Политика конфиденциальности приложения Shokz

Дата публикации: Ноябрь 2024 года

Дата вступления в силу: Ноябрь 2024 годаа

Последнее изменение: апрель 2024 года

ВВЕДЕНИЕ

Мы, именуемые как «Shokz», «наш» или «мы», признаем важность соблюдения конфиденциальности зрителя/посетителя/пользователя («вы» или «ваш») при посещении или использовании наших продуктов и услуг Приложения, ценим вашу конфиденциальность и благодарим вас за доверие к нам. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, что мы намерены делать с вашей личной информацией и как мы намерены связаться с вами в связи с этим.

Когда в настоящей Политике упоминаются выражения «Shokz», «мы», «наш» или «нам», это означает организации/подразделения семьи Shokz, которые несут ответственность за вашу информацию, как указано ниже.

Страны и/или регионы

Организации Shokz0

Адрес

США

Shokz Technology INC и аффилированные лица

3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 300

Austin, TX 78758

США

Все страны и/или регионы кроме США

Shenzhen Shokz Co., Ltd.

Китай, Шэньжэнь, район Баоань, ул. Шиянь, Общество Лансинь, промышленная зона Шаньчэн, зд. 26, 1-4 этаж

В настоящей Политике под «аффилированными лицами» понимаются организации, входящие в семью Shokz и находящиеся под одним контролем с вышеупомянутой организацией.

Напоминаем вам, что данная Политика относится к использованию продуктов и услуг нашего Приложения.

Настоящая Политика устанавливает, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем любую информацию, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем при использовании вами наших продуктов и услуг Приложения. Для услуг нашего веб-сайта действует отдельная политика конфиденциальности. В случае, если мы попросим вас предоставить определенную информацию, по которой вы можете быть идентифицированы при использовании продуктов и услуг Приложения Shokz, данная информация будет использоваться только в соответствии с действующими законами и нормативными актами, настоящей Политикой и/или Пользовательским соглашением Приложения Shokz.

Важно, чтобы вы имели полное представление о нашей практике сбора и использования личной информации, а также были полностью уверены в том, что в конечном итоге вы имеете контроль над любой личной информацией, предоставленной Shokz. Поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием продуктов (или услуг) нашего Приложения, чтобы понять нашу политику защиты вашей конфиденциальности. Используя продукты и услуги нашего Приложения или действуя иным образом, разрешенным действующим законодательством, Считается, что вы ознакомились и признали все положения, указанные в данной Политике, включая любые изменения, которые мы можем вносить время от времени.

В настоящей Политике «личная информация» означает информацию, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации личности, как это определено действующим законодательством региона, в котором вы находитесь.

Мы обязуемся защищать конфиденциальность, секретность и безопасность вашей личной информации, соблюдая действующее законодательство, и мы также обязуемся обеспечить соблюдение данных обязательств всеми нашими сотрудниками и агентами.

Настоящая Политика конфиденциальности содержит следующие разделы:

· Информация, которую мы собираем, и то, как мы ее используем

· Адресный маркетинг

· Данные Cookie и аналогичные технологии

· Как мы передаем и раскрываем вашу информацию

· Как мы защищаем вашу информацию

· Сохранение вашей информации

· Как вы можете управлять своей личной информацией

· Передача личной информации за пределы вашей юрисдикции

· Как мы обрабатываем информацию о несовершеннолетних

· Обновления в Политике конфиденциальности

· Свяжитесь с нами

Информация, которую мы собираем, и то, как мы ее используем

Мы собираем личную информацию для того, чтобы работать более эффективно и предоставлять вам наилучший возможный пользовательский опыт. Собираемая нами личная информация состоит из: (1) информации, которую вы предоставляете нам напрямую; (2) информации, которую мы получаем в процессе использования вами продуктов и услуг нашего Приложения; и/или (3) информации о вас от третьих лиц.

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для достижения определенных, явных и законных целей, и не будем обрабатывать ее в дальнейшем способами, несовместимыми с этими целями.

Собираемая нами информация зависит от продуктов (или услуг), которыми вы пользуетесь, контекста, в котором вы взаимодействуете с нами, решений, которые вы принимаете, включая настройки конфиденциальности, а также от продуктов и функций, которые вы используете. Наши продукты и функции подразделяются на базовые и дополнительные. Если вы откажетесь предоставить необходимую информацию для базовых функций, возможно, мы не сможем предоставить вам соответствующие продукты или услуги или решить ваши проблемы. Для дополнительных функций вы можете выбрать, соглашаться ли на сбор информации. Если вы не согласитесь, соответствующие дополнительные функции могут быть недоступны, но это не повлияет на использование вами наших основных производственных функций.

