjük az illetéktelen hozzáférést és használatot.

Átvilágítást fogunk végezni a harmadik fél szolgáltatókkal és üzleti partnerekkel szemben, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy képesek megvédeni az Ön személyes adatait. Azt is ellenőrizni fogjuk, hogy harmadik felek elfogadták-e a megfelelő biztonsági szabványokat a megfelelő szerződéses korlátozások bevezetésével, valamint szükség esetén auditok és értékelések végrehajtásával. Ezenkívül megígérjük, hogy hozzáférünk ezekhez az információkhoz, hogy segítsünk az alkalmazottaknak, külső szolgáltatóknak és üzleti partnereknek, akik termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtanak Önnek, hogy megfeleljenek a szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségeknek.

(2) Személyzeti menedzsment

Biztonsági és adatvédelmi képzéseket és teszteket fogunk szervezni annak érdekében, hogy erősítsük munkatársaink tudatosságát a személyes adatok biztonságával kapcsolatban. Minden megvalósítható és jogilag szükséges intézkedést megteszünk személyes adatainak védelme érdekében. Tudnia kell azonban, hogy az internet használata nem mindig biztonságos. Ezért nem tudjuk garantálni semmilyen személyes információ biztonságát vagy sértetlenségét, ha azokat mindkét irányban továbbítják az interneten keresztül.

A személyes adatok kiszivárgását a vonatkozó adatvédelmi törvények és szabályozások követelményeinek megfelelően kezeljük, és szükség esetén haladéktalanul értesítjük az érintett szabályozó hatóságokat és az érintetteket a kapcsolódó adatszivárgási eseményekről.

(3) Fiók- és jelszóvédelmi emlékeztető

Az internet nem teljesen biztonságos környezet. Ha harmadik fél hozzáfér a személyes információihoz az Ön információinak a magánéletének megőrzését elmulasztása miatt, a Shokz nem felelős az esetleges biztonsági hiányosságokért. A fenti rendelkezések ellenére, ha bármely más internetfelhasználó engedély nélkül használja az Ön fiókját, vagy bármilyen más biztonságot sért, haladéktalanul értesítenie kell minket a customer.service@shokz.com címen. Segítségével megvédhetjük személyes adatait.

(4) Esemény értesítés

Egy személyes információk biztonsági eseménye után tájékoztatni fogjuk Önt a biztonsági esemény alapvető helyzetéről és lehetséges hatásairól, az általunk megtett vagy meg fogunk tenni intézkedésekről, és az önálló kockázatok megelőzésére és csökkentésére vonatkozó javaslatokról az érvényes törvények által meghatározott határidőn belül. Az eseményről e-mailben, levélben, telefonon, push értesítésen stb. tájékoztatjuk Önt. Ha nehéz egyenként tájékoztatni a személyes információk alanyát, akkor ésszerű és hatékony módon kiadunk egy közleményt. Ugyanakkor az esemény kezeléséről szóló jelentést a szabályozó hatóságok előírásainak megfelelően is elküldjük.

Személyes információk tárolása

Az Öntől gyűjtött információkat az Ön lakóhelye szerinti joghatóságon kívül eső helyen tárolhatjuk. Noha az ilyen információk kívül esnek az Ön lakóhelye szerinti joghatóságon, azokra annak a joghatóságnak a törvényei vonatkoznak, ahol azokat tárolják, és az ilyen más joghatóságok kormányai, bíróságai vagy bűnüldöző vagy szabályozó ügynökségei számára hozzáférhetővé válhatnak, a törvényei.

Megfelelő és megvalósítható intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy elkerüljük az irreleváns személyes adatok gyűjtését és feldolgozását. A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az szükséges annak a célnak a teljesítéséhez, amelyből azokat gyűjtötték, vagy amíg a vonatkozó jogszabályok előírják vagy lehetővé teszik. Abbahagyjuk a személyes információk őrzését, vagy eltávolítjuk az eszközöket, amelyek segítségével a személyes információkat egyértelműen azonosítani lehet, amint az a személyes információk gyűjtésének célja már nem szolgálható.

Hogyan kezelheti személyes adatait

Az alábbi módokon érheti el és kezelheti adatait:

(1) Hozzáférés, helyesbítés és kiegészítés az adataihoz

Önnek joga van hozzáférni, helyesbíteni vagy kiegészíteni az adatait. Ezt az alábbi módszerek egyikével teheti meg:

1. Jelentkezzen be az alkalmazásba, írja be az „Információ” elemet, kattintson az „Információ-Termék regisztrálása-Bejelentkezés/Regisztráció-Személyes adatok-Profil szerkesztése” lehetőségre, majd elérje, javítsa és egészítse ki a kapcsolódó információkat;

2. Küldjön egy e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy felvegye velünk a kapcsolatot, és kérjen segítséget az adatok eléréséhez, javításához vagy kiegészítéséhez.

(2) Törölje adatait

Adatainak egy részét törölheti az „(1) Adatok elérése, javítása és kiegészítése” részben felsorolt módon.

