Zásady ochrany osobných údajov aplikácie Shokz
Dátum uverejnenia: apríl 2024
Dátum účinnosti: Apríl 2024
Posledná úprava: Apríl 2024
ÚVOD
My, spoločnosť AfterShokz Euro B.V. a jej dcérske spoločnosti ("Shokz", "my", "nás" alebo "naše"), si uvedomujeme dôležitosť zachovania súkromia divákov/návštevníkov. "my"), si uvedomujeme dôležitosť zachovania súkromia divákov/návštevníkov/užívateľov ("vy"), ktorí pristupujú k našim aplikačným produktom a službám alebo ich používajú, vážime si vaše súkromie a oceňujeme dôveru, ktorú nám prejavujete. Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "zásady") vysvetľujú, ako chceme zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi a ako vás chceme kontaktovať.
Pripomíname, že tieto Zásady sa vzťahujú na žiadosti o naše aplikačné produkty a služby.
V týchto Zásadách sa uvádza, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, spracovávame a chránime všetky informácie, ktoré nám poskytnete pri používaní našich aplikačných produktov a služieb. Ak vás požiadame o poskytnutie určitých informácií s cieľom identifikovať vás pri používaní produktov a služieb aplikácie Shokz, tieto informácie budú použité len v súlade s platnými zákonmi a predpismi, týmito Zásadami a/alebo zmluvou s používateľom aplikácie Shokz.
Je dôležité, aby ste plne porozumeli našim postupom zhromažďovania a používania osobných údajov a aby ste boli plne presvedčení, že v konečnom dôsledku máte kontrolu nad všetkými osobnými údajmi poskytnutými spoločnosti Shokz. Preto si pred používaním našich produktov aplikácie (alebo služieb) pozorne prečítajte tieto Zásady, aby ste pochopili naše zásady ochrany vášho súkromia. Používaním našich Aplikačných produktov a Služieb alebo inak, ako to povoľujú platné právne predpisy, sa predpokladá, že ste si prečítali, uznali a prijali všetky ustanovenia týchto Zásad vrátane všetkých zmien, ktoré môžeme z času na čas vykonať.
Na účely týchto Zásad "osobné údaje" znamenajú informácie, ktoré možno použiť na priamu alebo nepriamu identifikáciu jednotlivca, a to buď na základe týchto informácií samotných, alebo v kombinácii s inými informáciami o tomto jednotlivcovi, ku ktorým má spoločnosť Shokz prístup.
Zaväzujeme sa chrániť súkromie, dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov dodržiavaním platných zákonov a rovnako sa zaväzujeme zabezpečiť, aby všetci naši zamestnanci a zástupcovia dodržiavali tieto povinnosti.
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo postupov, kontaktujte nás na adrese privacy@shokz.com. Radi sa nimi budeme zaoberať priamo.
Tieto zásady ochrany osobných údajov obsahujú nasledujúce časti:
· Aké informácie zhromažďujeme a ako ich používame
· Právny základ pre používanie vašich informácií
· Priamy marketing
· Súbory cookie a podobné technológie
· Ako zdieľame a zverejňujeme vaše informácie
· Ako chránime vaše informácie
· Uchovávanie informácií
· Ako spravujeme vaše osobné údaje
· Prenos osobných údajov mimo vašej jurisdikcie
· Ako nakladáme s informáciami o neplnoletých osobách
· Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
· Kontaktujte nás
Informácie, ktoré zhromažďujeme a ako ich používame
Osobné údaje zhromažďujeme, aby sme mohli pracovať efektívnejšie a poskytovať vám čo najlepšie služby. Osobné údaje zhromažďujeme z: (1) informácií, ktoré nám poskytnete priamo; (2) informácií, ktoré získame v priebehu vášho používania našich aplikačných produktov a služieb; a/alebo (3) informácií o vás od tretích strán.
Budeme zhromažďovať len tie informácie, ktoré potrebujeme na naše konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely, a nebudeme tieto informácie ďalej spracovávať spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný.
Informácie, ktoré zhromažďujeme, závisia od produktu (alebo služby), ktorý skutočne používate, od kontextu, v ktorom s nami komunikujete, od vašich rozhodnutí (vrátane nastavení ochrany osobných údajov) a od produktov a funkcií, ktoré používate. Naše produkty a funkcie zahŕňajú základné funkcie a ďalšie funkcie. Ak odmietnete poskytnúť informácie o základných funkciách, možno vám nebudeme môcť poskytnúť príslušný produkt alebo službu alebo vyriešiť váš problém. V prípade ďalších funkcií si môžete vybrať, či chcete alebo nechcete súhlasiť so zhromažďovaním informácií. Ak súhlas neudelíte, príslušná doplnková funkcia nemusí byť k dispozícii, ale neovplyvní vašu možnosť používať naše základné obchodné funkcie.
