Shokz App Adatvédelmi szabályzat

Megjelenés dátuma: Novemberben  2023

Hatályos dátuma: Novemberben  2023

Utoljára módosítva: Novemberben  2023

 

Bevezetés

Mi, az AfterShokz Euro B.V. és leányvállalatai ("Shokz", "mi", "minket" vagy "miénk"), elismerjük az adatvédelem fontosságát az alkalmazásaink elérése vagy használata során. "mi"), felismerjük a nézőink/látogatóink/felhasználóink ("Ön") adatainak védelmének fontosságát az alkalmazásaink termékeinek és szolgáltatásainkhoz való hozzáférés vagy azok használata során, és nagyra értékeljük az Ön adatainak védelmét, és nagyra értékeljük a belénk vetett bizalmát. Ez az adatvédelmi szabályzat ("Szabályzat") elmagyarázza, hogyan kívánjuk kezelni az Ön személyes adatait, és hogyan kívánunk kapcsolatba lépni Önnel.

Emlékeztetjük Önt, hogy a jelen Szabályzat az alkalmazási termékeink és szolgáltatásaink alkalmazásaira vonatkozik.

A jelen Szabályzat meghatározza, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, adjuk ki, dolgozzuk fel és védjük az Ön által az Alkalmazás termékeink és szolgáltatásaink használata során megadott információkat. Ha a Shokz Alkalmazás termékeinek és szolgáltatásainak használata során bizonyos információk megadására kérjük Önt az Ön azonosítása érdekében, ezeket az információkat kizárólag az alkalmazandó törvényeknek és rendeleteknek, a jelen Szabályzatnak és/vagy a Shokz Alkalmazás felhasználói megállapodásának megfelelően használjuk fel.

Fontos, hogy Ön teljes mértékben megértse személyes adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatunkat, és teljes mértékben biztos legyen abban, hogy végső soron Ön rendelkezik a Shokz számára megadott személyes adatok felett. Ennek megfelelően, kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a Szabályzatot, mielőtt igénybe venné az Alkalmazás-termékeinket (vagy Szolgáltatásainkat), hogy megértse az Ön adatainak védelmére vonatkozó irányelveinket. Alkalmazási termékeink és szolgáltatásaink használatával, vagy a vonatkozó jogszabályok által megengedett egyéb módon úgy tekintjük, hogy Ön elolvasta, tudomásul vette és elfogadta a jelen Szabályzatban foglalt valamennyi feltételt, beleértve az általunk időről időre végrehajtott módosításokat is.

A jelen Szabályzat alkalmazásában a "személyes adatok" olyan információkat jelentenek, amelyek közvetlenül vagy közvetve felhasználhatók egy személy azonosítására, akár önmagukban, akár a Shokz által az adott személyre vonatkozóan hozzáférhető egyéb információkkal kombinálva.

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme, titkossága és biztonsága iránt az alkalmazandó törvények betartásával, és ugyanígy elkötelezettek vagyunk annak biztosítása mellett, hogy minden alkalmazottunk és megbízottunk is betartsa ezeket a kötelezettségeket.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az Adatvédelmi szabályzatunkkal vagy gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk lépjen kapcsolatba velünk a privacy@shokz.com címen. Szívesen foglalkozunk velük közvetlenül. 

 

Ez az Adatvédelmi szabályzat a következő szakaszokat tartalmazza:

· Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat.

· Az adatok felhasználásának jogalapja

· Közvetített marketing

· Sütik és hasonló technológiák

· Hogyan osztjuk meg és tesszük közzé az Ön adatait

· Hogyan védjük az Ön adatait

· Az információk megőrzése

· Hogyan kezeljük a személyes adatokat

· Személyes adatok átadása az Ön joghatóságán kívülre

· Hogyan kezeljük a kiskorúakra vonatkozó információkat

· Adatvédelmi irányelvek frissítései

· Kapcsolatfelvétel

 

Az általunk gyűjtött információk és felhasználásuk módja

Személyes adatokat gyűjtünk, hogy hatékonyabban működhessünk, és a lehető legjobb élményt nyújthassuk Önnek. Személyes adatokat a következőkből gyűjtünk: (1) az Ön által közvetlenül nekünk megadott információk; (2) olyan információk, amelyeket az alkalmazási termékeink és szolgáltatásaink használata során kapunk; és/vagy (3) harmadik felektől származó, Önre vonatkozó információk.

Csak olyan információkat gyűjtünk, amelyekre konkrét, kifejezett és jogszerű céljainkhoz van szükségünk, és ezeket az információkat nem dolgozzuk fel tovább olyan módon, amely nem egyeztethető össze ezekkel a célokkal.