Az alábbi helyzetekben kérheti tőlünk személyes adatok törlését:

1. Ha a személyes adatok feldolgozása törvényeket és előírásokat sért;

2. Ha a személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül gyűjtjük és használjuk fel;

3. Ha a személyes adatok feldolgozása súlyosan megsérti a megállapodásunkat;

4. Ha már nem használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy törli a fiókját;

5. Ha visszavonja hozzájárulását, miközben az Ön hozzájárulására hagyatkozunk az Ön adatainak feldolgozásához;

6. Ha már nem biztosítunk Önnek tartósan termékeket vagy szolgáltatásokat.

Ha úgy döntünk, hogy válaszolunk az Ön törlési kérelmére és töröljük az Ön személyes adatait, igyekszünk értesíteni az adatokat tőlünk szerzett más személyeket is, és arra kérjük őket, hogy lehetőség szerint azonnal töröljék azokat (hacsak a jogszabályok másképp nem rendelkeznek, vagy ezek az entitások már önállóan nem szerezték be az Ön hozzájárulását).

(3) Módosítsa hozzájárulása hatályát, vagy vonja vissza hozzájárulását

Az Ön hozzájárulására válaszul a személyes adatfeldolgozási tevékenységeinkhez jogában áll módosítani az engedélyezett hozzájárulás körét (azaz részlegesen visszavonni a hozzájárulást), vagy visszavonni az összes hozzájárulását az összes személyes adatfeldolgozási tevékenységünkkel kapcsolatban. Ezt az alábbi módszerek egyikével teheti meg:

1. Néhány funkciók személyes adatok gyűjtésén alapulnak az eszköz engedélyein keresztül. Ezért a „Telefonbeállítások-Shokz-Engedélyek kezelése” menüpontban beállíthatja, vagy kapcsolatba léphet velünk, vagy módosíthatja mobileszköze beállításait, hogy módosítsa a hozzájárulása hatályát, vagy visszavonja az ilyen engedélyhez kapcsolódó hozzájárulást.

2. Bejelentkezhet az Alkalmazásba, beléphet a [Jogi] menüpontba, kattintson az [Az adatvédelmi szabályzathoz való hozzájárulás visszavonása] lehetőségre, és ezen a módon visszavonhatja minden személyes adatkezelési tevékenységünkhöz adott hozzájárulását.

Miután visszavonta hozzájárulását, a továbbiakban nem dolgozzuk fel a megfelelő személyes adatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos funkciókhoz szükség lehet az Ön adataira a teljesítéshez, és amikor visszavonja hozzájárulását, már nem tudjuk biztosítani az Ön által visszavont hozzájárulás alapján az Ön számára biztosított funkciót, és ennek megfelelően már nem fogjuk feldolgozni a személyes adatait. Azonban az Ön döntése a hozzájárulás visszavonására nem fogja érinteni a korábbi hozzájáruláson alapuló személyes adatfeldolgozást.

(4) Személyes adatok másolatának beszerzése

Önnek joga van az információs másolatot sokszorosítani és exportálni. Ezt saját maga is megteheti a következő módokon:

1. Jelentkezzen be az Alkalmazásba, írja be az „Informáci” elemet, kattintson az „Információ-Termék regisztrálása-Bejelentkezés/Regisztráció-Személyes adatok” lehetőségre, és az itt található kapcsolódó információk egy részét megszerezheti;

2. Küldjön e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérjen segítséget személyes adatai másolatának beszerzéséhez.

(5) Törölje fiókját

Fiókja törlését az alábbi módokon kérheti:

1. Jelentkezzen be az alkalmazásba, és nyújtson be fióktörlési kérelmet az „Információ-Termék regisztrálása-Bejelentkezés/Regisztráció-Személyes adatok-Profil szerkesztése-Fiók törlése” ponton keresztül;

2. Küldjön e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy kapcsolatba léphessen velünk, és segíthessünk fiókja törlésének kérelmezésében.

Fiókja törlése után a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően leállítjuk a termékek vagy szolgáltatások nyújtását, töröljük személyes adatait vagy anonimizáljuk azokat.

(6) Válasz a fenti kérésére

A biztonság érdekében előfordulhat, hogy írásos kérelmet kell benyújtania, vagy más módon igazolnia kell személyazonosságát. Kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát a kérés feldolgozása előtt.

Válaszolni fogunk az érvényes jogszabályokban meghatározott határidőn belül. Az Ön ésszerű kérésére általában nem számítunk fel díjat, de azokra a megismételt kérésekre, amelyek meghaladják az elfogadható határokat, díjat számíthatunk fel. Elutasíthatjuk az olyan információkra vonatkozó kéréseit, amelyek nincsenek közvetlenül kapcsolatban az Ön azonosságával, ésszerűtlenül ismétlődő információk, vagy túlzott technikai eszközök alkalmazása esetén (ideértve, de nem kizárólagosan a helyzetet, amikor új rendszert kellene kifejlesztenünk, vagy alapvetően meg kellene változtatnunk a jelenlegi gyakorlatot), amelyek mások jogos érdekeit veszélyeztetik, vagy irreális kérések.