Данная политика применяется к следующим обстоятельствам, при которых мы собираем и используем вашу личную информацию:

1. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете нам или загружаете (включая ваши контактные данные): мы можем собирать всю возможную личную информацию, которую вы нам предоставляете. К типам данных, которые мы собираем непосредственно от вас, относятся:

· Информация, такая как имя, пол (необязательно), день рождения (необязательно), номер телефона, адрес электронной почты, регион (необязательно), серийный номер и т.д., используется для регистрации учетной записи, идентификации вашего продукта, дальнейшего обслуживания продукта и поддержания взаимодействия с нами. Если вам необходимо только просматривать отображаемый контент или использовать базовые функции (например, подключение наушников, переключение языков приложения) в данном приложении, вам не нужно регистрировать учетную запись или предоставлять вышеуказанную информацию.

· Информация, такая как Bluetooth адрес наушников, серийные номера, номера версий прошивки продукта и т.д., используемая для реализации взаимодействия между мобильным телефоном и наушниками.

· Если вы решите принять участие в маркетинговой активности Shokz (включая заполнение онлайн-анкеты), связанной с нашими продуктами и услугами, информация, такая как ваше имя, пол, возраст, регион, адрес электронной почты, номер телефона, серийные номера (мобильных телефонов/компьютеров/планшетов/часов), отзывы о продуктах, а также любая другая информация, которую вы решите напрямую предоставить Shokz в связи с такими активностями.

· Персональная информация, содержащаяся в ваших запросах или вопросах, направленных нам в ходе пользовательской коммуникации.

· Информация об устройстве или SIM-карте (только для определенных услуг/функций): информация, связанная с вашим устройством. Например, IP-адрес, номер IMEI.

· Любая другая информация, которую вы решили напрямую предоставить Shokz в связи с использованием услуг.

· Мы можем использовать предоставленный вами номер телефона и/или адрес электронной почты для периодической отправки текстовых сообщений и/или электронных писем зарегистрированным пользователям в рекламных целях.

Помимо личной информации, описанной выше, мы можем принимать технические меры для сбора другой информации о вас, включая количество посещений определенной страницы, продолжительность пребывания на странице и количество нажатий на определенную кнопку, что может быть обоснованно необходимо для проведения анализа и улучшения качества наших продуктов и услуг. Такая информация не содержит сведений, идентифицирующих вашу личность. Если мы объединяем такую неличную информацию с другой информацией для персональной идентификации конкретного пользователя или используем ее в сочетании с личной информацией, такая неличная информация будет рассматриваться как личная информация в течение всего периода объединения. В таких случаях мы будем обрабатывать информацию с вашего разрешения или в соответствии с иными требованиями закона и нормативных актов.

2. Разрешение доступа к устройству для нашего приложения

Для того чтобы вы могли надлежащим образом использовать Приложение, наслаждаясь соответствующими функциями и услугами, от вас необходимо получить следующие разрешения и информацию:

Разрешение на доступ к Bluetooth для подключения гарнитуры. Для базовой функции данного приложения необходимо подключение гарнитуры через Bluetooth, поэтому, если вы откажетесь от предоставления данного разрешения, это скажется на базовой функции данного Приложения. Во время использования Приложения вы можете в любой момент отозвать разрешение в «Настройках» вашего телефона.

Разрешение на использование камеры для включения прямой загрузки фотографий, сделанных с помощью камеры вашего устройства. Это разрешение необходимо для захвата изображений в нашем Приложении. Во время использования вы можете в любой момент отозвать свое разрешение в разделе «Настройки» на вашем телефоне.

Разрешение на доступ к фотоальбому для сохранения и извлечения изображений и файлов. Нашему Приложению требуется доступ к вашему фотоальбому, когда вы хотите загрузить изображения или файлы из локальной галереи. Во время использования вы можете в любой момент отозвать свое разрешение в разделе «Настройки» на вашем телефоне.

3. Как может быть использована личная информация

Мы придерживаемся принципов законности, справедливости и минимизации данных при сборе и использовании вашей личной информации в следующих целях:

· Предоставление вам удобного языка и обслуживание продукта. Системный язык, используемый в нашем приложении, применяется для предоставления вам текста и политик, а также удобного обслуживания продукта на языке вашей страны /региона.