Tieto zásady sa vzťahujú na nasledujúce situácie, v ktorých zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje:
Informácie, ktoré zhromažďujeme
· Informácie, ktoré nám poskytnete alebo nahráte (vrátane vašich kontaktných údajov): môžeme zhromažďovať všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Medzi typy údajov, ktoré zhromažďujeme priamo od vás, patria:
· Informácie, ktoré sa používajú na registráciu účtu, identifikáciu vášho produktu, pokračovanie v servise produktu a udržiavanie interakcie s nami, ako napríklad meno, pohlavie (voliteľné), narodeniny (voliteľné), telefónne číslo, e-mailová adresa, región (voliteľné) a sériové číslo. Nie je potrebné registrovať si konto ani poskytovať vyššie uvedené informácie, ak potrebujete iba zobraziť obsah zobrazený v tejto aplikácii alebo používať základné funkcie(napríklad používanie prepojenia slúchadiel, prepínanie jazyka aplikácie).
· Informácie používané na umožnenie interakcie medzi mobilným zariadením a náhlavnou súpravou, napríklad adresa Bluetooth náhlavnej súpravy, sériové číslo, číslo verzie firmvéru produktu atď.
· Ak sa rozhodnete zúčastniť na marketingových kampaniach spoločnosti Shokz (vrátane vyplnenia online dotazníkov) týkajúcich sa našich produktov a služieb, informácie súvisiace s takýmito kampaňami, ako je vaše meno, pohlavie, vek, región, e-mailová adresa, telefónne číslo, sériové číslo (mobilný telefón/počítač/tablet/hodinky), spätná väzba k produktu atď.
· Osobné údaje obsiahnuté v žiadostiach alebo otázkach, ktoré nám zašlete prostredníctvom e-mailu.
· Informácie týkajúce sa zariadenia alebo karty SIM (len pre konkrétne služby/funkcie): informácie týkajúce sa vášho zariadenia. Napríklad IP adresa, číslo IMEI.
· Všetky ostatné informácie, ktoré sa rozhodnete poskytnúť priamo spoločnosti Shokz v súvislosti s používaním služieb.
· Telefónne čísla a/alebo e-mailové adresy, ktoré nám poskytnete, môžeme použiť na príležitostné zasielanie textových správ a/alebo e-mailov registrovaným používateľom na reklamné účely.
Okrem vyššie opísaných osobných údajov môžeme prijať technické opatrenia, ktoré sú primerane potrebné na zhromažďovanie ďalších informácií o vás, vrátane počtu návštev konkrétnej stránky, dĺžky pobytu na stránke a počtu kliknutí na konkrétne tlačidlo, aby sme umožnili analýzu a zlepšili kvalitu našich produktov a služieb. Takéto informácie nezahŕňajú vaše osobné údaje. Ak takéto neosobné informácie skombinujeme s inými informáciami s cieľom osobne identifikovať konkrétneho používateľa alebo ich použijeme v spojení s osobnými informáciami, takéto neosobné informácie sa budú považovať za osobné informácie počas trvania kombinácie. V takýchto prípadoch budeme tieto informácie spracovávať s vaším súhlasom alebo tak, ako to vyžaduje zákon alebo nariadenie.
Prístupové práva zariadenia k našim aplikáciám
Aby ste mohli správne používať aplikácie a využívať súvisiace funkcie a služby, vyžadujú sa od vás nasledujúce oprávnenia a informácie:
Prístup cez Bluetooth na pripojenie slúchadiel. Základná funkčnosť tejto aplikácie závisí od pripojenia vašich slúchadiel cez Bluetooth, preto ak odmietnete oprávnenie, základná funkčnosť tejto aplikácie bude ovplyvnená. Autorizáciu môžete kedykoľvek počas používania zrušiť v "Nastaveniach" telefónu.
Ako sa používajú osobné údaje
Osobné údaje sa zhromažďujú, aby sme vám mohli poskytovať služby a/alebo produkty a aby sme mohli dodržiavať platné zákony. Týmto súhlasíte s tým, že môžeme spracúvať a sprístupňovať osobné údaje poskytovateľom služieb tretej strany (ako je definované nižšie) na účely uvedené v týchto zásadách.
Vaše Osobné údaje môžeme používať na tieto účely:
· Poskytovanie, spracovanie, údržba, zlepšovanie a vývoj našich produktov a/alebo služieb pre vás vrátane popredajnej a zákazníckej podpory a služieb na vašom zariadení.
· Komunikovať s vami o vašich produktoch, službách alebo akýchkoľvek všeobecných otázkach, ako sú aktualizácie, podpora pri zákazníckych otázkach, informácie o našich aktivitách a oznámenia.
· Na vykonávanie marketingových činností, ako je poskytovanie marketingových a propagačných materiálov a aktualizácií. Viac informácií o marketingových a propagačných činnostiach nájdete v časti Priamy marketing nižšie.
· Umožniť vám zverejňovať komentáre a poskytovať spätnú väzbu k našim aplikáciám.
· Analyzovať a rozvíjať štatistické informácie o používaní našich produktov a služieb s cieľom lepšie zlepšovať naše produkty a služby.