Az általunk gyűjtött információk függnek az Ön által ténylegesen használt terméktől (vagy szolgáltatástól), a kontextustól, amelyben kapcsolatba lép velünk, az Ön által hozott döntésektől (beleértve az adatvédelmi beállításait), valamint az Ön által használt termékektől és funkcióktól. Termékeink és funkcióink között vannak alapfunkciók és kiegészítő funkciók. Ha megtagadja az alapfunkciókkal kapcsolatos információk megadását, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a megfelelő terméket vagy szolgáltatást, illetve nem tudjuk megoldani az Ön problémáját. A kiegészítő funkciók esetében Ön eldöntheti, hogy hozzájárul-e az adatgyűjtésünkhöz vagy sem. Ha nem járul hozzá, előfordulhat, hogy az adott kiegészítő funkció nem lesz elérhető, de ez nem befolyásolja az alapvető üzleti funkcióink használatának lehetőségét.

Ez a szabályzat a következő helyzetekre vonatkozik, amikor személyes adatait gyűjtjük és használjuk:

 

Az általunk gyűjtött információk

· Az Ön által megadott vagy feltöltött információk (beleértve az Ön elérhetőségi adatait): Gyűjthetünk minden olyan személyes adatot, amelyet Ön megad nekünk. Az általunk közvetlenül Öntől gyűjtött adatok típusai a következők:

· Információk, például név, nem (nem kötelező), születési dátum (nem kötelező), telefonszám, e-mail cím, régió (nem kötelező) és sorozatszám a fiók regisztrációja, a termék azonosítása, a termékszolgáltatás folytatása és a velünk való interakció fenntartása céljából. Nem kell regisztrálnia egy fiókba, és nem kell megadnia a fenti adatokat, ha csak az alkalmazásban megjelenített tartalmakat kell megtekintenie, vagy alapvető funkciókat kell használnia (pl. headset-kapcsolat használata, az alkalmazás nyelvének váltása).

· Információk, amelyek lehetővé teszik a mobilkészüléke és a headset közötti interakciót, például a headset Bluetooth-címe, sorozatszáma, a termék firmware-verziószáma stb.

· Ha úgy dönt, hogy részt vesz a Shokz termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketingkampányokban (beleértve az online kérdőívek kitöltését), az ilyen kampányokkal kapcsolatos információk, mint például az Ön neve, neme, kora, régiója, e-mail címe, telefonszáma, sorozatszáma (mobiltelefon/számítógép/tablet/óra), termék-visszajelzései stb.

· Az Ön által e-mailben hozzánk küldött kérésekben vagy kérdésekben szereplő személyes adatok.

· Készülékkel vagy SIM-kártyával kapcsolatos információk (csak bizonyos szolgáltatások/funkciók esetében): az Ön készülékével kapcsolatos információk. Például IP-cím, IMEI-szám.

· Minden egyéb információ, amelyet Ön a Szolgáltatások használatával kapcsolatban közvetlenül a Shokz számára megad.

· Az Ön által megadott telefonszámokat és/vagy e-mail címeket arra használhatjuk, hogy alkalmanként szöveges üzeneteket és/vagy e-maileket küldjünk a regisztrált felhasználóknak reklámcélokból.

 

A fent leírt személyes adatokon túlmenően ésszerűen szükséges technikai intézkedéseket tehetünk az Önre vonatkozó egyéb információk gyűjtése érdekében, beleértve azt, hogy hányszor látogat meg egy adott oldalt, mennyi ideig tartózkodik egy oldalon, és hányszor kattint egy adott gombra, hogy elemezhessük és javíthassuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét. Ezek az információk nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek személyesen azonosítják Önt. Ha az ilyen nem személyes adatokat más adatokkal kombináljuk egy adott felhasználó személyes azonosítása érdekében, vagy személyes adatokkal együtt használjuk fel, az ilyen nem személyes adatokat a kombináció időtartamára személyes adatokként kezeljük. Ilyen esetekben az információkat az Ön engedélyével, vagy a törvény vagy szabályozás által egyébként előírt módon fogjuk feldolgozni.

Eszköz hozzáférési jogok az alkalmazásainkhoz

Az alábbi engedélyek és információk szükségesek ahhoz, hogy Ön megfelelően használhassa az alkalmazást, és élvezhesse a kapcsolódó funkciókat és szolgáltatásokat:

Bluetooth hozzáférési engedély a fejhallgató csatlakoztatásához. Ennek az Alkalmazásnak a működése a fejhallgató Bluetooth-on keresztül történő csatlakoztatásától függ, ezért ha megtagadja az engedélyt, az hatással lesz az Alkalmazás normál működésére. A használat során bármikor visszavonhatja az engedélyt a telefon "Beállítások" menüpontjában.