· Настройка вашей учетной записи. Личная информация, собранная при создании учетной записи в нашем приложении, используется для создания личной учетной записи.

· Реализация взаимодействия устройств. Личная информация, собранная при реализации взаимодействия между мобильным телефоном и наушниками, используется для дистанционного управления наушниками через приложение.

· Общение с пользователями. Отзывы, которые вы предоставляете, помогают Shokz улучшать наши сервисы. Чтобы следить за вашими отзывами, Shokz может вести переписку с вами, используя предоставленную вами личную информацию, и вести учет.

· Опросник. Если вы заполняете анкету клиента или выполняете аналогичные действия, мы можем использовать предоставленную вами личную информацию для улучшения наших продуктов и услуг.

· Предоставление маркетинговых материалов по электронной почте. Мы можем предоставлять вам маркетинговые материалы, касающиеся продуктов и услуг Shokz, по электронной почте и/или по номеру телефона после получения вашего предварительного согласия.

· Проведение анализа вашего устройства для улучшения пользовательского опыта. Shokz может проводить анализ с целью дальнейшего улучшения работы наших сервисов.

Адресный маркетинг

· Если вы предоставите свой адрес электронной почты, мы можем использовать адрес электронной почты для предоставления вам маркетинговых материалов, касающихся продуктов и услуг Shokz.

· Мы будем использовать вашу личную информацию только после получения вашего предварительного явного согласия и четкого подкрепляющего действия или указания на отсутствие возражений в соответствии с местными законами о защите данных, которые могут требовать отдельного явного согласия. Вы имеете право отказаться от предлагаемого нами использования вашей личной информации для адресного маркетинга, связавшись с нами по адресу privacy@shokz.com. Если вы больше не хотите получать какие-либо или определенные виды электронных сообщений, перейдя по ссылке отмены подписки, расположенной в нижней части каждого письма. Мы не будем передавать ваши персональные данные нашим деловым партнерам для использования их в целях адресного маркетинга.

Cookie и аналогичные технологии

Чтобы облегчить ваш доступ, мы можем собирать и хранить данные, связанные с вашим доступом к услугам данного Приложения, используя различные технологии. При повторном обращении к данному Приложению мы сможем идентифицировать вас и предоставлять вам более качественные услуги, анализируя ваши прошлые данные, включая использование номера вашего мобильного телефона или адреса электронной почты, которые вы использовали для входа в свой аккаунт в приложении, и небольшие файлы данных для вашей идентификации, что необходимо для понимания ваших привычек использования, чтобы вам не нужно было вводить информацию об аккаунте повторно, или для определения статуса безопасности вашего аккаунта. Эти файлы данных могут представлять собой Cookie, flash Cookie или другие локальные хранилища, предоставляемые вашим браузером или связанными с ним приложениями (далее «Cookie»).

Просим вас принять во внимание тот факт, что некоторые из наших услуг могут быть доступны только с использованием Cookie. Если ваш браузер или дополнительные сервисы вашего браузера позволяют, вы можете изменить принятие Cookie или отклонить Cookie данного приложения, но в некоторых случаях вы не сможете пользоваться услугами данного приложения, которые полагаются на Cookie.

Как мы передаем и раскрываем вашу информацию

1. Обмен информацией

Мы обещаем, что не будем передавать вашу информацию никаким компаниям, организациям и частным лицам, кроме Shokz, за исключением следующих случаев:

· Распространение, необходимое по закону: Мы можем делиться вашей персональной информацией с внешними сторонами, когда это необходимо для соблюдения законов и нормативных актов, разрешения споров или судебных разбирательств, или для ответа на запросы административных или судебных органов.

· Обмен информацией с явного согласия: После получения вашего явного согласия мы можем передавать вашу личную информацию другим сторонам.

· Когда вы решаете поделиться информацией: Когда вы предъявляете претензии, связанные с продуктами или услугами, мы передаем необходимую информацию, связанную с вашим заказом, поставщику соответствующих продуктов или услуг для реализации вашей цели.

· Обмен информацией с аффилированными лицами: Мы можем делиться вашей личной информацией с нашими аффилированными лицами, что имеет решающее значение для улучшения наших услуг и вашего клиентского опыта.