· Ukladanie a uchovávanie informácií o vás na účely našich obchodných operácií alebo zákonných povinností.
Podrobnejšie informácie o tom, ako používame vaše informácie (ktoré môžu zahŕňať osobné údaje), sú uvedené nižšie:
· Poskytovať vám pohodlné jazykové a produktové služby. Jazyk systému zhromaždený pri používaní našich aplikácií sa používa na to, aby sme vám poskytli text a zásady a pohodlné ponuky produktov v jazyku vašej krajiny.
· Nastavenie vášho účtu. Osobné údaje zhromaždené pri vytváraní účtu v našich aplikáciách sa používajú na vytvorenie osobného účtu.
· Interakčné zariadenia. Osobné údaje zhromaždené pri interakcii vášho telefónu s náhlavnou súpravou sa používajú na diaľkové ovládanie náhlavnej súpravy prostredníctvom aplikácie.
· Zbieranie vašej spätnej väzby. Spätná väzba, ktorú sa rozhodnete poskytnúť, je cenná a pomáha spoločnosti Shokz zlepšovať naše služby. S cieľom sledovať spätnú väzbu, ktorú sa rozhodnete poskytnúť, môže spoločnosť Shokz použiť vami poskytnuté osobné údaje na komunikáciu s vami a vedenie záznamov.
· Na vykonávanie propagačných činností. Ak sa zúčastníte na zákazníckych prieskumoch alebo podobných propagačných aktivitách prostredníctvom aplikácií spoločnosti Shokz alebo iných platforiem sociálnych médií, môžeme použiť vami poskytnuté osobné údaje na správu týchto propagačných aktivít.
· Poskytovať vám marketingové materiály prostredníctvom e-mailu. S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom vám môžeme poskytovať marketingové materiály týkajúce sa produktov a služieb spoločnosti Shokz prostredníctvom e-mailu.
· Analyzovať vaše zariadenie s cieľom poskytnúť lepšie používateľské skúsenosti. spoločnosť Shokz môže vykonávať analýzy s cieľom ďalej zlepšovať výkon našich služieb.
Právny základ pre používanie vašich informácií
Právne základy pre používanie vašich informácií, ako je uvedené v týchto zásadách, sú tieto:
· Ak je potrebné použiť vaše informácie na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy s vami (napríklad na dodržanie zmluvy s používateľom aplikácie Shokz, ktorú ste prijali prehliadaním aplikácie/registráciou účtu, a/alebo zmluvy o službách, ktoré vám poskytujeme), alebo
· Kde je potrebné použiť vaše údaje v záujme našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov iných osôb (napr. na zaistenie bezpečnosti našich produktov a aplikácií; na prevádzku nášho podniku a služieb; na zaistenie bezpečného prostredia pre našich zamestnancov a návštevníkov; na splnenie zákonných požiadaviek a na obranu našich zákonných práv; na predchádzanie podvodom a na poznanie zákazníkov, ktorým poskytujeme naše služby).
· Keď máme váš súhlas na použitie vašich informácií na konkrétny účel v súlade s platnými právnymi požiadavkami.
· Vaše informácie používame na splnenie platných právnych povinností.
· Ostatne používame osobné údaje len v rozsahu výslovne povolenom miestnymi zákonmi o ochrane údajov.
Priamy marketing
· Túto e-mailovú adresu môžeme použiť na to, aby sme vám poskytli marketingové materiály týkajúce sa produktov a služieb spoločnosti Shokz.
· Vaše osobné údaje budeme používať len po získaní vášho výslovného súhlasu vopred a po prijatí jasných kladných opatrení alebo vyjadrení nesúhlasu v súlade s miestnymi zákonmi o ochrane údajov, ktoré môžu vyžadovať samostatný výslovný súhlas. Máte právo rozhodnúť sa odstúpiť od nami navrhovaného postupu používania vašich osobných údajov na priamy marketing tak, že nás kontaktujete prostredníctvom nasledujúcich prostriedkov: customer.service@shokz.com. Ak si už neželáte dostávať určité typy e-mailovej komunikácie, môžete si zvoliť odchod pomocou odkazu na odhlásenie v spodnej časti každej komunikácie. Vaše osobné údaje nebudeme odovzdávať našim obchodným partnerom na použitie pri priamom predaji.
Súbory cookie a podobné technológie
Aby sme vám uľahčili prístup, môžeme zhromažďovať a ukladať údaje súvisiace s vašou návštevou tejto aplikačnej služby pomocou rôznych technológií. Keď opätovne navštívite túto službu aplikácie, môžeme pochopiť, kto ste, a poskytnúť vám lepšie služby analýzou vašich predchádzajúcich údajov vrátane prihlásenia sa do vášho účtu aplikácie pomocou vášho mobilného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy a identifikácie malých dátových súborov o vás, ktoré sa používajú na zistenie vašich zvykov používania, aby ste nemuseli opätovne zadávať informácie o svojom účte, a na pomoc pri určovaní stavu zabezpečenia vášho účtu. Tieto dátové súbory môžu byť súbory cookie, flashové súbory cookie alebo iné lokálne úložisko poskytované vaším prehliadačom alebo súvisiacou aplikáciou (známe ako "súbory cookie").
