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Politica di privacy di Shokz App

 

Data di entrata in vigore: Giugno 2023

Ultima modifica: Giugno 2023

 

INTRODUZIONE

Noi, AfterShokz Euro B.V. e le sue filiali(indicate come "Shokz", "noi", "nostro" o "noi"), riconosciamo l'importanza di mantenere la privacy dello spettatore/visitatore/utente ("voi") per visitare o utilizzare i nostri prodotti e servizi App e valorizziamo la vostra privacy e apprezziamola vostra fiducia in noi. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega cosa intendiamo fare con le vostre informazioni personali e come intendiamo contattarvi in merito alle stesse.

Le ricordiamo che questa politica è dedicata all'applicazione dei nostri prodotti e servizi di App.

Questa politica stabilisce come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, elaboriamo e proteggiamo tutte le informazioni che ci date quando si utilizzano i nostri prodotti e servizi App. Se vi chiediamo di fornire alcune informazioni con le quali potete essere identificati quando utilizzate i prodotti e i servizi dell'App Shokz, queste saranno utilizzate solo in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, questa Politica e/o l’Accordo per l’Utente della Shokz App.

È importante che tu abbia una comprensione completa della nostra raccolta di informazioni personali e le pratiche di utilizzo, così come la piena fiducia che in definitiva, si ha il controllo di tutte le informazioni personali fornite a Shokz. Pertanto, si prega di leggere attentamente questa politica prima di utilizzare i nostri prodotti App (o servizi) per capire la nostra politica per proteggere la vostra privacy. Utilizzando i nostri prodotti e servizi App o altri atti consentiti dalle leggi applicabili, si ritiene che l'utente abbia letto, riconosciuto e accettato tutte le disposizioni indicate nella presente Politica, comprese le eventuali modifiche che possiamo fare di volta in volta.

In questa Politica, "informazioni personali" significano informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un individuo, sia da quelle informazioni da sole o da quelle informazioni combinate con altre informazioni a cui Shokz ha avuto accesso su questo individuo.

Ci impegniamo a proteggere la privacy, la riservatezza e la sicurezza delle vostre informazioni personali rispettando le leggi applicabili, e siamo altrettanto impegnati a garantire che tutti i nostri dipendenti e agenti rispettino questi obblighi.

Se avete domande o dubbi riguardanti la nostra politica sulla privacy o le nostre pratiche, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@shokz.com. Saremo lieti di rispondere direttamente.

 

Questa politica sulla privacy contiene le seguenti sezioni:

· Le Informazioni Che Raccogliamo E Come Le Usiamo

· Basi Legali Per L'uso Delle Sue Informazioni

· Marketing Diretto

· Cookie E Tecnologie Simili

· Come Condividiamo E Divulghiamo Le Sue Informazioni

· Come Proteggiamo Le Sue Informazioni

· Conservazione Delle Sue Informazioni

· Come Gestiamo Le Tue Informazioni Personali

· Trasferimento Di Informazioni Personali Al Di Fuori Della Sua Giurisdizione

· Modalità di trattamento dei dati dei minori

· Aggiornamenti Dell'informativa Sulla Privacy

· ContattiLe Informazioni Che Raccogliamo E Come Le Usiamo

Raccogliamo dati personali per lavorare in maniera più efficiente e fornirti la migliore esperienza possibile. Raccogliamo dati personali da: (1) informazioni che ci fornisci direttamente; (2) informazioni che otteniamo dal tuo utilizzo delle nostre applicazioni e dei nostri servizi; e/o (3) informazioni su di te provenienti da terze parti.

Raccoglieremo solo le informazioni necessarie per gli scopi specificati, espliciti e legittimi e non le tratteremo ulteriormente in modo incompatibile con tali scopi.

