Shokz App 隱私政策
发布日期：2024年11月
生效日期：2024年11月
最後修改日期：2024年4月
簡介
我們（下文簡稱「Shokz」、「我們」、「本公司」或「我司」）認識到在訪問或使用我司應用程式（App）產品及服務時維護流覽者/訪客/用戶（下文簡稱「您」或「您的」）隱私的重要性，重視您的隱私權，並感謝您對我司的信任。本隱私政策（下文簡稱「政策」）解釋我司打算如何處理您的個人資料，以及我司打算如何就該等信息與您聯絡。
當本政策提及「Shokz」、「韶音」「我們」、「我們的」或「我司」等表述時，是指韶音旗下對您的資訊負責的下述實體。
國家/地區 |
韶音實體 |
聯絡地址 |
美國 |
Shokz Technology INC及其附屬公司 |
3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 300 Austin, TX 78758 USA |
美國以外的所有國家/地區 |
深圳市韶音科技有限公司 |
中國深圳市寶安區石岩街道浪心社區山城工業區26棟廠房1-4層 |
本政策中的「附屬公司」是指韶音旗下與上述實體處於相同控制下的實體。
我司提醒您，本政策專用於我司App產品及服務。
本政策規定我司對您在使用我司App產品及服務時向我司提供或我司收集的任何信息如何進行收集、使用、披露、處理和保護。如果我司要求您在使用Shokz App產品及服務時提供可以對您進行識別所依據的特定信息，我司只依據適用的法律法規、本政策和/或我司服務條款使用此類信息。
重要的是您對我司針對個人資料收集和用途的做法有全面的了解，並完全相信您對提供給Shokz的任何個人資料享有最終控制權。因此，在使用我司的App產品（或服務）之前，請仔細閱讀本政策，了解我司的政策來保護您的隱私。如果您使用我司的App產品及服務，或做出適用法律允許的其他行爲，則視爲您已閱讀并確認本政策中規定的所有條款，其中包括我司可能隨時作出的任何更改。
本政策中的「個人资料」是指可用於直接或間接識別您所在地區適用法律規定的個人身份的資訊。
我司承諾遵循適用的法律來保護您的個人資料隱私權、機密性以及安全性，還承諾確保我司所有員工和代理均履行此類義務。
本隱私政策包含以下各部分內容：
l 我司收集的信息類別及其使用方式
l 直效营销
l Cookie及類似技術
l 我司對客戶信息的分享及披露方式
l 我司對客戶信息的保護方式
l 保留客戶信息
l 客戶管理個人資料的方法
l 將個人資料转移到所在轄區外
l 我司對孩童信息的處理方式
l 隱私政策的更新
l 聯絡方式
我司收集的信息類別及其使用方式
爲向您提供我司的服務，我們將透過以下方式要求您提供此類服務所需的個人資料：1）直接向您收集的個人資料；2）在您使用我司App產品及服務期間收集的個人資料；3）從第三方收集的信息。
我司僅收集爲特定、明確且合法的目的所需要的信息，不會以與此類目的不一致的方式進一步處理此類信息。
我司收集的信息取決於您實際使用的產品（或服務）、您與我司互動的環境、您所做選擇（包括您的隱私設定）以及您使用的產品和功能。我司的產品及功能包括基本功能和附加功能。如果您拒絕爲基本功能提供相關信息，我司可能無法爲您提供相關產品或服務，可能無法解決您的問題。對於附加功能，您可以選擇是否同意我司收集資訊。如果您不同意，就不會執行相關的附加功能，但不會影響您使用我司的核心業務功能。
本政策適用於我司在以下情況下收集並使用您的個人資料：
我司收集的信息
ᥐ 您向我司提供或上傳的信息（含聯絡方式）：我司可能會收集您提供給我司的一切個人資料。我司直接向您收集的資料類型包括：
● 用於註冊App賬號的信息，如姓名/昵稱、性別（選填）、生日(選填)、地址（國家/地區）、郵箱地址以及電話號碼等。如果您只需瀏覽本App中顯示的內容或進行基本操作（如使用耳機對接、App語言切換、售後服務等），則不需要註冊賬號並提供以上信息。