Prosím, uvedomte si, že niektoré naše služby sú dostupné len prostredníctvom súborov cookie. Ak to váš prehliadač alebo iné služby vášho prehliadača umožňujú, môžete upraviť akceptovanie súborov cookie alebo odmietnuť súbory cookie z aplikácie, ale v niektorých prípadoch sa môže stať, že nebudete môcť používať služby aplikácie, ktoré sa spoliehajú na súbory cookie.
Ako zdieľame a zverejňujeme vaše informácie
(1) Zdieľanie informácií
Sľubujeme, že vaše informácie nebudeme zdieľať so žiadnymi spoločnosťami, organizáciami a jednotlivcami mimo spoločnosti Shokz, pokiaľ:
1. Zdieľanie na základe zákonných okolností: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s externými stranami v súlade so zákonmi a predpismi, v prípade súdnych sporov, potreby riešenia sporov alebo podľa požiadaviek správnych a súdnych orgánov.
2. Zdieľanie s výslovným súhlasom: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s inými stranami po získaní vášho výslovného súhlasu.
3. Keď sa rozhodnete zdieľať: Keď si uplatníte nárok súvisiaci s produktom alebo službou, budeme zdieľať potrebné informácie súvisiace s vašou objednávkou s poskytovateľom príslušného produktu alebo služby na základe vášho rozhodnutia, aby sme splnili váš účel.
4. Zdieľanie s autorizovanými partnermi: Aby sme mohli bezproblémovo vykonávať naše obchodné operácie a poskytovať vám celú škálu našich produktov a služieb, môžeme vaše osobné údaje z času na čas sprístupniť našim poskytovateľom služieb, ktorí sú tretími stranami a ktorí sú našimi poskytovateľmi kuriérskych služieb, vrátane
A. Poskytovatelia služieb tretích strán a obchodní partneri
Poskytovatelia služieb tretích strán poskytujú na základe zmluvy so spoločnosťou Shokz rôzne služby vrátane dopravy a logistiky, ukladania údajov, analýzy údajov, riadenia a kontroly bezpečnosti, prieskumu používateľov, auditu a právnych služieb. Tieto tretie strany môžu spracúvať vaše osobné údaje v mene spoločnosti Shokz alebo na jeden či viacero účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Zaväzujeme sa zdieľať informácie len na účely, ktoré sú zákonné, legitímne, nevyhnutné, konkrétne a jednoznačné na poskytovanie služieb. spoločnosť Shokz vykoná náležitú starostlivosť a uzavrie zmluvy, aby zabezpečila, že poskytovatelia služieb tretích strán dodržiavajú platné zákony o ochrane osobných údajov vo vašej jurisdikcii.
B. SDK tretích strán a iné podobné aplikácie
Aby ste mohli používať vyššie opísané služby a funkcie, naše aplikácie môžu obsahovať SDK alebo iné podobné aplikácie od licencovaných partnerov. Môžeme vkladať nasledujúce SDK tretích strán.
(1) Názov SDK tretej strany: NetEase Yidun
Spoločnosť: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd.
Typ zhromažďovaných osobných údajov: Verzia operačného systému, architektúra procesora, informácie o nastavení operačného systému, názov aktuálneho balíka aplikácie, aktuálny podpis aplikácie
Účel: Zlepšenie odolnosti aplikácií
Oficiálne webové prepojenie: https://dun.163.com/
(2) Názov SDK tretej strany: AndroidX Webkit (chromium)
Spoločnosť: Google Inc.
Typ zhromažďovaných osobných údajov: SSID, BSSID, MAC adresa, informácie o WIFI, senzory, informácie o zozname aplikácií, schránka
Účel použitia: Používanie Chromium ako zabudovaného prehliadača na prístup k prezeraným stránkam v aplikáciách
Oficiálne webové prepojenie: https://policies.google.com/privacy
(3) Názov SDK tretej strany: jl_ota
Spoločnosť: Spoločnosť: Zhuhai JIELI Technology Co., Ltd.
Typ zhromažďovaných osobných údajov: Bluetooth, súbory firmvéru
Účel použitia: Aktualizácia firmvéru OTA pripojenej náhlavnej súpravy
Oficiálne webové prepojenie: https://cam.jieliapp.com/app/JL_OTA_SDK_PrivacyPolicy.html
(4) Názov SDK tretej strany: Bugly SDK
Spoločnosť: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.