Le informazioni che raccogliamo dipendono dai prodotti (o servizi) che effettivamente utilizzate, dall'ambiente in cui interagite con noi, dalle scelte che fate, comprese le vostre impostazioni sulla privacy, e dai prodotti e funzioni che utilizzate. I nostri prodotti e funzioni includono funzioni di base e aggiuntive. Se rifiutate di fornire informazioni relative per le funzioni di base, potremmo non essere in grado di fornirvi prodotti o relativi servizi o di risolvere i vostri problemi. Per le funzioni aggiuntive, potete scegliere se acconsentire o meno alla nostra raccolta di informazioni. Se non è d'accordo, le relative funzioni aggiuntive potrebbero non essere implementate, ma ciò non influirà sul suo utilizzo delle nostre funzioni aziendali principali.

Questa politica si applica alle seguenti circostanze in cui raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali:

 

Le Informazioni Che Raccogliamo

· Informazioni che ci fornite o che caricate (compresi i vostri dettagli di contatto): possiamo raccogliere qualsiasi informazione personale che ci fornite. I tipi di dati che raccogliamo direttamente da te includono:

· Informazioni, come nome, genere (opzionale), data di nascita (opzionale), numero di telefono, indirizzo e-mail, zona (opzionale), numero di serie, etc., utilizzate per registrarsi, identificare il tuo prodotto, procedere a fornire il servizio relativo al tuo prodotto e tenersi in contatto con noi. Se hai bisogno solamente di sfogliare i contenuti disponibili o usare funzioni base (come interconnessione cuffie, cambio lingua applicazione) di questa applicazione, non è necessario registrarsi o fornire le informazioni di cui sopra.

· Informazioni, come indirizzo Bluetooth delle cuffie, numeri seriali, codice della versione del firmware del prodotto etc., utilizzate per l’interazione tra telefono e cuffie.

· Se scegli di partecipare ad iniziative di marketing della Shokz (inclusa la compilazione del questionario online) che hanno a che fare con i nostri prodotti e servizi, informazioni, come nome, genere, età, zona, indirizzo email, numero di telefono, numeri seriali (cellulare/computer/tablet/orologi), feedback prodotti, etc., forniti in concomitanza con tali attività.

· Informazioni personali contenute contenute all’interno delle tue richieste o domande inviateci via e-mail.

· Qualsiasi altra informazione che si sceglie di fornire direttamente a Shokz in relazione all'utilizzo dei servizi.

· Informazioni relative al dispositivo o alla SIM (solo per servizi/funzioni specifiche): informazioni relative al tuo dispositivo. Per esempio, indirizzo IP, numero IMEI.

In aggiunta alle informazioni personali precedentemente menzionate, potremmo prendere misure specifiche per raccogliere altre informazioni su di te, incluso il numero di volte che visiti una pagina specifica, il periodo di tempo che trascorri su una pagina, e il numero di volte che clicchi su un particolare pulsante, in quanto potrebbero essere necessarie per portare avanti analisi e migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi. Tali informazioni non contengono dati che possano riferirsi a te personalmente. Se tali informazioni non-personali verranno combinate ad altre informazioni che identificano personalmente un utente in particolare oppure verranno utilizzate in combinazione con informazioni personali, i suddetti dati verranno trattati come informazioni personali per tutta la durata in cui rimangono combinati tra loro. In questi casi, i tuoi dati verranno trattati sotto previa autorizzazione da parte tua o secondo quanto altrimenti specificato da leggi e regolamentazioni a riguardo.


Autorizzazioni accesso dell’App al dispositivo

Per un utilizzo ottimale dell’applicazione, al fine di usufruire al meglio delle sue funzioni e dei suoi servizi, abbiamo bisogno che tu ci fornisca le seguenti autorizzazioni:

Autorizzazione accesso al Bluetooth per la connessione agli auricolari. Le funzioni di quest’applicazione dipendono dalla connessione agli auricolari tramite Bluetooth, perciò, se neghi l’autorizzazione, verrà compromesso il normale funzionamento dell’App. Durante l’utilizzo puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nella sezione “Impostazioni” del tuo telefono.