● 用於電話設備與耳機實現互動的耳機藍牙地址、產品序列號、產品固件版本號，以實現終端互聯。
● 您與我司進行產品註冊、識別、問題解決服務和維護互動所用姓名/昵稱、性別（選填）、生日(選填)、國家或地區（選填）、電子郵件地址、電話號碼、產品序列號信息。
● 如果您選擇參加Shokz與我司的產品及服務相關的行銷活動（包括填寫在線問卷），您爲此類活動提供的如姓名/暱稱、性別、年齡、地址（國家/地區）、電子郵件地址、電話號碼、設備型號（手機/電腦/平板/手錶）、產品反饋、以及您選擇直接提供給Shokz的任何其他信息。
● 在用戶溝通期間提交給我們的請求或問題中所包含的個人資料。
● 您選擇直接向Shokz提供的與您所用服務有關的任何其他信息。
● 設備或SIM相關信息（僅限於特定服務/功能）：與您的設備相關的信息， 例如IP地址、IMEI編號。
除上述個人資料外，為實現分析、改進產品和服務質量的合理需要，我們可能採取技術措施收集您的其他信息，包括您進入特定頁面的次數、頁面停留時間、特定按鍵點擊次數。該等信息不包含可識別您個人身份的信息，如果我們將這類非個人資料與其他信息結合用於識別特定用戶個人身份，或者將其與個人資料結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資料將被視為個人資料。該種情形下，我們將在取得您的授權或法律法規另有規定的情況下開展信息處理。
APP設備權限調用說明
為了您能正常使用App，確保您正常使用相關功能和服務，需要向您獲取以下權限和信息：
藍牙權限：用於連接耳機。本App的功能依賴於通過藍牙功能連接您的耳機實現，因此，如果您拒絕授權，將影響本App功能的正常使用。在您使用過程中，您可隨時通過手機「設置」選擇關閉以上權限撤回您的同意。
相機權限：為了使用本App直接上傳您使用您設備拍攝的照片，我們需要您授權我們訪問您設備攝像頭（相機）的權限。在您使用期間，您可以隨時在手機的“設定”中撤回此授權。
相簿權限：為了實現圖片和文件的保存和讀取。如果您希望在使用本App服務功能是上傳本地相冊的圖片或文件，您需要授權我們訪問您的相簿權限。在您使用期間，您可以隨時在手機的“設定”中撤回此授權。
個人資料的使用方式
我們本着合法、公平、數據最小化的原則，為以下目的收集和使用您的個人資料：
● 為您提供便捷的語言和產品服務。在您使用我司應用程式時收集的系統語言，用於以您所在國家/地區的語言為您提供文本和政策以及便捷的產品服務。
● 設置賬戶。在我司應用程式上建立賬戶時收集的個人資料用於建立個人賬戶。
● 實現裝置互連。透過應用程式使用手機與耳機實現交互時收集的個人資料遙控耳機。
● 用戶溝通。您選擇提供的反饋對於幫助韶音改善服務極有價值。為了跟進您選擇提供的反饋，韶音會使用您提供的個人資料與您通信並儲存記錄。
● 問卷調查。如果您參與客戶問卷調查或類似活動，我們會使用您提供的個人資料來改善我司產品和服務。
● 透過電郵向您提供營銷資料。在事先獲得您的明確同意後，我們會透過電子郵件/電話號碼向您提供有關韶音產品和服務的營銷資料。
● 對您的裝置進行分析，提供更好的用戶體驗。韶音會進行分析，以進一步改善服務表現。
直效营销
如果您向我們提供了電郵地址，我們可能會使用此電郵地址向您提供與Shokz產品和服務相關的營銷材料。
我們只有在事先獲得您的明確同意，並根據當地資料保護法規採取明確的肯定行動或表示不反對後（可能需要另行明確同意），才會這樣使用客戶個人資料。您有權透過privacy@shokz.com聯絡我司，選擇不使用您的個人資料進行直銷。如果您不再希望接收任何電子郵件或某些類型的電子郵件，則可以按照每封郵件底部的退訂連結選擇退出。我司不會將客戶個人資料轉讓給我司的業務合作夥伴供其用於直銷。
Cookie及類似技術