A személyes adatok felhasználásának módja

A személyes adatokat azért gyűjtjük, hogy szolgáltatásokat és/vagy termékeket nyújthassunk Önnek, és hogy megfelelhessünk az alkalmazandó jogszabályoknak. Ön ezennel beleegyezik, hogy a személyes adatokat a jelen Szabályzatban meghatározott célokból feldolgozzuk és átadjuk harmadik fél szolgáltatóknak (az alábbiakban meghatározottak szerint).

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

· Termékeink és/vagy szolgáltatásaink nyújtása, feldolgozása, karbantartása, javítása és fejlesztése az Ön számára, beleértve az értékesítés utáni és ügyféltámogatást és az Ön eszközével kapcsolatos szolgáltatásokat.

· Kommunikáció az Önnel a termékekkel, szolgáltatásokkal vagy bármilyen általános megkereséssel kapcsolatban, mint például frissítések, ügyfélkérdések támogatása, tevékenységünkkel kapcsolatos információk és értesítések.

· A marketinggel kapcsolatos tevékenységek elvégzése, például marketing- és promóciós anyagok és frissítések biztosítása. A marketing- és promóciós tevékenységekkel kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az alábbi Közvetlen marketing fejezetet.

· Az alkalmazásokhoz kapcsolódó megjegyzések és visszajelzések megküldésének lehetővé tétele.

· A termékeink és szolgáltatásaink használatára vonatkozó statisztikai információk elemzése és fejlesztése termékeink és szolgáltatásaink jobb fejlesztése érdekében.

· Üzleti tevékenységeink vagy jogi kötelezettségeink érdekében tárolni és fenntartani az Önre vonatkozó információkat.

Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogyan használjuk fel az Ön adatait (amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak):

· Kényelmes nyelvi és termékszolgáltatások nyújtása Önnek. Az alkalmazásaink használata során összegyűjtött rendszernyelvet arra használjuk, hogy az Ön országának nyelvén szövegeket és irányelveket, valamint kényelmes termékkínálatot nyújtsunk Önnek.

· Fiókjának beállítása. Az alkalmazásainkban fiók létrehozása során gyűjtött személyes adatokat személyes fiók létrehozására használjuk.

· Az eszközök összekapcsolásának megvalósítása. A telefonja és a headset közötti interakció során gyűjtött személyes adatokat a headset alkalmazáson keresztül történő távvezérlésére használjuk.

· A visszajelzéseinek összegyűjtése. Az Ön által választott visszajelzések értékes segítséget jelentenek a Shokz számára szolgáltatásaink javításában. Az Ön által választott visszajelzések nyomon követése érdekében a Shokz felhasználhatja az Ön által megadott személyes adatokat az Önnel való kommunikációhoz és nyilvántartások vezetéséhez.

· Promóciós tevékenységek végzéséhez. Ha Ön részt vesz a Shokz alkalmazásain vagy más közösségi médiaplatformokon keresztül ügyfélfelmérésekben vagy hasonló promóciós tevékenységekben, az Ön által megadott személyes adatokat felhasználhatjuk az említett promóciós tevékenységek adminisztrációjához.

· Marketinganyagokat küldünk Önnek e-mailben. Az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével a Shokz termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos marketinganyagokat küldhetünk Önnek e-mailben.

· Az eszközének elemzése a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében: A Shokz elemzést végezhet szolgáltatásaink teljesítményének további javítása érdekében.

 

Az Ön adatainak felhasználásának jogalapja

Az Ön adatainak a jelen szabályzatban meghatározott felhasználásának jogalapjai a következők:

· Ha az Ön adatainak felhasználása szükséges az Önnel kötött szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítéséhez (például a Shokz alkalmazás felhasználói szerződésének teljesítéséhez, amelyet Ön az alkalmazás böngészésével/fiókregisztrációval elfogadott; és/vagy az Ön számára nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szerződéshez); vagy

· Ahol az Ön adatait jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei miatt kell felhasználnunk (például termékeink és alkalmazásaink biztonságának biztosítása; üzleti tevékenységünk és szolgáltatásaink működtetése; biztonságos és védett környezet biztosítása alkalmazottaink és látogatóink számára; jogi követelményeknek való megfelelés és törvényes jogaink védelme; csalás megelőzése és azon ügyfelek megismerése, akiknek szolgáltatásainkat nyújtjuk).

· Ha az Ön beleegyezésével rendelkezünk ahhoz, hogy az Ön adatait az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelően meghatározott célra használjuk fel.

· Az Ön adatait az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében használjuk fel.

· Egyebekben személyes adatait csak a helyi adatvédelmi törvények által kifejezetten megengedett módon használjuk fel.

 

Közvetlen marketing

· Az e-mail címet felhasználhatjuk arra, hogy a Shokz termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos marketinganyagokat küldjünk Önnek.