 

Come Possono Essere Utilizzate Le Informazioni Personali

Le informazioni personali sono raccolte per fornire servizi e/o prodotti all'utente, e per la conformità legale da parte nostra secondo le leggi applicabili. L'utente acconsente a che noi possiamo elaborare e divulgare le informazioni personali a fornitori di servizi terzi (definiti di seguito) per gli scopi indicati nella presente politica.

Possiamo utilizzare le sue informazioni personali per i seguenti scopi:

· Fornire, elaborare, mantenere, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e/o servizi per te, incluso il supporto post-vendita e al cliente e per i servizi sul tuo dispositivo.

· Comunicare con te riguardo al tuo prodotto, servizio o qualsiasi richiesta generale, come aggiornamenti, supporto alle richieste dei clienti, informazioni sui nostri eventi e avvisi.

· Condurre attività legate al marketing, come la fornitura di materiali e aggiornamenti di marketing e promozionali. Per ulteriori informazioni sulle attività di marketing e promozionali, si prega di fare riferimento alla sezione Direct Marketing di seguito.

· Permetterti di pubblicare commenti e fornire feedback sulla nostra App.

· Analizzare e sviluppare informazioni statistiche sull'uso dei nostri prodotti e servizi per migliorare i nostri prodotti e servizi.

· Conservare e mantenere le informazioni su di te per le nostre operazioni commerciali o obblighi legali.

 

Qui ci sono maggiori dettagli su come utilizziamo le sue informazioni (che possono includere dati personali):

· Fornire un comodo servizio di lingua e di prodotto. Le Lingue di Sistema raccolte quando si utilizza la nostra App, vengono utilizzate utilizzate per fornirti il testo e le politiche, nonché un comodo servizio di prodotto nella lingua del tuo paese/regione..

· Creazione dell'account. Le informazioni personali raccolte durante la creazione di un account sulla nostra applicazione sono utilizzate per la creazione dell'account personale.

· Implementare l'interconnessione dei dispositivi. Le informazioni personali raccolte durante l'implementazione dell'interazione tra il telefono cellulare e la cuffia sono utilizzate per il controllo remoto della cuffia tramite App.

· Raccogliere il tuo riscontro. Il riscontro che si sceglie di fornire è prezioso per aiutare Shokz a migliorare i nostri servizi. Al fine di seguire il riscontro che avete scelto di fornire, Shokz può corrispondere con voi utilizzando le informazioni personali che avete fornito e mantenere i record.

· Condurre attività promozionali. Se si entra in un questionario per i clienti o in un’attività promozionali simili, ad esempio tramite l'App di Shokz o altre piattaforme di social media, possiamo utilizzare i dati personali forniti per amministrare tali attività promozionali.

· Fornire materiali di marketing a voi via e-mail. Possiamo fornire materiali di marketing a voi relativi a prodotti e servizi di Shokz via e-mail dopo aver ottenuto il vostro previo consenso esplicito.

· Condurre analisi del vostro dispositivo per fornire una migliore esperienza utente. Shokz può condurre l'analisi, in modo da migliorare ulteriormente le prestazioni dei nostri servizi.

 

Basi Legali Per L'uso Delle Sue Informazioni

Le basi legali per l'utilizzo delle sue informazioni come indicato in questa politica sono le seguenti:

· Quando l'uso delle sue informazioni è necessario per eseguire i nostri obblighi ai sensi di un contratto con lei (per esempio, per rispettare: l’Accordo per l’Utente della Shokz App che lei accetta navigando nell'App/registrando un account; e/o il nostro contratto per fornirle i nostri servizi); o

· Dove l'uso delle sue informazioni è necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi di altri (per esempio, per fornire sicurezza ai nostri prodotti e applicazioni; gestire la nostra attività e i nostri Servizi; garantire ambienti sicuri per il nostro personale e i visitatori; rispettare i requisiti legali e difendere i nostri diritti legali; prevenire le frodi e identificare il cliente a cui stiamo fornendo i Servizi).