爲方便您存取本App服務，我們可能會透過使用各種技術收集您存取本App服務相關的資料，並存儲此類資料。當您再次存取本App時，我們就能知道您是誰，從而透過分析過往資料爲您提供更好的服務，具體包括使用您登入App賬戶所用的電話號碼或電子郵件地址以及小資料檔來對您進行身份識別，其目的是了解您的使用習慣，從而無需重複輸入帳戶信息，或幫助確定帳戶的安全狀態。此類資料檔可能是Cookie、Flash Cookie或您的瀏覽器或關聯應用程式提供的其他本地存儲內容（下文簡稱「Cookie」）。
請理解，我們的一些服務只能透過使用Cookie實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器的附加服務允許，您就可以修改對Cookie的接受或拒絕本App的Cookie，但是在某些情況下可能無法使用本App依賴Cookie的服務。
我司對客戶信息的分享及披露方式
(1) 信息分享
我司承諾不會與Shokz以外的任何公司、組織和個人分享您的資訊，除非：
1. 法定情況下分享：我司可根據法律法規、訴訟、解決爭議的需要或者應行政和司法機關的要求與外部各方分享您的個人資料。
2. 明確同意後分享：在獲得您的明確同意後，我司可與其他各方分享您的個人資料。
3. 按客戶選擇分享：當您發出產品相關服務請求後，我司將根據您所選內容與供應商分享與您的必要資訊，來實現您產品相關的目的。
4. 與附屬公司分享：我們會與附屬公司分享您的個人資料，這對於我們提升服務水平和改善客戶體驗至關重要。
5. 與授權合作伙伴分享：爲了在向您提供我司產品及服務的全部功能時順利開展業務操作，我司可將您的個人資料隨時披露給我司的第三方服務提供商（即我司的交付服務提供商），包括：
A. 第三方服務提供商和業務合作夥伴
第三方服務提供商根據與Shokz簽訂的合同提供運輸物流、資料存儲、資料分析、安全管控、用戶研究、稽核和法律服務等多種服務。此類第三方可代表Shokz或爲本隱私政策的一個或多個目的處理您的個人資料。我司承諾分享資訊只爲合理、合法、必要、具體並且明確的目的提供服務。Shokz將進行嚴格評估並簽署合同，確保第三方服務提供商遵守所在轄區內適用的隱私法規。
B. 第三方SDK及其他类似的应用程序
為了使您能夠使用上述服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程序。我們會嵌入以下第三方SDK:
第三方SDK： 網易易盾加固
第三方機構名稱：杭州網易智企科技有限公司
個人資料清單：作業系統版本，CPU架構、作業系統設定資訊、目前應用程式包
名、目前應用程式簽名
使用目的：App安全防護
第三方相關隱私權政策：https://dun.163.com/clause/privacy
第三方SDK名稱： AndroidX Webkit (chromium)
第三方機構名稱：Google公司。如果你位於歐洲經濟區（包括歐盟國家以及冰島、列支敦士登和挪威）或瑞士，則為 Google Ireland Limited。對於世界其他地區，則為位於美國的 Google LLC。
個人資料清單：SSID，BSSID， MAC位址，WIFI訊息，感測器，應用列表信息，
剪切板
使用目的：使用 Chromium 作為內建瀏覽器來訪問應用程式內的網頁視圖頁面，開源開發工具以協助增強應用程式的基本功能。
第三方相關隱私權政策：https://policies.google.com/privacy
第三方SDK名稱： jl_ota
第三方機構名稱：珠海市傑理科技股份有限公司
個人資料清單：藍牙裝置的MAC位址、讀取韌體文件
使用目的：用於完成藍牙設備OTA升級
第三方相關隱私權政策：https://cam.jieliapp.com/app/JL_OTA_SDK_PrivacyPolicy.html
第三方SDK名稱： Bugly SDK