· Az Ön személyes adatait csak az Ön előzetes kifejezett beleegyezését követően használjuk fel, és a helyi adatvédelmi törvényeknek megfelelően, amelyek külön kifejezett beleegyezést igényelhetnek, egyértelmű megerősítő intézkedést vagy a tiltakozás hiányának jelzését vonják maguk után. Önnek joga van ahhoz, hogy lemondjon személyes adatainak közvetlen marketing célú felhasználásáról, ha kapcsolatba lép velünk a customer.service@shokz.com címen. Ha a továbbiakban nem kíván bizonyos típusú e-mail üzeneteket kapni, az egyes üzenetek alján található leiratkozási linket követve lemondhat. Az Ön személyes adatait nem adjuk át üzleti partnereinknek, hogy üzleti partnereink közvetlen marketing célokra használják fel.

 

Sütik és hasonló technológiák

Annak érdekében, hogy megkönnyítsük az Ön számára a hozzáférést, különböző technológiák segítségével adatokat gyűjthetünk és tárolhatunk az alkalmazásszolgáltatás látogatásával kapcsolatban. Amikor újra meglátogatja ezt az Alkalmazást, megérthetjük, hogy ki Ön, és jobb szolgáltatást nyújthatunk Önnek a múltbeli adatainak elemzésével, beleértve az Alkalmazás-fiókjába való bejelentkezést a mobiltelefonszámával vagy e-mail címével, és a kis adatfájlok azonosítását, amelyeket arra használunk, hogy megismerjük az Ön használati szokásait, hogy ne kelljen újra megadnia a fiókadatait, vagy hogy segítsünk meghatározni a fiókja biztonsági állapotát. Ezek az adatfájlok lehetnek cookie-k, flash cookie-k vagy más, a böngészője vagy a kapcsolódó alkalmazás által biztosított helyi tárolók (ún. "sütik").

Kérjük, értse meg, hogy egyes szolgáltatásaink csak a cookie-k használatával érhetők el. Ön módosíthatja a cookie-k elfogadását vagy elutasíthatja az Alkalmazás cookie-jait, ha böngészője vagy a böngésző egyéb szolgáltatásai ezt lehetővé teszik, de bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem tudja használni az Alkalmazás cookie-kra támaszkodó szolgáltatásait.

 

Hogyan osztjuk meg és tesszük közzé az Ön adatait

(1) Az információk megosztása

Ígérjük, hogy nem osztjuk meg az Ön adatait a Shokz-on kívül más vállalatokkal, szervezetekkel és személyekkel, kivéve, ha:

1. Megosztás törvényes körülmények között: Megoszthatjuk az Ön személyes adatait külső felekkel a törvények és rendeletek, peres ügyek, vitarendezési igények, vagy közigazgatási és igazságügyi hatóságok által előírtak szerint.

2. Megosztás kifejezett hozzájárulással: Személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulásának megszerzése után oszthatjuk meg más felekkel.

3. Amikor Ön dönt a megosztás mellett: Ha Ön egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban igényt nyújt be, akkor az Ön választása szerint megosztjuk az Ön megrendelésével kapcsolatos szükséges információkat az adott termék vagy szolgáltatás szolgáltatójával, hogy teljesíteni tudjuk az Ön célját.

4. Megosztás a felhatalmazott partnerekkel: Annak érdekében, hogy üzleti tevékenységünket zökkenőmentesen végezhessük, és teljes körű termék- és szolgáltatáskínálatot nyújthassunk Önnek, időről időre átadhatjuk személyes adatait harmadik fél szolgáltatóknak, akik a futárszolgálatunk szolgáltatói, többek között:

 

A. Harmadik fél szolgáltatók és üzleti partnerek

A harmadik fél szolgáltatók a Shokz-szal kötött szerződés alapján különböző szolgáltatásokat nyújtanak, beleértve a szállítást és logisztikát, az adattárolást, az adatelemzést, a biztonsági irányítást és ellenőrzést, a felhasználói kutatást, az auditálást és a jogi szolgáltatásokat. Ezek a harmadik felek a Shokz nevében vagy a jelen Adatvédelmi szabályzat egy vagy több célja érdekében kezelhetik az Ön személyes adatait. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy csak olyan célokra osztjuk meg az adatokat, amelyek a Szolgáltatások nyújtása érdekében jogszerűek, legitimek, szükségesek, konkrétak és egyértelműek.A Shokz kellő gondossággal jár el és szerződéseket köt annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik fél szolgáltatók megfeleljenek az Ön joghatóságában alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek.