Typ zhromaždených osobných údajov: model zariadenia, verzia operačného systému, číslo internej verzie operačného systému, stav wifi, atribúty procesora, zostávajúce miesto v pamäti, miesto na disku/zostávajúce miesto na disku, stav spusteného telefónu (pamäť obsadená procesmi, virtuálna pamäť atď.), idfv, či je jailbreaknutý, kód regiónu
Účel použitia: hlásenie chýb
Oficiálne webové prepojenie: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
Budeme vykonávať prísne bezpečnostné kontroly aplikačných programovacích rozhraní (API) a súprav na vývoj softvéru (SDK), z ktorých naši autorizovaní partneri získavajú príslušné informácie, a dohodneme sa s našimi autorizovanými partnermi na prísnych opatreniach na ochranu údajov, aby sme im umožnili spracúvať osobné údaje v súlade s našimi poverenými účelmi, opisom služby, týmito zásadami ochrany osobných údajov a ďalšími príslušnými opatreniami na zachovanie dôvernosti a bezpečnosti.
Ak si už neželáte, aby sme zdieľali príslušné informácie, kontaktujte nás prostredníctvom privacy@shokz.com.
C. Iné
Spoločnosť Shokz môže byť povinná zverejniť vaše osobné údaje na základe zákonov, nariadení, súdnych procesov, súdnych sporov a/alebo podľa požiadaviek verejných orgánov a vládnych inštitúcií. Informácie o vás môžeme zverejniť aj vtedy, ak zistíme, že ich zverejnenie je nevyhnutné alebo vhodné z dôvodu národnej bezpečnosti, presadzovania práva alebo iných verejne dôležitých záležitostí.
Informácie o vás môžeme zverejniť aj vtedy, ak zistíme, že ich zverejnenie je primerane nevyhnutné na presadzovanie našich podmienok alebo na ochranu našej prevádzky, práv, majetku alebo produktov, alebo na ochranu oprávnených záujmov našich používateľov, alebo na dosiahnutie nasledujúcich účelov (odhaľovanie, prevencia a riešenie podvodov, neoprávneného používania našich produktov, porušovania našich podmienok a zásad alebo iných škodlivých alebo nezákonných činností). (Aby sa predišlo pochybnostiam, spoločnosť Shokz bude zhromažďovať, používať alebo zverejňovať vaše osobné údaje bez vášho súhlasu len v rozsahu výslovne povolenom miestnymi zákonmi o ochrane údajov). Môže to zahŕňať poskytovanie informácií verejným alebo štátnym orgánom; výmenu informácií o spoľahlivosti vášho účtu s partnermi tretích strán s cieľom predchádzať podvodom, porušeniam a iným škodlivým situáciám.
Okrem toho môžeme vaše osobné údaje zdieľať s nasledujúcimi osobami:
· Ak požiadame o odborné poradenstvo našich účtovníkov, audítorov, právnikov alebo konzultantov a
· Každej vami poverenej tretej strane.
(2) Prenos informácií
Vaše osobné údaje neprenesieme žiadnej spoločnosti, organizácii alebo jednotlivcovi, pokiaľ:
1. Výslovný súhlas s prenosom: Vaše osobné údaje prenesieme iným stranám po získaní vášho výslovného súhlasu;
2. V prípade zlúčenia, akvizície, konkurzu alebo likvidácie spoločnosti Shokz alebo inej situácie zahŕňajúcej zlúčenie, akvizíciu konkurz alebo likvidáciu, ktorá zahŕňa prenos osobných údajov, budeme vyžadovať, aby nová spoločnosť alebo organizácia, ktorá má vaše osobné údaje, naďalej podliehala týmto zásadám, inak budeme vyžadovať, aby tieto spoločnosti, organizácie alebo jednotlivci opäť požiadali o vaše povolenie a súhlas.
(3) Zverejňovanie informácií
Vaše osobné údaje nezverejníme, pokiaľ nebudeme mať váš výslovný súhlas alebo na základe vášho rozhodnutia.
(4) Výnimky zo získania predchádzajúceho súhlasu na zdieľanie, prenos a verejné zverejnenie osobných údajov
V nasledujúcich prípadoch si zdieľanie, prenos a zverejňovanie vašich osobných údajov nevyžaduje váš predchádzajúci súhlas:
1. V súvislosti s národnou bezpečnosťou a bezpečnosťou národnej obrany;
2. V súvislosti s verejnou bezpečnosťou, verejným zdravím a významnými verejnými záujmami;
3. Súvisiace s vyšetrovaním trestných činov, trestným stíhaním, súdnym procesom, výkonom trestov a iným súdnym a správnym presadzovaním práva;
4. Na ochranu vášho života, majetku a iných dôležitých zákonných práv alebo práv iných osôb, ale je ťažké získať súhlas;
5. Osobné údaje, ktoré sami zverejníte;
6. Osobné údaje získané z legitímnych a verejne zverejnených informácií, ako sú právne správy, zverejňovanie informácií vládou a iné kanály.
Ako chránime vaše informácie
(1) Technická bezpečnostná ochrana
Zaväzujeme sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Na ochranu pred neoprávneným prístupom, zverejnením alebo inými podobnými rizikami máme zavedené primerané fyzické, elektronické a manažérske postupy na ochranu informácií, ktoré zhromažďujeme v aplikáciách Shokz. Na ochranu vašich osobných údajov vynaložíme všetko primerané úsilie.