· Dove abbiamo il tuo consenso, in conformità con i requisiti legali applicabili, per utilizzare le tue informazioni per uno scopo particolare.

· Dove usiamo le sue informazioni per rispettare gli obblighi legali applicabili.

· Altre circostanze di utilizzo delle informazioni personali solo nella misura in cui è consentito esplicitamente dalle leggi locali sulla protezione dei dati.

 

Marketing Diretto

· Possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail per fornirvi materiale di marketing relativo ai prodotti e servizi di Shokz.

· Utilizzeremo le vostre informazioni personali solo dopo aver ottenuto il vostro consenso esplicito preliminare che comporti una chiara azione affermativa o un'indicazione di non obiezione in conformità con le leggi locali sulla protezione dei dati, che possono richiedere un consenso esplicito separato. Avete il diritto di rinunciare all'uso proposto delle vostre informazioni personali per il marketing diretto contattandoci all'indirizzo customer.service@shokz.com. Se non desiderate più ricevere determinati tipi di comunicazioni via e-mail, potete rinunciare seguendo il link di annullamento dell'iscrizione che si trova nella parte inferiore di ogni comunicazione. Non trasferiremo le vostre informazioni personali ai nostri partner commerciali per l'utilizzo da parte dei nostri partner commerciali nel marketing diretto.

 

Cookie e Tecnologie Simili

Al fine di facilitare il vostro accesso, potremmo raccogliere e conservare i dati relativi al vostro accesso a questo servizio pp attraverso l'uso di varie tecnologie. Quando accedete di nuovo a questa App, possiamo sapere chi siete e fornirvi servizi migliori attraverso l'analisi dei vostri dati precedenti, incluso l'uso del numero di cellulare o l'indirizzo email che usate per accedere al vostro account App e piccoli file di dati per identificarvi, il che serve a capire le vostre abitudini di utilizzo in modo da non dover inserire ripetutamente le informazioni dell'account, o per aiutare a determinare lo stato di sicurezza del vostro account. Questi file di dati possono essere cookie, Flash cookie, o altre memorie locali fornite dal vostro browser o applicazioni associate (denominati "cookie").

Si prega di comprendere che alcuni dei nostri servizi possono essere ottenuti solo utilizzando i cookie. Se il suo browser o i servizi aggiuntivi del suo browser lo permettono, può modificare l'accettazione dei cookie o rifiutare i cookie di questa App, ma potrebbe non essere in grado di utilizzare i servizi di questa App che si basano sui cookie in alcuni casi.

 

Come Condividiamo e Divulghiamo Le Sue Informazioni

(1) Condivisione delle informazioni

Promettiamo di non condividere le vostre informazioni con nessuna azienda, organizzazione o individuo diverso da Shokz, a meno che:

1. Condivisione in circostanze statutarie: Possiamo condividere le vostre informazioni personali con parti esterne in conformità con le leggi e i regolamenti, le controversie, le esigenze di risoluzione delle controversie, o in conformità con i requisiti delle autorità amministrative e giudiziarie.

2. Condivisione con consenso esplicito: Dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, possiamo condividere le tue informazioni personali con altre parti.

3. Quando si sceglie di condividere: Quando si emette un reclamo relativo a prodotti o servizi, condivideremo le informazioni necessarie relative al vostro ordine con il fornitore di prodotti o servizi correlati secondo la vostra scelta per realizzare il vostro scopo.

4. Condivisione con partner autorizzati: Al fine di condurre le operazioni commerciali senza problemi nel fornirvi tutte le funzionalità dei nostri prodotti e servizi, possiamo divulgare le vostre informazioni personali di volta in volta i nostri fornitori di servizi di terze parti che sono i nostri fornitori di servizi di consegna, tra cui:

 

A. Fornitori di servizi terzi e partner commerciali

I fornitori di servizi di terze parti forniscono vari servizi tra cui il trasporto e la logistica, l'archiviazione dei dati, l'analisi dei dati, la gestione e il controllo della sicurezza, la ricerca sugli utenti, la revisione e i servizi legali in base al contratto con Shokz. Questi terzi possono elaborare i tuoi dati personali in rappresentanza di Shokz o per uno o più scopi di questa politica sulla privacy. Ci impegniamo a condividere le informazioni per fornire servizi solo per scopi legittimi, legali, necessari, specifici e chiari. Shokz condurrà la diligenza dovutae firmerà i contratti per garantire che i terzi fornitori di servizi rispettino le leggi sulla privacy applicabili nella vostra giurisdizione.