· Обмен информацией с уполномоченными партнерами: В целях бесперебойного ведения деловых процессов и предоставления вам всех возможностей наших продуктов и услуг мы можем время от времени раскрывать вашу личную информацию нашим сторонним поставщикам услуг, которые являются нашими поставщиками услуг доставки, в том числе:

(1) Сторонние поставщики услуг и деловые партнеры

Сторонние поставщики услуг предоставляют различные услуги, включая транспортировку и логистику, хранение данных, анализ данных, управление и контроль безопасности, изучение пользователей, аудит и юридические услуги на основании договора с Shokz. Эти третьи лица могут обрабатывать вашу личную информацию, представляя Shokz или для одной или нескольких целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Мы обещаем предоставлять информацию для оказания услуг только в законных, правовых, необходимых, конкретных и ясных целях. Shokz обязуется проводить проверки и подписывать контракты, чтобы обеспечить соблюдение сторонними поставщиками услуг действующего законодательства о конфиденциальности в вашей юрисдикции.

(2) Комплект средств разработки сторонних поставщиков и другие подобные приложения

Для того чтобы вы могли пользоваться вышеуказанными услугами и функциями, в наше приложение могут быть встроены комплекты средств разработки или другие аналогичные приложения от лицензированных партнеров. Мы можем использовать следующие сторонние комплекты средств разработки.

· Название стороннего комплекта средств разработки: NetEase Yidun

Компания: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd.

Тип собираемой личной информации: Версия операционной системы, архитектура процессора, информация о настройках операционной системы, имя пакета текущего приложения, подпись текущего приложения

Цель использования: поддержка работы приложения

Ссылка на официальный сайт: https://dun.163.com/clause/privacy

· Название стороннего комплекта средств разработки: AndroidX Webkit (chromium)

Компания: Google Ireland Limited, если вы находитесь в Европейской экономической зоне (страны ЕС плюс Исландия, Лихтенштейн и Норвегия) или Швейцарии. Google LLC, базирующаяся в Соединенных Штатах, для остального мира.

Тип собираемой персональной информации: SSID, BSSID, MAC-адрес, информация о WIFI, сенсор, информация из списка приложений, буфер обмена

Цель использования: Использование chromium в качестве встроенного браузера для доступа к странице просмотра веб-страниц в приложении, Инструменты для разработки с открытым исходным кодом для помощи в улучшении основных возможностей приложения.

Ссылка на официальный сайт: https://policies.google.com/privacy

· Название стороннего комплекта средств разработки: jl_ota

Компания: Zhuhai JIELI Technology Co., Ltd.

Тип собираемой личной информации: Bluetooth, файлы прошивки

Цель использования: обновление прошивки OTA для подключенной гарнитуры

Ссылка на официальный сайт: https://cam.jieliapp.com/app/JL_OTA_SDK_PrivacyPolicy.html

· Название стороннего комплекта средств разработки: Bugly SDK

Компания: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.

Тип собираемой персональной информации: модель устройства, версия операционной системы, номер внутренней версии операционной системы, статус WIFI, характеристики процессора, объем свободной памяти, объем диска/свободное место на диске, статус работы телефона (память, занятая процессом, виртуальная память и т. д.), idfv, снято ли ограничение на доступ к файловой системе, код региона

Цель использования: сообщение об ошибках

Ссылка на официальный сайт: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

· Название стороннего SDK: Firebase Analytics (Android)

Компания: Google Ireland Limited, если вы находитесь в Европейской экономической зоне (страны ЕС плюс Исландия, Лихтенштейн и Норвегия) или Швейцарии.

Google LLC, базирующаяся в Соединенных Штатах, для остального мира

Тип собираемой персональной информации: AD_ID, android ID

Цель использования: Предоставление анализа данных о использовании приложения.

Ссылка на официальный веб-сайт: https://policies.google.cn/privacy

· Название стороннего SDK: Firebase Crashlytics (Android)

Google LLC, базирующаяся в Соединенных Штатах, для остального мира

Тип собираемой персональной информации: Модель устройства, версия операционной системы, номер сборки операционной системы, статус Wi-Fi, атрибуты процессора, доступная память, диск/доступное дисковое пространство, статус телефона во время работы (использование памяти процессами, виртуальная память и т. д.), IDFV, статус джейлбрейка, код региона.

Цель использования: Мониторинг сбоев приложения

Ссылка на официальный веб-сайт: https://policies.google.cn/privacy

Мы будем проводить строгую проверку безопасности интерфейсов программирования приложений (API) и комплектов средств разработки программного обеспечения (SDK), из которых наши авторизованные партнеры получают соответствующую информацию, и согласуем с нашими авторизованными партнерами строгие меры по защите данных, чтобы они обрабатывали личную информацию в соответствии с целями нашего заказа, описанием услуг, настоящей политикой конфиденциальности и любыми другими соответствующими мерами по обеспечению конфиденциальности и безопасности.