B. Harmadik fél SDK-k és más hasonló alkalmazások

Annak érdekében, hogy lehetővé tegye a fent leírt szolgáltatások és funkciók használatát, alkalmazásaink beágyazhatnak SDK-kat vagy más hasonló alkalmazásokat licencelt partnerektől. A következő harmadik féltől származó SDK-kat ágyazhatjuk be.

Harmadik fél SDK neve: NetEase Yidun

Cég: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd.  

A gyűjtött személyes adatok típusa: Nincs

Használat: Alkalmazás megerősítése

Hivatalos weboldal linkje: https://dun.163.com/

Szigorú biztonsági ellenőrzéseket végzünk az alkalmazásprogramozási interfészek (API-k) és szoftverfejlesztői készletek (SDK-k) tekintetében, amelyekből a Jogosult partnereink releváns információkat szereznek, és megállapodunk a Jogosult partnereinkkel a szigorú adatvédelmi intézkedésekről, amelyeket a megbízásunk céljaival, a szolgáltatás leírásával, a jelen adatvédelmi irányelvekkel és minden egyéb releváns titoktartási és biztonsági intézkedéssel összhangban követniük kell.

Ha a továbbiakban nem kívánja, hogy megosszuk a vonatkozó információkat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@shokz.com e-mail címen.

C. Egyéb

A Shokz-nak törvény, szabályozás, jogi eljárás, peres ügyek és/vagy a törvény által előírt módon a közhivatalok és kormányzati szervek kötelesek lehetnek az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni. Az Önre vonatkozó információkat akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha úgy ítéljük meg, hogy a nyilvánosságra hozatal szükséges vagy megfelelő nemzetbiztonsági, bűnüldözési vagy egyéb közérdekű ügyek miatt.

Az Önre vonatkozó információkat akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha úgy határozzuk meg, hogy a nyilvánosságra hozatal ésszerűen szükséges a feltételeink érvényesítéséhez vagy a működésünk, jogaink, eszközeink vagy termékeink védelméhez, vagy a felhasználóink jogos érdekeinek védelméhez, illetve a következő célok megvalósításához (csalás, termékeink jogosulatlan használata, feltételeink és irányelveink megsértése, vagy más káros vagy illegális tevékenységek felderítése, megelőzése és megoldása). (A félreértések elkerülése végett a Shokz az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása nélkül csak a helyi adatvédelmi törvények által kifejezetten megengedett mértékben gyűjti, használja fel vagy adja ki). Ez magában foglalhatja az állami vagy kormányzati hatóságoknak történő információszolgáltatást; az Ön fiókjának megbízhatóságára vonatkozó információk cseréjét harmadik fél partnerekkel a csalások, jogsértések és egyéb káros helyzetek megelőzése érdekében.

Ezen túlmenően az Ön személyes adatait a következő személyekkel is megoszthatjuk:

· Ha szakmai tanácsot kérünk könyvelőinktől, könyvvizsgálóinktól, ügyvédektől vagy tanácsadóinktól; és

· Minden, az Ön által felhatalmazott harmadik féllel.

 

(2) Az információk továbbítása

Személyes adatait nem adjuk át semmilyen vállalatnak, szervezetnek vagy magánszemélynek, kivéve, ha:

1. Kifejezett hozzájárulás az átadáshoz: Személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulásának megszerzése után továbbítjuk más feleknek;

2. A Shokz egyesülése, felvásárlása, csődje vagy felszámolása esetén, vagy más olyan helyzetben, amely a személyes adatok átadásával jár, megköveteljük, hogy az Ön személyes adatait birtokló új vállalat vagy szervezet továbbra is a jelen szabályzat hatálya alá tartozzon, vagy megköveteljük, hogy a, szervezet vagy magánszemély újra kérje az Ön engedélyét és hozzájárulását.

 

(3) Az információk közzététele

Nem adjuk ki az Ön személyes adatait, kivéve, ha ehhez kifejezett hozzájárulása van, vagy ha az Ön választása alapján tesszük közzé.

 

(4) Kivételek a személyes adatok megosztásához, továbbításához és nyilvánosságra hozatalához szükséges előzetes hozzájárulás beszerzése alól

Az alábbi esetekben az Ön személyes adatainak megosztásához, továbbításához és nyilvánosságra hozatalához nem szükséges az Ön előzetes hozzájárulása:

1.Nemzetbiztonsági és nemzetvédelmi biztonságot érintő esetek;

2. Közbiztonságot, közegészségügyet és jelentős közérdeket érintő ügyek;

3. Bűnügyi nyomozással, büntetőeljárással, büntetőeljárással, büntetés-végrehajtással és egyéb bírósági és közigazgatási jogérvényesítéssel kapcsolatos;

4. Az Ön vagy mások életének, tulajdonának és egyéb fontos törvényes jogainak védelme érdekében, de nehéz hozzájárulást szerezni;

5. Olyan személyes adatok, amelyeket Ön maga hozott nyilvánosságra;

6. Személyes adatok gyűjtése jogszerűen nyilvánosságra hozott információkból, például jogi híradásokból, kormányzati információk közzétételéből és más csatornákon.