B. SDK di terze parti e altre applicazioni affini

Al fine di garantirti l’uso dei servizi e delle funzioni summenzionate, le nostre applicazioni potrebbero integrare SDK o altre applicazioni simili da partner autorizzati. Potremmo integrare i seguenti SDK di terze parti.

Nome del SDK di terze parti: NetEase Yidun

Compagnia: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd. (杭州网易智企科技有限公司)

Tipo di informazioni raccolte: Nessuna

Scopo di utilizzo: Sviluppo applicazione

Link sito web ufficiale: https://dun.163.com/

Porteremo avanti severi controlli di sicurezza sull’Interfaccia di Programmazione dell’Applicazione (API) e i Pacchetti di Sviluppo Software (SDK) da cui i nostri partner autorizzati ottengono informazioni importanti, nonché aderiremo a severe misure di protezione dati insieme ai nostri partner autorizzati, in modo tale che utilizzino le informazioni personali in accordo con gli scopi di messa in funzione, le descrizioni dei servizi, la presente politica sulla privacy e altre relative misure sulla sicurezza e la riservatezza.

 

C. Altri

Secondo i requisiti di leggi e regolamenti, procedure legali, dispute e/o requisiti di istituzioni pubbliche e dipartimenti governativi in conformità con la legge, Shokz può avere bisogno di divulgare le tue informazioni personali. Se determiniamo che la divulgazione è necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge, o le altre questioni di importanza pubblica, possiamo anche divulgare le informazioni su di te.

Se determiniamo che al fine di far rispettare i nostri termini o per proteggere le nostre operazioni, diritti, beni o prodotti, o per proteggere gli interessi legittimi degli utenti, o per raggiungere i seguenti scopi (rilevamento, prevenzione e risoluzione di frodi, uso non autorizzato di prodotti, violazione dei nostri termini o politiche, violazioni o altre attività dannose o illegali) la divulgazione è ragionevolmente necessaria, e possiamo anche rivelare le informazioni su di te. (A scanso di equivoci, Shokz raccoglierà, utilizzerà o divulgherà le tue informazioni personali senza il tuo consenso solo quando le leggi locali sulla protezione dei dati lo permettono chiaramente). Questo può includere fornire informazioni ad agenzie pubbliche o governative; scambiare informazioni sull'affidabilità del tuo account con partner terzi per prevenire frodi, violazioni e altri casi dannosi.

Inoltre, possiamo condividere le sue informazioni personali con:

· I nostri contabili, revisori, avvocati o consulenti, quando chiediamo loro di fornire una consulenza professionale; e

· Qualsiasi terza parte autorizzata da voi.

 

(2) Trasferimento di informazioni

Non trasferiremo le vostre informazioni personali a nessuna società, organizzazione o individuo, a meno che:

1. Trasferimento con consenso esplicito: Dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, trasferiremo le tue informazioni personali ad altre parti;

2. In caso di fusione, acquisizione, fallimento o liquidazione di Shokz, o altre situazioni di fusione, acquisizione, fallimento o liquidazione, se il trasferimento di informazioni personali è coinvolto, richiederemo alle nuove aziende o organizzazioni che detengono le vostre informazioni personali di continuare ad essere limitati da questa politica, altrimenti richiederemo alle aziende, organizzazioni o individui di chiedere nuovamente l'autorizzazione e il consenso da voi.

 

(3) Divulgazione delle informazioni

Non divulgheremo le vostre informazioni personali a meno che non otteniamo il vostro esplicito consenso o in base alla vostra scelta.