第三方機構名稱： 深圳市騰訊電腦系統有限公司
個人資料清單：設備型號、作業系統版本、作業系統內部版本號、wifi狀態、cpu
屬性、記憶體剩餘空間、磁碟空間/磁碟剩餘空間、執行時間手機狀態（進程所佔
記憶體、虛擬記憶體等）、idfv 、是否越獄、地區編碼
使用目的：上報Bug
第三方相關隱私權政策：
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
第三方SDK名稱： Firebase Analytics（Android）
第三方機構名稱：如果您位於歐洲經濟區（包括歐盟國家以及冰島、列支敦士登和挪威）或瑞士，則為 Google Ireland Limited。對於世界其他地區，則為位於美國的 Google LLC。
個人資料清單：AD_ID、Android ID
使用目的：提供應用程式使用情況的數據分析。
第三方相關隱私權政策：https://policies.google.cn/privacy
第三方SDK名稱：Firebase Crashlytics (Android)
第三方機構名稱：如果您位於歐洲經濟區（包括歐盟國家以及冰島、列支敦士登和挪威）或瑞士，則為 Google Ireland Limited。對於世界其他地區，則為位於美國的 Google LLC。
個人資料清單：設備型號、作業系統版本、作業系統內部版本號、wifi狀態、cpu
屬性、記憶體剩餘空間、磁碟空間/磁碟剩餘空間、執行時間手機狀態（進程所佔
記憶體、虛擬記憶體等）、idfv 、是否越獄、地區編碼
使用目的：應用程式崩潰監控
第三方相關隱私權政策：https://policies.google.cn/privacy
我們會對授權合作夥伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資料。
如果您不再希望我們共享這些信息，請發送電子郵件到privacy@shokz.com聯繫我們。
C. 其他方
根據法律法規、法律程式、訴訟的要求，以及公共事業單位和政府部門的依法要求，Shokz可能需要披露您的個人資料。如果我司確定就國家安全、執法或其他具有公衆重要性的事項而言，披露資訊是必要或適當的，我司也可披露關於您的信息。
如果我司確定爲執行我司條款或保護我司業務、權利、資產或產品，或爲保護用戶合法權益，或爲達到以下目的（檢測、預防和解決欺詐、擅用產品、違反我司條款或政策，違規行爲，或其他有害或非法活動），有必要進行適度披露，我司也可能披露有關您的信息。（爲免生疑問，Shokz僅在當地資料保護法明確允許的情況下，才會在未經您同意時收集、使用或披露您的個人資料。）這可能包括向公共或政府機構提供資訊；與第三方合作夥伴交換有關帳戶可靠性的資訊，以防止欺詐、違規和其他有害案例。
此外，我司可能會與以下各方分享您的個人資料：
· 我司的會計師、稽核師、律師或顧問，當我司要求他們提供專業意見時；
· 您授權的任何第三方。
(2) 信息轉讓
我司不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織或個人，除非：
· 明確同意後轉讓：在獲得您明確同意後，我司可向其他各方分享您的個人資料。
· 在符合適用的個人資料條例的情況下，Shokz發生合併、收購、破產或清算，或其他涉及合併、收購、破產或清算等情形。如果涉及個人資料的轉讓，我司將要求持有您個人資料的新公司或組織繼續接受本政策的限制，否則，我司將要求此類公司、組織或個人再次向您尋求授權和同意。
(3) 信息披露
除非我司獲得您的明確同意或依據您作出的選擇，否則我司不會披露您的個人資料。
(4) 分享、轉讓和公開披露個人資料時獲得事先同意的例外
在以下情形中，根據適用的個人資料條例，分享、轉讓和披露您的個人資料不需要您的事先同意：
● 涉及國家安全和國防安全的；
● 與公共安全、公共衛生和重大公共利益有關的；