Если вы больше не хотите, чтобы мы делились соответствующей информацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@shokz.com.

(3) Другие

В соответствии с требованиями законов и нормативных актов, юридических процедур, судебных разбирательств и/или требований государственных учреждений и правительственных ведомств в соответствии с законом, Shokz может потребоваться раскрыть вашу личную информацию. Если мы определим, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для обеспечения национальной безопасности, охраны правопорядка или по другим вопросам, имеющим общественное значение, мы также можем раскрыть информацию о вас.

Если мы определим, что для обеспечения соблюдения наших условий или для защиты наших операций, прав, активов или продуктов, или для защиты законных интересов пользователей, или для достижения следующих целей (обнаружение, предотвращение и решение проблемы мошенничества, несанкционированного использования продуктов, нарушения наших условий или политик, или другой вредной или незаконной деятельности) раскрытие информации является обоснованно необходимым, и мы также можем раскрыть информацию о вас. (Для исключения неопределённости Shokz будет собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия только в рамках, четко разрешенных местным законодательством о защите данных) Это может включать предоставление информации общественным или государственным органам; обмен информацией о надежности вашего аккаунта со сторонними партнерами для предотвращения мошенничества, нарушений и других опасных случаев.

Кроме того, мы можем делиться вашей личной информацией с:

· Нашими бухгалтерами, аудиторами, юристами или консультантами, когда мы обращаемся к ним за профессиональной консультацией; и

· Любой третьей стороной, уполномоченной вами.

2. Передача информации

Мы не будем передавать вашу личную информацию каким-либо компаниям, организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

· Передача с явного согласия: После получения вашего явного согласия мы передадим вашу личную информацию другим сторонам;

· В случае слияния, приобретения, банкротства или ликвидации Shokz, или других ситуаций, связанных с слиянием, приобретением, банкротством или ликвидацией, в соответствии с применимыми принципами защиты данных. Если это будет касаться передачи личной информации, мы потребуем от новых компаний или организаций, владеющих вашей личной информацией, продолжать соблюдать ограничения, предусмотренные настоящей Политикой, в противном случае мы потребуем от компаний, организаций или отдельных лиц повторно запрашивать у вас разрешение и согласие.

3. Раскрытие информации

Мы не будем раскрывать вашу личную информацию, если не получим вашего явного согласия или на основании вашего выбора.

4. Исключения для получения предварительного согласия при обмене, передаче и публичном раскрытии личной информации

В следующих ситуациях распространение, передача и раскрытие вашей персональной информации могут не требовать вашего предварительного согласия в соответствии с применимыми принципами законодательства о защите данных:

· В ситуациях, связанных с национальной безопасностью и безопасностью национальной обороны;

· В ситуациях, связанных с общественной безопасностью, здравоохранением и основными общественными интересами;

· В ситуациях, связанных с судебным или административным правоприменением, таких как уголовное расследование, уголовное преследование, судебное разбирательство и исполнение приговора;

· В целях защиты вашей жизни, имущества и других базовых законных прав, когда получить согласие сложно;

· Когда вы сами раскрываете общественности свою личную информацию;

· Когда личная информация собирается из законных и публично раскрытых сведений, таких как новостные сообщения, раскрытие правительственной информации и другие каналы.

Как мы защищаем вашу информацию

1. Техническое обеспечение безопасности

Мы стремимся обеспечивать безопасность вашей личной информации. Для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия или других подобных рисков мы внедрили разумные физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и обеспечения безопасности информации, которую мы собираем в Приложении Shokz. Мы приложим все разумные усилия для защиты вашей личной информации.

Вся ваша личная информация хранится на безопасных серверах, которые находятся под защитой в контролируемых помещениях. Мы классифицируем ваши данные по степени важности и чувствительности и гарантируем, что ваша личная информация имеет соответствующий уровень безопасности. У нас есть специальные средства контроля доступа и для облачных хранилищ данных. Мы регулярно пересматриваем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, для защиты от любого несанкционированного доступа и использования.

Мы будем проводить надлежащую проверку сторонних поставщиков услуг и деловых партнеров, чтобы убедиться, что они способны защитить вашу личную информацию. Мы также будем проверять, приняли ли третьи стороны соответствующие стандарты безопасности, применяя соответствующие договорные ограничения и проводя аудиты и оценки, когда это необходимо. Кроме того, мы обещаем предоставлять доступ к этой информации, чтобы помочь сотрудникам и сторонним поставщикам услуг и деловым партнерам, которые предоставляют вам продукты или услуги, соблюдать строгие договорные обязательства по обеспечению конфиденциальности.