 

(4) Eccezioni per ottenere il consenso preventivo quando si condividono, si trasferiscono e si divulgano pubblicamente informazioni personali

Nelle seguenti situazioni, la condivisione, il trasferimento e la divulgazione dei suoi dati personali non richiedono il suo consenso preventivo:

1. Relativo alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale;

2. Relativo alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ai principali interessi pubblici;

3. Relativo all'applicazione della legge giudiziaria o amministrativa, come l'indagine penale, l'accusa, il processo e l'esecuzione della sentenza;

4. Per proteggere la sua vita o quella di altri individui, la proprietà e altri importanti diritti legali, ma è difficile ottenere il consenso;

5. Le sue informazioni personali divulgate al pubblico da lei stesso;

6. Raccogliere informazioni personali da informazioni legalmente divulgate pubblicamente, come rapporti di notizie legali, divulgazione di informazioni governative e altri modi.

 

Come Proteggiamo Le Sue Informazioni

(1) Protezione tecnica della sicurezza

Ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni personali siano sicure. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione o altri rischi simili, abbiamo messo in atto ragionevoli procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo sull'App di Shokz. Faremo tutti gli sforzi ragionevoli per salvaguardare le tue informazioni personali.

Tutte le sue informazioni personali sono conservate su server sicuri e protetti in strutture controllate. Classifichiamo i tuoi dati in base all'importanza e alla sensibilità e ci assicuriamo che le tue informazioni personali abbiano il livello di sicurezza appropriato. Abbiamo controlli di accesso speciali anche per l'archiviazione dei dati basati su cloud. Rivediamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica, per proteggerci da qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato.

Condurremo la dovuta diligenza sui fornitori di servizi e sui partner commerciali di terze parti per assicurarci che siano in grado di proteggere i vostri dati personali. Verificheremo anche se le terze parti hanno adottato standard di sicurezza appropriati implementando restrizioni contrattuali appropriate e conducendo revisioni e valutazioni quando necessario. Inoltre, promettiamo di accedere a queste informazioni per aiutare i dipendenti e i terzi fornitori di servizi e partner commerciali che vi forniscono prodotti o servizi a rispettare i rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza.

 

(2) Gestione del personale

Organizzeremo corsi di formazione e test sulla sicurezza e la protezione della privacy per rafforzare la consapevolezza dei nostri dipendenti sulla sicurezza delle informazioni personali. Prenderemo tutte le misure possibili e legalmente richieste per proteggere le vostre informazioni personali. Tuttavia, dovete essere consapevoli che l'uso di Internet non è sempre sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità di qualsiasi informazione personale quando viene trasmessa in entrambe le direzioni via Internet.

Tratteremo la fuga di informazioni personali in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e, quando necessario, notificheremo prontamente alle autorità di regolamentazione competenti e agli interessati gli incidenti di fuga di dati correlati.

 

(3) Promemoria della protezione dell'account e della password

Internet non è un ambiente assolutamente sicuro. Shokz non è responsabile per le omissioni di sicurezza causate da terzi che accedono alle vostre informazioni personali a causa della vostra incapacità di mantenere la privacy delle vostre informazioni. Nonostante le disposizioni di cui sopra, se altri utenti di Internet utilizzano il tuo account senza autorizzazione o qualsiasi altra violazione della sicurezza, è necessario informarci immediatamente tramite customer.service@shokz.com. La tua assistenza ci aiuterà a proteggere la privacy delle tue informazioni personali.

 

(4) Notifica dell'incidente

Dopo che si è verificato un incidente di sicurezza delle informazioni personali, vi informeremo della situazione di base e del possibile impatto dell'incidente di sicurezza, delle misure di smaltimento che abbiamo preso o prenderemo, e dei suggerimenti che potete prevenire e ridurre autonomamente i rischi entro il limite di tempo specificato dalle leggi applicabili, ecc. Vi informeremo dell'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifica push, ecc. Se è difficile informare il soggetto delle informazioni personali uno per uno, prenderemo un modo ragionevole ed efficace per emettere un annuncio. Allo stesso tempo, segnaleremo anche la gestione degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione.