Všetky vaše osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch chránených kontrolovanými zariadeniami. Vaše údaje kategorizujeme podľa dôležitosti a citlivosti a zabezpečujeme, aby vaše osobné údaje mali primeranú úroveň zabezpečenia. Máme tiež špeciálne kontroly prístupu k ukladaniu údajov v cloude. Pravidelne kontrolujeme naše postupy zhromažďovania, ukladania a spracovania informácií vrátane opatrení fyzickej bezpečnosti, aby sme zabránili akémukoľvek neoprávnenému prístupu a použitiu.
U poskytovateľov služieb a obchodných partnerov tretích strán vykonávame náležitú starostlivosť, aby sme sa uistili, že sú schopní chrániť vaše osobné údaje. Taktiež budeme kontrolovať, či tretia strana používa vhodné bezpečnostné štandardy, a to presadzovaním príslušných zmluvných obmedzení a vykonávaním auditov a hodnotení podľa potreby. Okrem toho sa zaväzujeme sprístupniť tieto informácie, aby sme pomohli zamestnancom, poskytovateľom služieb tretích strán a obchodným partnerom, ktorí vám poskytujú produkty alebo služby, dodržiavať prísne zmluvné povinnosti týkajúce sa dôvernosti.
(2) Personálny manažment
Budeme organizovať školenia a testovanie v oblasti bezpečnosti a ochrany osobných údajov s cieľom zvýšiť povedomie zamestnancov o bezpečnosti osobných údajov. Prijmeme všetky možné a zákonom požadované opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Mali by ste si však uvedomiť, že používanie internetu nie je vždy bezpečné. Preto nemôžeme zaručiť bezpečnosť alebo integritu akýchkoľvek osobných údajov pri ich obojsmernom prenose cez internet.
Únik osobných údajov budeme riešiť v súlade s požiadavkami platných zákonov a predpisov o ochrane údajov a v prípade potreby budeme bezodkladne informovať príslušné dozorné orgány a dotknuté osoby o každom relevantnom úniku údajov.
(3) Pripomenutie ochrany účtu a hesla
Internet nie je absolútne bezpečné prostredie. Spoločnosť Shokz nezodpovedá za bezpečnostné opomenutia spôsobené prístupom tretích strán k vašim osobným údajom v dôsledku toho, že ste nezabezpečili ochranu vašich údajov. Bez ohľadu na vyššie uvedené, v prípade akéhokoľvek neoprávneného použitia vášho účtu alebo akéhokoľvek iného narušenia bezpečnosti iným používateľom internetu by ste nás mali okamžite informovať prostredníctvom customer.service@shokz.com. Vaša pomoc nám pomôže chrániť súkromie vašich osobných údajov.
(4) Oznámenie o incidente
Po výskyte bezpečnostného incidentu s osobnými údajmi vás budeme informovať o základnej situácii a možnom dopade bezpečnostného incidentu, o opatreniach na likvidáciu, ktoré sme prijali alebo prijmeme, a o odporúčaniach, ktorými môžete samostatne predchádzať riziku a minimalizovať ho v lehote stanovenej príslušnými zákonmi. O incidente vás budeme informovať e-mailom, listom, telefonicky, push notifikáciou atď. Ak je ťažké informovať subjekt osobných údajov po jednom, urobíme primerané a účinné verejné oznámenie. O riešení bezpečnostných incidentov s osobnými údajmi budeme informovať aj podľa požiadaviek dozorných orgánov.
Uchovávanie informácií
Informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť uložené na mieste mimo jurisdikcie, v ktorej máte bydlisko. Hoci sa takéto informácie nenachádzajú v jurisdikcii, v ktorej máte bydlisko, podliehajú zákonom jurisdikcie, v ktorej sa nachádzajú, a môžu byť sprístupnené vládam, súdom alebo orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom v iných jurisdikciách v súlade s ich zákonmi.
Prijmeme vhodné a uskutočniteľné opatrenia, aby sme zabránili zhromažďovaniu a spracovaniu nerelevantných osobných údajov. Osobné údaje sa budú uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžadujú alebo povoľujú platné právne predpisy. Osobné údaje prestaneme uchovávať alebo odstránime prostriedky, pomocou ktorých sú osobné údaje spojené s konkrétnou osobou, pokiaľ existuje dôvod domnievať sa, že uchovávanie osobných údajov už nie je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli osobné údaje zhromaždené.
Ako spravovať svoje osobné údaje
K svojim údajom môžete pristupovať a spravovať ich nasledujúcimi spôsobmi:
(1) Prístup k vašim údajom, ich oprava a doplnenie
Máte právo na prístup k svojim informáciám, ich opravu alebo doplnenie. Môžete tak urobiť sami nasledujúcimi spôsobmi:
1. Prihláste sa do aplikácie, zadajte "Informácie", kliknite na "Registrácia informácií pre váš produkt Prihlásenie/registrácia osobných informácií Upraviť profil" a potom získajte prístup k príslušným informáciám, opravte ich a doplňte;
2. Pošlite e-mail na adresu customer.service@shokz.com, aby ste sa s nami skontaktovali a požiadali o pomoc pri prístupe, oprave alebo doplnení vašich informácií.