● 與刑事偵查、檢察、審判、執行等司法或行政執法有關的；
● 爲保護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益，但難以取得同意的；
● 您本人向公衆個人資料的；
● 從依法公開的資訊中收集個人資料的（如法律新聞報道、政府資訊公開及其他方式）。
請知悉，根據適用的法律，若我們對個人資料採取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理後數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。
我司對客戶信息的保護方式
(1) 技術安全保護
我司致力於確保客戶個人資料的安全。爲防止擅自存取、披露或其他類似風險，我司制定了合理的物理程序、電子程序和管理程序來保護我司從Shokz的App收集的資訊。我司將在合理範圍內竭盡全力保護您的個人資料。
您的所有個人資料均存儲在安全的伺服器上，此類伺服器置於受控設施中進行保護。我司根據客戶資料的重要性和敏感性進行分類，並確保客戶個人資料具有適當的安全級別。對於基於雲的資料存儲，我司也有特殊的存取控制。我司會定期自我檢視資訊收集、存儲和處理做法，包括物理安全措施，以防任何擅自存取和使用。
我司將對第三方服務提供商和業務合作伙伴進行嚴格評估，確保其有能力保護客戶個人資料。我司亦會透過實施適當的合約限制，並在必要時進行稽核評估，檢查第三者是否採用適當的安保標準。此外，我司還承諾獲取此類資訊來幫助向您提供產品或服務的員工、第三方服務提供商和業務合作伙伴履行嚴格的合同保密義務。
(2) 人員管理
我司將組織安全及隱私保護培訓測試，增強員工的個人資料安全意識。我司將採取法律要求的一切可行措施來保護客戶個人資料。但是您應該意識到使用網際網路並非始終安全。因此，當任何個人資料在網際網路上雙向傳輸時，我司無法保證其安全性或完整性。
我司將按照適用的資料保護法律法規的要求處理個人資料的泄露問題，並在必要時將相關資料泄露事件及時通知相關監管部門及資料當事人。
(3) 帳號及密碼保護提醒
網際網路並非絕對安全的環境。對於因您未能維護好個人資料隱私而導致第三方存取您的個人資料而引起的安全疏漏，Shokz概不承擔責任。儘管有上述規定，如果有其他網際網路用戶擅自使用您的帳戶或有任何其他安全漏洞，您應立即透過privacy@shokz.com通知我司。您的協助將有助於我司保護個人資料的隱私權。
(4) 事件通知
在發生個人資料安全事件後，我司會告知您安全事件的基本情況和可能產生的影響、我司已經採取或即將採取的處理措施，以及在適用法律規定的時限內您可獨立預防和降低風險的建議等。我司將透過電子郵件、信函、電話、推送通知等方式向您通知有關事件。如果難以逐一告知個人資料的當事人，我們將採取合理有效的方式發佈公告。同時，我司也會按照監管部門的要求匯報個人資料安全事件的處理情況。
保留客戶資訊
我司將採取可行的適當措施避免收集和處理不相關的個人資料。個人資料的保留期限是爲實現收集資訊的目的所需要的期限，或在適用法律要求或允許的期限。只要認爲保留個人資料的目的對於收集個人資料的目的不再具有合理性，我司就不再保留個人資料，並立即刪除與特定個人相關聯的個人資料的關聯方式。
客戶管理個人資料的方法
您可以透過以下方式存取個人資料和進行管理：
(1) 存取、更新、修正、删除和限制個人資料
您有權存取、更新、修正、刪除及限制您的個人資料。您可以按以下方式自行操作：
● 登入App，輸入“資訊”，點擊“資訊-註冊產品-登錄/註冊-個人資料-編輯資料”，然後存取、更正並補充相關信息；
● 請發送電子郵件至privacy@shokz.com聯絡我司尋求幫助，存取、更正或補充個人資料。
(2) 刪除個人資料
您可以透過「（1）存取、更正和補充個人資料」中列舉的方法刪除部分資訊。