 

Conservazione Delle Sue Informazioni

Prenderemo misure appropriate e fattibili per evitare di raccogliere ed elaborare informazioni personali non pertinenti. Le informazioni personali saranno conservate per un tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono state raccolte, o come richiesto o consentito dalle leggi applicabili. Cesseremo di conservare le informazioni personali, o rimuoveremo i mezzi attraverso i quali le informazioni personali possono essere associate a particolari individui, non appena sia ragionevole supporre che lo scopo per il quale tali informazioni personali sono state raccolte non sia più servito dalla conservazione delle informazioni personali.

 

Come Puoi Gestire Le Tue Informazioni Personali

Puoi accedere e gestire le tue informazioni nei seguenti modi:

(1) Accedere, correggere e completare le sue informazioni

Avete il diritto di accedere, correggere o completare le vostre informazioni. Può farlo nei seguenti modi:

1. Accedere all'App, entrare in "Informazioni", cliccare su "Informazioni-Registra il tuo prodotto-Log In/Registrati-Informazioni personali-Modifica profilo ", e poi accedere, correggere e completare le informazioni relative;

2. Inviate un'e-mail a customer.service@shokz.com per mettervi in contatto con noi e chiedere aiuto per accedere, correggere o completare le vostre informazioni.

 

(2) Cancellare le sue informazioni

Potete cancellare parte delle vostre informazioni attraverso il metodo elencato in "(1) Accesso, correzione e integrazione delle vostre informazioni".

Nelle seguenti situazioni, potete chiederci di cancellare le informazioni personali:

1. Se il nostro trattamento dei dati personali viola leggi e regolamenti;

2. Se raccogliamo e usiamo le sue informazioni personali senza il suo esplicito consenso;

3. Se il nostro trattamento dei dati personali viola gravemente il nostro accordo;

4. Se non usi più i nostri prodotti o servizi, o se cancelli attivamente il tuo account;

5. Se non le forniamo più prodotti o servizi in modo permanente.

Se decidiamo di cancellare le vostre informazioni personali in risposta alla vostra richiesta di cancellazione, informeremo anche il soggetto che ha ottenuto le vostre informazioni personali da noi il più possibile nello stesso momento, e ne richiederemo la cancellazione in tempo (a meno che le leggi e i regolamenti non prevedano diversamente, o queste entità abbiano ottenuto indipendentemente la vostra autorizzazione).

 

(3) Cambiare la portata del suo consenso

Ogni funzione aziendale richiede alcune informazioni personali di base per essere completato (vedi "Parte 1" - Le informazioni che raccogliamo e come le usiamo). Inoltre, è possibile impostare in " Impostazioni del telefono-Shokz-Gestire le autorizzazioni" o contattarci o modificare le impostazioni del vostro dispositivo mobile per dare o ritirare l'autorizzazione e il consenso.

Dopo aver ritirato il consenso, non tratteremo più le informazioni personali corrispondenti. Tuttavia, la vostra decisione di ritirare il consenso non influirà sul precedente trattamento dei dati personali basato sul vostro precedente consenso.


(4) Cancellare il tuo account

Puoi applicare la cancellazione del tuo account nei seguenti modi:

1. Accedere all'App e presentare una domanda di cancellazione dell'account attraverso "Informazioni-Registra il tuo prodotto-Log In/Registrati-Informazioni personali-Modifica profilo-Elimina account";

2. Inviare un'email a customer.service@shokz.com per metterti in contatto con noi per aiutarti e assisterti nella richiesta di cancellazione del tuo account.

Dopo aver cancellato attivamente il tuo account, smetteremo di fornirti prodotti o servizi, cancelleremo le tue informazioni personali o le renderemo anonime in conformità con i requisiti delle leggi applicabili.