2. Управление персоналом

Мы будем организовывать тренинги и тесты по безопасности и защите частной жизни, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников о безопасности личной информации. Мы будем принимать все возможные и требуемые законом меры для защиты вашей личной информации. Однако вы должны понимать, что использование Интернета не всегда безопасно. Поэтому мы не можем гарантировать безопасность или целостность любой личной информации, когда она передается в обоих направлениях через Интернет.

Мы будем принимать меры в случае утечки личной информации в соответствии с требованиями действующих законов и нормативных актов о защите данных и, при необходимости, незамедлительно уведомлять соответствующие регулирующие органы и субъектов данных об инцидентах, связанных с утечкой данных.

3. Напоминание о защите учетной записи и пароля

Интернет не является абсолютно безопасной средой. Shokz не несет ответственности за упущения в безопасности, вызванные доступом третьих лиц к вашей личной информации из-за того, что вы не обеспечиваете конфиденциальность своей информации. Несмотря на вышеизложенные положения, в случае несанкционированного использования вашей учетной записи другими пользователями Интернета или любых других нарушений безопасности, вы должны немедленно уведомить нас об этом по адресу privacy@shokz.com. Ваша помощь поможет нам защитить конфиденциальность вашей личной информации.

4. Уведомление о происшествии

После возникновения инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, мы проинформируем вас об основной ситуации и возможных последствиях инцидента, о мерах по устранению последствий, которые мы приняли или примем, а также о предложениях, которые вы можете самостоятельно предпринять и снизить риски в сроки, установленные действующим законодательством, и т. д. Мы проинформируем вас об инциденте по электронной почте, письмом, по телефону, с помощью push-уведомления и т. д. Если будет сложно проинформировать субъекта персональных данных по одному, мы примем разумный и эффективный способ опубликовать объявление. В то же время мы будем сообщать об инцидентах, связанных с безопасностью личной информации, в соответствии с требованиями регулирующих органов.

Сохранение вашей информации

Мы примем соответствующие и целесообразные меры, чтобы избежать сбора и обработки нерелевантной персональной информации. Персональная информация будет храниться столько времени, сколько необходимо для выполнения цели, для которой она была собрана, или в соответствии с требованиями или разрешениями, установленными действующим законодательством. Мы удалим персональную информацию или анонимизируем её, как только будет разумно предполагать, что цель, для которой эта персональная информация была собрана, больше не достигается за счет её хранения.

Как вы можете управлять своей личной информацией

Вы можете получить доступ к своей информации и управлять ею следующими способами:

1. Доступ, обновление, исправление, удаление и ограничение вашей информации

У вас есть право на доступ, обновление, исправление, удаление и ограничение вашей информации. Вы можете сделать это самостоятельно следующими способами:

· Войдите в приложение, войдите в меню «Информация», нажмите «Информация - Зарегистрировать продукт - Войти/Зарегистрироваться - Личная информация - Редактировать профиль», а затем получите доступ, исправьте и дополните соответствующую информацию;

· Отправьте электронное письмо на адрес privacy@shokz.com, чтобы связаться с нами и попросить помощи в доступе, исправлении или дополнении вашей информации.

2. Удаление вашей информации

Вы можете удалить (часть) вашей информации с помощью метода, указанного в “(1) Доступ, исправление и дополнение вашей информации”.

Если мы решим удалить вашу персональную информацию в ответ на ваш запрос на удаление, мы также уведомим субъект, который получил вашу персональную информацию от нас, насколько это возможно, одновременно и потребуем её удаления в срок (если только законы и правила не предусматривают иное или эти субъекты не получили вашу авторизацию самостоятельно).

3. Отзыв согласия

Вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование и/или раскрытие вашей персональной информации, находящейся у нас или под нашим контролем, отправив нам запрос и/или изменив настройки вашего мобильного телефона. Вы можете изменить настройки конфиденциальности самостоятельно в разделе “Настройки телефона - Shokz - Управление разрешениями” или связаться с нами по адресу privacy@shokz.com.

После отзыва вашего согласия мы больше не будем обрабатывать соответствующую персональную информацию. Обратите внимание, что в зависимости от объема вашего отзыва согласия на обработку вашей персональной информации это может означать, что вы не сможете пользоваться всеми функциями приложения. Однако ваше решение отозвать согласие не повлияет на предыдущую обработку персональной информации на основе вашего предыдущего согласия.