如果我司響應您的刪除請求決定刪除您的個人資料，我司也會儘可能同時通知從我司獲取您個人資料的當事方，並要求其及時刪除您的個人資料（法律法規另有規定或此類實體已單獨獲得您授權的除外）。
(3) 撤回您的同意
您可以通過向我們提交請求和/或更改您的手機設置，撤回對我們持有或控制的個人资料的收集、使用和/或披露的同意。您可以在“手機設置-Shokz-管理權限”下自行更改隱私設置，或通過privacy@shokz.com聯繫我們。
當您撤回同意後，我們將不再處理相應的個人資料。 請注意，根據您撤回同意的範圍，這可能意味著您將無法享受應用程式的所有功能。然而，您撤回同意的決定不會影響之前基於您同意而進行的個人信息處理。
(4) 取得個人資料副本
您有權複製和匯出您的個人資料副本。 您可以透過以下方式自行完成：
● 登入App，進入[資訊”，點擊“資訊-註冊您的產品-登入/註冊-個人資料]，您即可取得本網站部分相關個人資料；
● 發送電子郵件至privacy@shokz.com與我們取得聯繫並請求協助獲取您的個人資料副本。
(5) 註銷個人賬戶
如果您要刪除整個用戶帳號，您可以透過以下方式申請註銷：
● 透過“資訊-註冊產品-登錄/註冊-個人資料-編輯資料-註銷帳號”登入App，提交註銷申請；
● 請發送電子郵件至privacy@shokz.com聯絡我司幫助您申請註銷您的帳戶。
在您主動註銷帳戶後，我司將根據適用法律的要求，停止向您提供產品或服務，刪除您的個人資料或對其進行匿名處理。
(6) 迴應上述各項請求
爲確保安全性，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。在處理您的請求之前，我司會要求您核實身份。
我司將在適用法律規定的時限內予以答覆。對於您的合理要求，我司原則上不收取費用，但對於超過合理限度的重複要求，我司將酌情收取費用。對於與您的身份非直接相關的資訊請求，不合理的重複資訊請求，過度使用技術手段（如需要開發一個新系統或從根本上改變當前做法）給他人合法權益帶來風險或不切實際的請求，我司可以拒絕作出迴應。
我司對下列情形無法依照法律法規對您的請求作出迴應：
● 涉及國家安全和國防安全的；
● 與公共安全、公共衛生和重大公共利益有關的；
● 與刑事偵查、起訴、審判、執行判決有關的；
● 有充分證據表明個人資料主體具有主觀惡意或濫用權利的；
● 迴應您的請求將對您或其他個人或組織的合法權益造成嚴重損害的；
● 涉及商業機密的。
（7）歐盟/英國用戶附加資訊
· 數據處理和法律依據說明
個人資料類別 |
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法律基礎 |
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耳機藍牙地址、序列號、產品固件版本號，裝置或SIM卡相關資訊（僅針對特定服務/功能）：與您的裝置相關的資訊。例如：IP地址、IMEI號。 （「產品數據」） |
提供韶音產品和服務；實現手機裝置與耳機之間的交互。 |
根據與貴方簽署的合同履行我方義務的需要 |
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您選擇直接向韶音提供的與您使用服務相關的任何資料。 （「用戶通訊數據」） |
用戶通訊 |
根據與貴方簽署的合同履行我方義務的需要 |
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資訊，如姓名、性別（可選）、生日（可選）、電話、郵箱、地區（可選）、序列號等。 |
建立用戶賬戶 |
根據與貴方簽署的合同履行我方義務的需要 |
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姓名、性別、年齡、地區、郵箱、電話、序列號（手機/電腦/平板/手錶）、產品反饋等您選擇直接提供給韶音的任何其他資訊 （「問卷數據」） |