 

(5) Rispondere alla sua richiesta di cui sopra

Per garantire la sicurezza, potrebbe essere necessario fornire una richiesta scritta o provare la propria identità in altri modi. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

Risponderemo entro il limite di tempo specificato dalle leggi applicabili. Per le vostre richieste ragionevoli, non addebitiamo una tassa in linea di principio, ma per richieste ripetute che superano un limite ragionevole, addebiteremo una tassa come appropriato. Possiamo rifiutarci di rispondere alle vostre richieste di informazioni che non sono direttamente collegate alla vostra identità, duplicazione irragionevole di informazioni, o mezzi tecnici eccessivi (per esempio, la necessità di sviluppare un nuovo sistema o cambiare radicalmente la pratica corrente), portare rischi ai diritti e agli interessi legittimi di altri, o richieste irrealistiche.

Nelle seguenti situazioni, non saremo in grado di rispondere alla sua richiesta in conformità con le leggi e i regolamenti:

1. Relativo alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale;

2. Relativo alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ai principali interessi pubblici;

3. Relativo all'indagine penale, all'azione penale, al processo e all'esecuzione delle sentenze;

4. Ci sono prove sufficienti per dimostrare che il soggetto delle informazioni personali ha malizia soggettiva o abuso di diritti;

5. La risposta alla sua richiesta che causerà un grave danno ai diritti e agli interessi legittimi di lei o di altri individui o organizzazioni;

6. Coinvolgimento di segreti aziendali.

 

Trasferimento Di Informazioni Personali Al Di Fuori Della Sua Giurisdizione

In linea di principio, raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali nei paesi/regioni in cui si utilizzano i nostri prodotti/servizi. Tuttavia, se è necessario per fornire servizi di vendita e garanzia, e per ottimizzare i prodotti/servizi, potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati personali a una filiale Shokz, a un fornitore di servizi terzo o ad altri partner commerciali al di fuori dell'area dello Spazio Economico Europeo (SEE). In particolare, ci assicureremo che tutti i trasferimenti siano conformi ai requisiti del GDPR e alle leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati, mettendo in atto misure di salvaguardia adeguate.

 

Modalità di trattamento dei dati dei minori

I nostri prodotti e servizi non sono rivolti ai minori (inclusi i bambini), non forniscono prodotti o servizi direttamente a minori e non utilizzano dati personali di minori per scopi di commerciali. Diamo molta importanza alla protezione della privacy dei minori (l’età minorile è determinata dalle leggi in vigore nei singoli Paesi o nelle singole regioni amministrative). Riteniamo responsabilità dei genitori monitorare l’utilizzo dei nostri prodotti e dei nostri servizi da parte dei minori.

Se sei un genitore o un tutore, e hai ragione di credere che un minore abbia condiviso informazioni personali con noi, si prega di inviare un’e-mail a customer.service@shokz.com per assicurarsi che tali informazioni vengano immediatamente eliminate e che il minore disdica qualsiasi servizio.

 

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Teniamo la nostra Informativa sulla Privacy sotto regolare revisione e possiamo aggiornarla per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di informazione. La Privacy Policy aggiornata otterrà il Suo previo consenso esplicito. Puoi controllare la "data di entrata in vigore" all'inizio del documento per vedere se l'informativa sulla privacy è cambiata dall'ultima volta che l'hai controllata. Se apportiamo una modifica sostanziale a questa politica, riceverai la notifica corrispondente richiesta dalle leggi applicabili. Se continui a utilizzare questo servizio, confermiamo che lei ha letto e ha compreso l'ultima versione dell'informativa sulla privacy.

 

Contatti

Se avete commenti o domande su questa politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro DPO a privacy@shokz.com. Il nostro team professionale per la protezione della privacy gestirà la tua richiesta e ti risponderà entro il limite di tempo previsto dalle leggi. Se non sei soddisfatto della risposta che hai ricevuto, puoi consegnare il reclamo all'autorità di regolamentazione competente nella tua giurisdizione.

 


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