Az alábbi esetekben nem tudunk válaszolni a jogszabályoknak és rendeleteknek megfelelően:

1. Kapcsolódik a nemzetbiztonsághoz és a nemzetvédelmi biztonsághoz;

2. Kapcsolódik a közrendhez, közegészségügyhöz és fontos közérdekekhez;

3. Kapcsolódik büntetőeljáráshoz, vádemeléshez, tárgyaláshoz és ítélet végrehajtáshoz;

4. Elegendő bizonyíték áll rendelkezésre annak bizonyítására, hogy a személyes adatok alanya szubjektív rosszindulatú vagy visszaél a jogaival;

5. Az Ön kérésének megválaszolása súlyosan sérti Ön vagy más személyek vagy szervezetek törvényes jogait és érdekeit;

6. Üzleti titkokat érint.

Személyes adatok átutalása joghatóságon kívül

Elvileg az Ön személyes adatait azokban az országokban/régiókban gyűjtjük és dolgozzuk fel, ahol termékeinket/szolgáltatásainkat használja. Ha azonban értékesítési és garanciális szolgáltatás nyújtásához, valamint a termékek/szolgáltatások optimalizálásához szükséges, előfordulhat, hogy személyes adatait továbbítanunk kell egy Shokz fióktelepnek, harmadik fél szolgáltatónak vagy más, az Ön joghatóságán kívül eső üzleti partnernek. Megígérjük, hogy szigorúan betartjuk. a vonatkozó vonatkozó törvények szerint, és olyan biztonsági intézkedéseket hajtanak végre, amelyek megfelelnek a helyi követelményeknek, ideértve, de nem kizárólagosan, az Ön kifejezett hozzájárulásának megszerzését, a személyes adatok érzékenységének csökkentését az átvitel előtt, hivatalosan hitelesített, határokon átnyúló adattovábbítási megállapodások aláírását, valamint a hivatalos szervek engedélyének beszerzését stb. ., annak biztosítása érdekében, hogy minden ilyen továbbítás megfeleljen a vonatkozó helyi adatvédelmi törvények követelményeinek.

Ha az Európai Gazdasági Térségen (EEA) belül használja termékeink/szolgáltatásainkat, kérjük, vegye figyelembe, hogy ha személyes adatait egy Shokz fiókhoz, harmadik fél szolgáltatóhoz vagy más üzleti partnerekhez küldjük az EEA területén kívülre, biztosítjuk, hogy az összes átvitel megfeleljen az GDPR és az Ön helyi alkalmazandó adatvédelmi törvényeinek követelményeinek megfelelő biztosítékok beállításával.

Hogyan dolgozzuk fel a kiskorúak adatait

Termékünk és szolgáltatásunk nem célzottan kiskorúakra (beleértve a gyermekeket), nem nyújt közvetlenül termékeket vagy szolgáltatásokat kiskorúaknak, és nem használja kiskorúak személyes adatait marketing célokra. Nagy hangsúlyt fektetünk a kiskorúak magánéletének védelmére (a kiskorúak életkorát minden ország és régió törvényei határozzák meg). A szülők felelősségének tekintjük, hogy figyelemmel kísérjék kiskorúak termékeink és szolgáltatásaink használatát.

Ha szülő vagy törvényes képviselő vagy, és úgy gondolja, hogy egy kiskorú személyes információkat küldött nekünk, kérjük, küldjön e-mailt a customer.service@shokz.com címre annak érdekében, hogy az ilyen személyes információkat azonnal töröljük, és biztosítsuk, hogy a kiskorú leiratkozzon az összes érintett szolgáltatásról.

Az adatvédelmi szabályzat frissítései

Rendszeresen felülvizsgáljuk az adatvédelmi szabályzatunkat, és frissíthetjük annak érdekében, hogy tükrözze az információgyűjtési gyakorlatok változásait. Az újított adatvédelmi szabályzat előzetes, kifejezett beleegyezését igényli. A dokumentum elején található „Hatályba lépés dátuma” megtekintésével ellenőrizheti, hogy változott-e az adatvédelmi szabályzat az utolsó ellenőrzés óta. Ha jelentős változást végzünk ebben a szabályzatban, az érvényes jogszabályok által előírt megfelelő értesítést fog kapni. Ha továbbra is használja ezt a szolgáltatást, megerősítjük, hogy elolvasta és megértette az adatvédelmi szabályzat legújabb verzióját.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha bármilyen megjegyzése vagy kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO) a privacy@shokz.com címen. Professzionális adatvédelmi csapatunk kezeli kérését, és a törvényben meghatározott határidőn belül válaszol Önnek. Ha nem elégedett a kapott válasszal, átadhatja a panaszt az illetékes hatóságnak.