4. Получение копии личной информации

Вы имеете право копировать и экспортировать копию вашей информации. Вы можете сделать это самостоятельно следующими способами:

· Войдите в приложение, войдите в меню «Информация», нажмите «Информация - Зарегистрировать свой продукт - Войти/Зарегистрироваться - Личная информация», после чего вы сможете получить часть соответствующей информации;

· Отправьте письмо по адресу privacy@shokz.com, чтобы связаться с нами и попросить помощи в получении копии вашей личной информации.

5. Удаление вашей учетной записи

Если вы хотите удалить свою учетную запись пользователя целиком, вы можете подать заявку на удаление своей учетной записи следующими способами:

· Войдите в приложение и отправьте заявку на удаление учетной записи через «Информация-Регистрация продукта - Вход/Регистрация - Личные данные - Редактировать профиль - Удалить учетную запись»;

· Отправьте письмо по адресу privacy@shokz.com, чтобы связаться с нами и попросить помощи в оформлении заявки на удаление аккаунта.

После удаления вашей учетной записи мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги, удалим вашу личную информацию или обезличим ее в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6. Ответ на запросы выше

Для обеспечения безопасности вам может потребоваться предоставить письменный запрос или подтвердить свою личность другим способом. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем обработать ваш запрос.

Мы ответим в сроки, установленные действующим законодательством. За ваш разумный запрос мы принципиально не взимаем плату, но за повторные запросы, превышающие разумный предел, мы будем взимать соответствующую плату. Мы можем отказаться отвечать на ваши запросы о предоставлении информации, которая не имеет прямого отношения к вашей личности, необоснованном дублировании информации или чрезмерных технических запросах (включая, но не ограничиваясь требованиями о необходимости разработки новой системы или коренного изменения существующей практики), несет риск для законных прав и интересов других лиц или нереалистичные запросы.

В следующих ситуациях мы не сможем ответить на ваш запрос в соответствии с законами и нормативными актами:

· Ситуации, связанные с национальной безопасностью и безопасностью национальной обороны;

· Ситуации, связанные с общественной безопасностью, здравоохранением и основными общественными интересами;

· Ситуации, связанные с расследованием уголовных дел, уголовным преследованием, судебным разбирательством и исполнением приговоров;

· Ситуации, когда имеется достаточно доказательств того, что субъект личной информации имеет субъективный злой умысел или злоупотребляет правами;

· Когда выполнение вашего запроса нанесет серьезный ущерб законным правам и интересам вас или других лиц или организаций;

· Когда действие касается коммерческой тайны.

7. Дополнительная информация для пользователей из ЕС /Великобритании

· Описание обработки данных и правовых основ

Категории личных данных	Цель обработки	Правовая основа
Bluetooth-адрес наушников, серийные номера, номера версий встроенного ПО продукта; Информация, относящаяся к устройству или SIM-карте (только для определенных служб/функций): информация, относящаяся к вашему устройству. Например, IP-адрес, номер IMEI. (“Данные продукта”)	Предоставление продуктов и услуг Shokz; реализация взаимодействия между мобильным телефоном и наушниками.	Необходимо для выполнения наших обязательств по контракту с вами
Любая информация, которую вы решите напрямую предоставить Shokz в связи с использованием вами сервисов. (“Данные об общении с пользователем”)	Общение с пользователем	Необходимо для выполнения наших обязательств по контракту с вами
Информация, такая как имя, пол (необязательно), дата рождения (необязательно), номер телефона, адрес электронной почты, регион (необязательно) и серийный номер. (“Регистрационные данные пользователя”)	Создание аккаунта пользователя	Необходимо для выполнения наших обязательств по контракту с вами
Имя, пол, возраст, регион, адрес электронной почты, номер телефона, серийные номера (мобильных телефонов/компьютеров/планшетов/часов), отзывы о продукте, любая другая информация, которую вы решите предоставить Shokz напрямую (“Данные для опроса”)	Маркетинговые действия	Для реализации наших законных деловых интересов при предоставлении вам маркетинговых услуг с вашего согласия
Информация о вашем поведении, включая количество посещений вами определенной страницы, продолжительность вашего пребывания на странице и количество нажатий на определенную кнопку, которая может быть разумно необходима для проведения анализа и улучшения качества наших продуктов и услуг. Такая информация не содержит сведений, позволяющих идентифицировать вас лично. Если мы объединяем такую неличную информацию с другой информацией для личной идентификации конкретного пользователя или используем ее в сочетании с персональной информацией, такая неличная информация будет рассматриваться как личная информация на время действия объединения. (“Данные о поведении пользователя*”)	Статистика и аналитика	Для удовлетворения наших законных деловых интересов при предоставлении продуктов или услуг, для проведения анализа данных с целью улучшения наших продуктов или услуг или с вашего согласия

· Жалоба в орган по защите данных ЕС/Великобритании

Вы имеете право подать жалобу в местный орган ЕС/Великобритании по защите данных, который является компетентным по месту вашего проживания..