 

Hogyan védjük az Ön adatait

(1) Technikai biztonsági védelem

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonsága mellett. A jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal vagy más hasonló kockázatok elleni védelem érdekében ésszerű fizikai, elektronikus és irányítási eljárásokat vezettünk be a Shokz Alkalmazásokon gyűjtött információk védelme érdekében. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

Minden személyes adatát ellenőrzött létesítmények által védett, biztonságos szervereken tároljuk. Az adatokat fontosság és érzékenység szerint kategorizáljuk, és gondoskodunk arról, hogy személyes adatai megfelelő szintű biztonsággal rendelkezzenek. A felhőalapú adattárolás esetében is speciális hozzáférési ellenőrzéseket alkalmazunk. Rendszeresen felülvizsgáljuk az információgyűjtési, tárolási és feldolgozási gyakorlatainkat, beleértve a fizikai biztonsági intézkedéseket is, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan hozzáférést és felhasználást.

Kellő körültekintéssel járunk el a harmadik fél szolgáltatók és üzleti partnerek tekintetében, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy képesek az Ön személyes adatainak védelmére. Azt is ellenőrizzük, hogy a harmadik fél megfelelő biztonsági előírásokat alkalmaz-e a megfelelő szerződéses korlátozások érvényesítésével, valamint szükség esetén auditok és értékelések elvégzésével. Ezen túlmenően elkötelezettek vagyunk az információkhoz való hozzáférés iránt, hogy segítsük az Ön számára termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtó alkalmazottak, harmadik fél szolgáltatók és üzleti partnerek szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségeknek való megfelelését.

 

(2) Személyzeti igazgatás

Biztonsági és adatvédelmi képzést és tesztelést szervezünk, hogy növeljük az alkalmazottak tudatosságát a személyes adatok biztonságával kapcsolatban. Minden megvalósítható és jogszabályban előírt intézkedést megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Ugyanakkor tisztában kell lennie azzal, hogy az internet használata nem mindig biztonságos. Ezért nem tudjuk garantálni a személyes adatok biztonságát vagy sértetlenségét, amikor azokat az interneten keresztül mindkét irányba továbbítják.

A személyes adatok kiszivárgását az alkalmazandó adatvédelmi törvények és rendeletek követelményeinek megfelelően kezeljük, és szükség esetén haladéktalanul értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságokat és az érintetteket minden vonatkozó adatszivárgásról.

 

(3) Fiók- és jelszóvédelem Emlékeztető

Az internet nem teljesen biztonságos környezet. A Shokz nem vállal felelősséget a biztonsági hiányosságokért, amelyeket az Ön adatvédelmének elmulasztása miatt az Ön személyes adataihoz hozzáférő harmadik felek okoznak. A fenti rendelkezések ellenére, ha más internetfelhasználók jogosulatlanul használják a fiókját, vagy bármilyen más biztonsági szabálysértés történik, azonnal értesítsen minket a customer.service@shokz.com címen. Az Ön segítsége segít nekünk megvédeni személyes adatainak védelmét.

 

(4) Értesítés az incidensekről

Személyes adatbiztonsági incidens bekövetkezésekor értesítjük Önt a biztonsági incidens alapvető körülményeiről és lehetséges hatásairól, az annak kezelésére tett vagy tenni kívánt intézkedéseinkről, valamint a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül a kockázat önálló megelőzésére és minimalizálására vonatkozó ajánlásokról. Értesítjük Önt e-mailben, levélben, telefonon,, push értesítéssel stb. Ha nehéz egyenként tájékoztatni a személyes adatok érintettjét, akkor ésszerű és hatékony módon értesítést teszünk közzé. A szabályozó hatóságok által megkövetelt módon jelentést teszünk a személyes adatok biztonságával kapcsolatos incidensek kezeléséről is.

 

Az Ön adatainak megőrzése

Megfelelő és megvalósítható intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy elkerüljük a nem releváns személyes adatok gyűjtését és feldolgozását. A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekhez azokat gyűjtöttük, vagy ameddig az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik vagy megengedik. Megszüntetjük a személyes adatok megőrzését, vagy eltávolítjuk a személyes adatok egy adott személyhez való hozzárendelésének eszközeit, ha okunk van feltételezni, hogy a személyes adatok megőrzése már nem egyeztethető össze azokkal a célokkal, amelyekre a személyes adatokat gyűjtötték.