(2) Vymazanie vašich informácií
Niektoré svoje informácie môžete vymazať spôsobmi uvedenými v časti "(1) Prístup k vašim informáciám, ich oprava a doplnenie".
O vymazanie vašich osobných údajov nás môžete požiadať v nasledujúcich prípadoch:
1. Ak naše zaobchádzanie s osobnými údajmi porušuje zákony alebo predpisy;
2. Ak sme zhromaždili a použili vaše osobné údaje bez vášho výslovného súhlasu;
3. Ak naše zaobchádzanie s osobnými údajmi závažne porušuje našu dohodu;
4. Ak už nepoužívate naše produkty alebo služby alebo ak vymažete svoj účet;
5. Ak odvoláte svoj súhlas a my sa pri spracúvaní vašich údajov spoliehame na váš súhlas;
6. Ak vám už nebudeme trvale poskytovať produkty alebo služby.
Ak sa rozhodneme vymazať vaše osobné údaje v reakcii na vašu žiadosť o vymazanie, súčasne o tom budeme informovať čo najviac subjektov, ktoré od nás získali vaše osobné údaje, a požiadame ich, aby ich včas vymazali (ak zákon alebo nariadenie nevyžaduje inak alebo ak tieto subjekty nezávisle od vás nezískali povolenie).
(3) Zmena rozsahu vášho súhlasu alebo odvolanie vášho súhlasu
V reakcii na váš súhlas s našimi činnosťami spracovania osobných údajov máte právo zmeniť rozsah vášho schváleného súhlasu (t. j. čiastočné odvolanie súhlasu) alebo odvolať celý súhlas so všetkými našimi postupmi spracovania osobných údajov. Môžete tak urobiť sami nasledujúcimi spôsobmi:
1. Niektoré funkcie sa spoliehajú na zhromažďovanie osobných údajov prostredníctvom povolení vášho zariadenia. Preto môžete zmeniť rozsah svojho súhlasu alebo odvolať svoj súhlas v súvislosti s takýmito oprávneniami ich nastavením v "Nastaveniach mobilných zariadení Shokz Administratívne oprávnenia" alebo nás kontaktovať, prípadne zmeniť nastavenia svojho mobilného zariadenia.
2. Súhlas so všetkými našimi činnosťami spracovania osobných údajov môžete odvolať tak, že sa prihlásite do aplikácie, zadáte položku [Právne] a kliknete na položku [Odvolať súhlas so zásadami ochrany osobných údajov].
Po odvolaní súhlasu už nebudeme spracúvať príslušné osobné údaje. Upozorňujeme, že niektoré funkcie si na svoje dokončenie vyžadujú informácie od vás, a keď svoj súhlas odvoláte, nebudeme vám už môcť poskytnúť funkcie, pre ktoré ste svoj súhlas odvolali, a nebudeme už ďalej spracúvať vaše osobné údaje zodpovedajúcim spôsobom. Vaše rozhodnutie odvolať súhlas však nebude mať vplyv na predchádzajúce spracovanie osobných údajov na základe vášho predchádzajúceho súhlasu.
(4) Získanie kópie vašich osobných údajov
Máte právo na kópiu a export kópie svojich údajov. Môžete tak urobiť sami nasledujúcimi spôsobmi:
1. Prihláste sa do aplikácie, zadajte "Informácie" a kliknite na "Informácie na registráciu prihlásenia produktu/registráciu osobných údajov", aby ste tu získali prístup k niektorým príslušným informáciám;
2. Pošlite e-mail na adresu customer.service@shokz.com, aby ste sa s nami spojili a požiadali o pomoc pri získaní kópie vašich osobných údajov.
(5) Odstránenie vášho účtu
O vymazanie svojho účtu môžete požiadať nasledujúcimi spôsobmi:
1. Prihláste sa do aplikácie a podajte žiadosť o vymazanie svojho účtu prostredníctvom časti "Vymazanie účtu registráciou prihlasovacích údajov k produktu/registráciou osobných údajov Upraviť profil";
2. Pošlite e-mail na adresu customer.service@shokz.com a kontaktujte nás, aby sme vám pomohli a pomohli pri žiadosti o vymazanie vášho konta.
Po vymazaní účtu vám prestaneme poskytovať produkty alebo služby, vymažeme vaše osobné údaje alebo ich anonymizujeme podľa požiadaviek platných právnych predpisov.
(6) Reagovanie na vašu vyššie uvedenú žiadosť
V záujme zaistenia bezpečnosti sa môže vyžadovať, aby ste predložili písomnú žiadosť alebo inak preukázali svoju totožnosť. Pred spracovaním vašej žiadosti vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti.