營銷活動 |
在您明確同意的情況下，實現我方向您提供營銷的合法業務利益 |
|
個人相關行為資訊包括特定頁面訪問次數、停留時長以及特定按鈕點擊次數，此類資訊對分析並提高我司產品和服務質量很有必要。 *此類資訊不含可識別個人身份的資訊。如果我們結合此類非個人資料與其他資料來識別特定用戶的個人身份，或將其與個人資料結合使用，則此類非個人資料在結合期間將被視為個人資料。 （「用戶行為數據」） |
統計分析 |
進行數據分析改善我司產品或服務，或在您明確同意的情況下，實現我司提供產品或服務的合法商業利益 |
· 向歐盟/英國數據保護機構投訴
您有權向您居住地管轄的當地歐盟/英國數據保護機構提出投訴。
· 國際數據傳輸
如果個人資料被傳輸到歐盟委員會或英國政府不存在充分決定權的國家，我們將根據GDPR實施適當的安保措施，例如標準合同條款。您有權獲悉韶音就您的個人資料傳輸採取的適當安保措施，並獲得適當安保措施的副本。
透過使用我司產品和服務，您了解您的數據將被傳輸到中華人民共和國，中華人民共和國是一個有數據保護和私隱法律的國家，但此類法律與您所在國家/地區的法律可能並不相同。
將個人資料轉讓到所在轄區外
原則上，我司將在您使用我司產品或服務的國家/地區收集並處理您的個人資料。但是，如果需要提供銷售和保固服務，以及優化產品/服務，我司可能需要將您的個人資料轉讓給Shokz分公司、第三方服務提供商或所在轄區外的其他業務合作伙伴，我們承諾嚴格遵守相關適用法律並實施符合當地要求的安全措施，包括但不限於取得您的明確同意，在轉讓前對您的個人資料進行假名化或匿名化，簽署官方認證的資料跨境轉讓協議並獲得官方機構等的許可，確保所有此類轉讓符合當地適用的資料保護法律的要求。
我司對孩童資訊的處理方式
我司的產品及服務不針對兒童，不向兒童直接提供產品或服務，也不將兒童的個人資料用於營銷目的。我司非常重視對兒童隱私的保護（兒童的年齡由各國和地區的法律決定）。
如果您是父母或監護人，且認爲子女已向我司提交了個人資料，請發送電子郵件至privacy@shokz.com，確保立即刪除此類個人資料，並確保子女退訂任何適用的服務。
隱私政策的更新
我司會定期檢視我司的隱私政策，並根據我司提供資訊的做法進行更新。本服務更新後的隱私政策將重新通過彈窗方式獲取您的授權。您可以查看文件開頭的「生效日期」，瞭解自您上次查看隱私政策以來是否發生了更改。如果我司對本政策作出重大變更，您會收到適用法律要求的相應通知。如果您繼續使用本服務，則我司確認您已閱讀並瞭解最新版本的隱私政策。
聯繫方式
如果您對本隱私政策有任何意見或疑問，請透過privacy@shokz.com聯繫我司。我司的專業隱私保護團隊將在法律規定的期限內處理您的請求並作出答覆。如果您對收到的答覆不滿意，則可以將投訴移交給所在轄區內的相關監管機構。
我們已在歐盟和英國指定了當地代表（根據GDPR第27條），聯繫方式如下：
欧盟：
DATA BUSINESS SERVICES GmbH & CO KG
RA Robert Niedermeier
Noerdliche Muenchner Str 47
82031 Gruenwald/Munichniedermeier@db5.io
手機：+49 171 2440099
传真：0049 89 66002036
英国：
DATA BUSINESS SERVICES GmbH & CO KG
RA Robert Niedermeier
Golden Cross House
8 Duncannon Street
Greater London WC2N4JF
London
niedermeier@db5.io
手機：+49 171 2440099
傳真：0049 89 66002036