 

Hogyan kezelheti személyes adatait

Ön a következő módokon férhet hozzá és kezelheti adatait:

 

(1) Az Ön adataihoz való hozzáférés, azok javítása és kiegészítése

Önnek joga van hozzáférni, kijavítani vagy kiegészíteni az adatait. Ezt a következő módokon teheti meg saját maga:

1. Jelentkezzen be az alkalmazásba, lépjen be az "Információk" menüpontba, kattintson az "Információk regisztrálása a termékéhez Bejelentkezés/Regisztráció személyes adatokhoz Profil szerkesztése" menüpontra, majd férjen hozzá, javítsa és egészítse ki a vonatkozó információkat;

2. Küldjön e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és kérjen segítséget az adataihoz való hozzáféréshez, azok javításához vagy kiegészítéséhez.

 

(2) Az Ön adatainak törlése

Az "(1) Az Ön adataihoz való hozzáférés, azok javítása és kiegészítése" pontban felsorolt módszerekkel törölheti egyes adatait.

A következő esetekben kérheti tőlünk személyes adatainak törlését:

1. Ha személyes adataink kezelése törvényt vagy előírásokat sért;

2. Ha az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül gyűjtöttük és használtuk fel az Ön személyes adatait;

3. Ha a személyes adatok kezelése súlyosan sérti a megállapodásunkat;

4. Ha Ön már nem használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy ha törli fiókját;

5. Ha már nem biztosítjuk Önnek termékeinket vagy szolgáltatásainkat tartósan.

Ha úgy döntünk, hogy az Ön törlési kérésére válaszolva töröljük az Ön személyes adatait, akkor ezzel egyidejűleg a lehető legtöbb olyan alanyunkat is értesítjük, akik az Ön személyes adatait tőlünk szerezték meg, és kérjük őket, hogy azokat időben töröljék (kivéve, ha törvény vagy szabályozás másként nem írja elő, vagy ha ezek a szervezetek önállóan nem szerezték meg az Ön engedélyét).

 

(3) Az Ön hozzájárulásának hatályának megváltoztatása

Minden üzleti funkcióhoz szükséges néhány alapvető személyes adat kitöltése (lásd a jelen Adatvédelmi szabályzat "1. szakasz - Az általunk gyűjtött információk és felhasználásuk módja" című részét). Ezen túlmenően Ön megadhatja vagy visszavonhatja a felhatalmazását és hozzájárulását a "Mobil beállítások Shokz adminisztratív jogosultságok" beállítások elvégzésével, vagy ha kapcsolatba lép velünk, vagy módosítja a mobilkészülékének beállításait.

Miután Ön visszavonta a hozzájárulását, a továbbiakban nem fogjuk feldolgozni a megfelelő személyes adatokat. A hozzájárulás visszavonására vonatkozó döntése azonban nem érinti a személyes adatok korábbi, az Ön korábbi hozzájárulásán alapuló korábbi feldolgozását.

 

(4) A fiókjának törlése

A fiókja törlését a következő módokon kérheti:

1. Jelentkezzen be az alkalmazásba, és nyújtsa be a fiókja törlésére vonatkozó kérelmet a "Termékeinek információ regisztrációja Bejelentkezés/ Személyes adatok regisztrációja Profil szerkesztése Fiók törlése" menüponton keresztül;

2. Küldjön egy e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy felvegye velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk és támogassuk Önt a fiókja törlésének kérelmezésében.

 

Miután törölte fiókját, nem nyújtunk Önnek több terméket vagy szolgáltatást, töröljük személyes adatait, vagy anonimizáljuk azokat a vonatkozó jogszabályok által előírtak szerint.

 

(5) A fent leírtaknak megfelelően válaszolunk az Ön kérésére.

A biztonság érdekében előfordulhat, hogy Önnek írásos kérelmet kell benyújtania, vagy más módon igazolnia kell személyazonosságát. Kérése feldolgozása előtt kérhetjük, hogy ellenőrizze személyazonosságát.

A vonatkozó jogszabályok által előírt időkereteken belül válaszolunk. Elvileg nem számítunk fel díjat az Ön ésszerű kéréseiért, de saját belátásunk szerint díjat számíthatunk fel az ésszerű határokat meghaladó, ismételt kérésekért. Megtagadhatjuk az olyan információkérés megválaszolását, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön személyazonosságához, indokolatlanul sokszorosítják az információkat, vagy túlzottan technikai jellegűek (pl. új rendszer kifejlesztését vagy a jelenlegi gyakorlatok alapvető megváltoztatását igénylik), veszélyeztetik mások jogos érdekeit, vagy kivitelezhetetlenek.