Odpovieme vám v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi. V zásade vám nebudeme účtovať poplatky za odôvodnené žiadosti, ale v prípade opakovaných žiadostí nad primeraný limit vám budeme účtovať poplatok, ak je to vhodné. Môžeme odmietnuť odpovedať na vašu žiadosť o informácie, ktoré priamo nesúvisia s vašou totožnosťou, ktoré sa bezdôvodne opakujú alebo sú príliš technické (okrem iného vrátane prípadov, keď potrebujeme vyvinúť nové systémy alebo zásadne zmeniť podmienky našich súčasných postupov), ktoré predstavujú riziko pre oprávnené záujmy iných osôb alebo ktoré sú nepraktické.
Na vašu žiadosť nebudeme môcť odpovedať v súlade so zákonmi a predpismi za nasledujúcich okolností:
1. Týka sa národnej bezpečnosti a bezpečnosti obrany štátu;
2. Zahŕňa verejnú bezpečnosť, verejné zdravie a významné verejné záujmy;
3. Súvisiace s vyšetrovaním trestných činov, trestným stíhaním, súdnym konaním a výkonom rozsudku;
4. Existujú dostatočné dôkazy, že subjekt osobných informácií má subjektívny zlý úmysel alebo zneužíva práva;
5. Vyhovenie vašej žiadosti spôsobí vážnu ujmu na oprávnených právach a záujmoch vás alebo iných osôb či organizácií;
6. Zahŕňa obchodné tajomstvo.
Prenos osobných údajov mimo vašej jurisdikcie
Vaše osobné údaje budeme v zásade zhromažďovať a spracovávať v krajine, v ktorej používate naše produkty/služby. Ak je to však potrebné na poskytovanie predajných a záručných služieb, ako aj na optimalizáciu našich produktov/služieb, môže byť potrebné preniesť vaše osobné údaje pobočkám spoločnosti Shokz, poskytovateľom služieb tretích strán alebo iným obchodným partnerom mimo vašej jurisdikcie, pričom sa zaväzujeme prísne dodržiavať príslušné platné zákony a zavádzať bezpečnostné opatrenia v súlade s miestnymi požiadavkami, okrem iného vrátane získania vášho výslovného súhlasu na znecitlivenie vašich osobných údajov pred prenosom a zavedenia bezpečnostných opatrení, ktoré spĺňajú miestne požiadavky. osobných údajov pred prenosom, podpísanie úradne overených zmlúv o cezhraničnom prenose údajov a získanie povolenia od úradných orgánov atď, s cieľom zabezpečiť, aby všetky takéto prenosy boli v súlade s požiadavkami platných miestnych zákonov o ochrane údajov.
Ak používate naše produkty/služby v Európskom hospodárskom priestore (EHP), upozorňujeme vás, že ak vaše osobné údaje prenášame do pobočiek spoločnosti Shokz, poskytovateľom služieb tretej strany alebo iným obchodným partnerom mimo EHP, zavedením vhodných bezpečnostných opatrení zabezpečíme, aby všetky takéto prenosy boli v súlade s požiadavkami nariadenia GDPR a miestne platnými miestnymi zákonmi o ochrane údajov vo vašej lokalite.
Ako nakladáme s informáciami od neplnoletých osôb
Naše produkty a služby necielime na neplnoleté osoby (vrátane detí), neposkytujeme produkty ani služby priamo neplnoletým osobám a nepoužívame osobné údaje neplnoletých osôb na marketingové účely. Kladieme veľký dôraz na ochranu súkromia neplnoletých osôb (vek neplnoletých osôb sa určuje podľa zákonov jednotlivých krajín a regiónov). Sme presvedčení, že rodičia majú povinnosť dohliadať na používanie našich produktov a služieb neplnoletými osobami.
Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, pošlite nám e-mail na adresu customer.service@shokz.com, aby sme zabezpečili okamžité vymazanie takýchto osobných údajov a odhlásenie maloletej osoby z odberu všetkých príslušných služieb.
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Pravidelne kontrolujeme naše zásady ochrany osobných údajov a môžeme ich aktualizovať tak, aby odrážali zmeny v našich informačných postupoch. Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov budú podliehať vášmu predchádzajúcemu výslovnému súhlasu. Ak chcete zistiť, či sa Zásady ochrany osobných údajov od poslednej kontroly zmenili, môžete skontrolovať "Dátum účinnosti" na začiatku dokumentu. Ak v týchto Zásadách vykonáme podstatné zmeny, budete o tom informovaní v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak budete pokračovať v používaní Služby, potvrdzujeme, že ste si prečítali najnovšiu verziu Zásad ochrany osobných údajov a rozumiete jej.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov (DPO) na adrese privacy@shokz.com. Náš profesionálny tím pre ochranu osobných údajov spracuje vašu žiadosť a odpovie vám v lehote stanovenej zákonmi. Ak nebudete spokojní s odpoveďou, ktorú dostanete, môžete svoju sťažnosť postúpiť príslušnému dozornému orgánu vo vašej jurisdikcii.