· Международная передача данных

Если личная информация передается в страну, где нет соответствующего решения Европейской комиссии или правительства Великобритании, мы предпримем соответствующие меры предосторожности в соответствии с GDPR, такие как стандартные положения договора. Вы будете иметь право на получение информации о соответствующих мерах предосторожности, принятых Shokz для такой передачи вашей личной информации, а также на получение копии соответствующих мер предосторожности.

Используя наши продукты и услуги, вы понимаете, что ваши данные будут переданы в Китайскую Народную Республику, страну, в которой действуют законы о защите данных и конфиденциальности, но где такие законы могут отличаться от законов вашей страны проживания.

Передача личной информации за пределы вашей юрисдикции

По общему правилу мы будем собирать и обрабатывать вашу личную информацию в тех странах/регионах, где вы пользуетесь нашими продуктами/услугами. Однако, если для обеспечения продаж и гарантийного обслуживания, а также для оптимизации продуктов/услуг нам может потребоваться передать вашу личную информацию филиалу Shokz, стороннему поставщику услуг или другим деловым партнерам за пределами вашей юрисдикции, мы обещаем строго соблюдать соответствующие применимые законы и применять меры безопасности, отвечающие местным требованиям, включая, помимо прочего, получение вашего явного согласия, псевдонимизация или анонимизация вашей персональной информации перед передачей, подписание официально заверенных соглашений о трансграничной передаче данных, получение разрешения от официальных органов и т. д., чтобы гарантировать, что все такие передачи отвечают требованиям местных применимых законов о защите данных.

Как мы обрабатываем информацию о несовершеннолетних

Наши продукты и услуги не ориентированы на несовершеннолетних (в том числе детей), мы не предоставляем продукты или услуги непосредственно несовершеннолетним и не используем личную информацию несовершеннолетних в маркетинговых целях. Мы придаем большое значение защите частной жизни несовершеннолетних (возраст несовершеннолетних определяется законодательством каждой страны и региона). Мы считаем, что родители обязаны следить за тем, как их несовершеннолетние пользуются нашими продуктами и услугами.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что несовершеннолетний предоставил нам личную информацию, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес privacy@shokz.com, чтобы обеспечить немедленное удаление такой личной информации и отказ от подписки несовершеннолетнего на любую соответствующую услугу.

Обновления в Политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и можем обновлять ее, чтобы отразить изменения в нашем подходе к работе с информацией. Для обновления Политики конфиденциальности будет запрошено ваше предварительное явное согласие. Вы можете проверить «Дату вступления в силу» в начале документа, чтобы узнать, изменилась ли Политика конфиденциальности с момента последней проверки. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, вы получите соответствующее уведомление, предусмотренное действующим законодательством. Продолжая пользоваться этой услугой, вы подтверждаете, что вы прочитали и поняли последнюю версию Политики конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных (DPO) по адресу privacy@shokz.com. Наша профессиональная команда по защите конфиденциальности рассмотрит ваш запрос и ответит вам в установленные законодательством сроки. Если вы не удовлетворены полученным ответом, вы можете передать жалобу в соответствующий регулирующий орган в вашей юрисдикции.

Мы назначили местного представителя в ЕС и в Великобритании (статья 27 GDPR), с которым можно связаться следующим образом.

· ЕС:

DATA BUSINESS SERVICES GmbH & CO KG

RA Robert Niedermeier

Noerdliche Muenchner Str 47

82031 Грюнвальд/Мюнхен

niedermeier@db5.io

Мобильный: +49 171 2440099

Факс: 0049 89 66002036

· Великобритания:

DATA BUSINESS SERVICES GmbH & CO KG

RA Robert Niedermeier

Golden Cross House

8 Duncannon Street

Greater London WC2N 4JF

Лондон

niedermeier@db5.io

Мобильный: +49 171 2440099

Факс: 0049 89 66002036