Az alábbi esetekben nem fogjuk tudni a törvényeknek és rendeleteknek megfelelően megválaszolni a kérését:

1. Nemzetbiztonsági és nemzetvédelmi biztonsággal kapcsolatos;

2. Közbiztonsággal, közegészségüggyel vagy jelentős közérdekkel kapcsolatos;

3. Bűnügyi nyomozással, büntetőeljárással, bírósági eljárással és ítéletvégrehajtással kapcsolatos;

4. Elegendő bizonyíték van arra, hogy a személyes információ alanya szubjektív rosszindulatú vagy joggal való visszaélés;

5. Az Ön kérésének teljesítése súlyos kárt okozna az Ön vagy más személyek vagy szervezetek jogos jogaiban és érdekeiben;

6. Üzleti titkokat érint.

 

Személyes adatok továbbítása az Ön joghatóságán kívülre

Elvileg abban az országban gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, ahol Ön a termékeinket/szolgáltatásainkat használja. Ha azonban az értékesítési és garanciális szolgáltatások nyújtásához, valamint termékeink/szolgáltatásaink optimalizálásához szükséges, előfordulhat, hogy személyes adatait az Ön joghatóságán kívül eső Shokz-fiókoknak, harmadik fél szolgáltatóknak vagy más üzleti partnereknek kell továbbítanunk, és elkötelezettek vagyunk a vonatkozó alkalmazandó jogszabályok szigorú betartása és a helyi követelményeknek megfelelő biztonsági intézkedések végrehajtása mellett, ideértve többek között az Ön kifejezett hozzájárulásának beszerzését, személyes adatainak a továbbítás előtti érzékenyítését, hivatalosan hitelesített, határokon átnyúló adattovábbítási megállapodás aláírását, hivatalos szervek engedélyének beszerzését stb. Elkötelezettek vagyunk az alkalmazandó törvények szigorú betartása és a helyi követelményeknek megfelelő biztonsági intézkedések végrehajtása mellett, beleértve, de nem kizárólagosan, az Ön kifejezett hozzájárulásának beszerzését, személyes adatainak a továbbítás előtti érzéketlenné tételét, hivatalosan hitelesített, határokon átnyúló adattovábbítási megállapodások aláírását, valamint a hivatalos hatóságok engedélyének beszerzését annak biztosítása érdekében, hogy minden ilyen adattovábbítás megfeleljen az alkalmazandó helyi adatvédelmi törvényeknek.

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) veszi igénybe termékeinket/szolgáltatásainkat, kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben személyes adatait az EGT-n kívüli Shokz-fióknak, harmadik fél szolgáltatónak vagy más üzleti partnernek továbbítjuk, megfelelő biztosítékokkal gondoskodunk arról, hogy minden adattovábbítás megfeleljen a GDPR követelményeinek és a helyileg alkalmazandó helyi adatvédelmi törvényeknek.

 

Hogyan kezeljük a kiskorúak adatait

Termékeinket és szolgáltatásainkat nem célozzuk meg kiskorúaknak (beleértve a gyermekeket is), nem nyújtunk termékeket vagy szolgáltatásokat közvetlenül kiskorúaknak, és nem használjuk fel kiskorúak személyes adatait marketingcélokra. Nagyon komolyan vesszük a kiskorúak adatainak védelmét (a kiskorúak életkorát az egyes országok és régiók törvényei határozzák meg). Úgy véljük, hogy a szülők felelőssége felügyelni, hogy a kiskorúak hogyan használják termékeinket és szolgáltatásainkat.

Ha Ön szülő vagy gyám, és úgy véli, hogy kiskorú személy személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, küldjön egy e-mailt a customer.service@shokz.com címre, hogy az ilyen személyes adatokat azonnal töröljük, és gondoskodjon arról, hogy a kiskorú leiratkozzon minden vonatkozó szolgáltatásról.

 

Adatvédelmi irányelvek frissítései

Rendszeresen felülvizsgáljuk Adatvédelmi szabályzatunkat, és frissíthetjük azt, hogy tükrözze az információs gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. A frissített adatvédelmi irányelvek az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásától függnek. A dokumentum elején található "Hatálybalépés dátuma" alatt ellenőrizheti, hogy az Adatvédelmi szabályzat változott-e az utolsó ellenőrzés óta. Ha lényeges változtatásokat eszközlünk a jelen Szabályzatban, akkor a vonatkozó törvényeknek megfelelően értesítjük Önt. Ha továbbra is használja a Szolgáltatást, megerősítjük, hogy elolvasta és megértette az Adatvédelmi szabályzat legfrissebb változatát.

 

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz (DPO) a privacy@shokz.com e-mail címen. Adatvédelmi szakmai csapatunk feldolgozza kérését, és a törvények szerinti határidőn belül válaszol Önnek. Ha nem elégedett a kapott válasszal, panaszát átadhatja a joghatósága szerinti illetékes szabályozó hatóságnak.