Shokz App Privacy Beleid
Datum van publicatie: april 2024
Datum van inwerkingtreding: april 2024
Datum van laatste wijziging: april 2024
INLEIDING
Wij, AfterShokz Euro B.V. en haar gelieerde ondernemingen (waarnaar wordt verwezen als "Shokz", "wij", "onze" of "ons"), erkennen het belang van het handhaven van de privacy van de kijker/bezoeker/gebruiker ("u") voor het bezoeken of gebruiken van onze App-producten- en diensten, en wij waarderen uw privacy en uw vertrouwen in ons. Dit Privacy Beleid ("Beleid") legt uit wat wij van plan zijn te doen met uw persoonlijke informatie en hoe wij van plan zijn u te bereiken met betrekking tot dezelfde kwestie.
Wij herinneren u eraan dat dit Beleid is gewijd aan het aanvragen van onze App-producten- en diensten.
Dit Beleid bepaalt hoe wij alle informatie die u ons geeft wanneer u onze App-producten- en diensten gebruikt, verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verwerken en beschermen. Als wij u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van Shokz App-producten- en diensten, zal deze alleen worden gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, dit Beleid en/of onze voorwaarden en Shokz App gebruikersovereenkomst.
Het is belangrijk dat u een uitgebreid begrip heeft van onze persoonlijke informatieverzamelings en gebruikspraktijken, evenals het volledige vertrouwen dat u uiteindelijk controle heeft over alle persoonlijke informatie die aan Shokz wordt verstrekt. Lees daarom dit Beleid zorgvuldig door voordat u onze App-producten (of diensten) gebruikt om ons Beleid ter bescherming van uw privacy te begrijpen. Door gebruik te maken van onze App-producten- en diensten of andere handelingen die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wordt u geacht alle bepalingen in dit Beleid te hebben gelezen, erkend en aanvaard, inclusief eventuele wijzigingen die wij van tijd tot tijd kunnen aanbrengen.
In dit Beleid betekent "persoonlijke informatie" informatie die kan worden gebruikt om een individu direct of indirect te identificeren, hetzij uit die informatie alleen of uit die informatie gecombineerd met andere informatie waartoe Shokz toegang heeft over dat individu.
Wij zetten ons in voor het beschermen van de privacy, vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke informatie door te voldoen aan de toepasselijke wetten, en wij zetten ons evenzeer in om ervoor te zorgen dat al onze werknemers en agenten deze verplichtingen nakomen.
Indien u vragen of opmerkingen hebt over ons privacy Beleid of onze praktijken, kunt u contact met ons opnemen via privacy@shokz.com. Wij zullen zegraag rechtstreeks te woord staan.
Dit Privacy Beleid bevat de volgende secties:
· De Informatie die Wij Verzamelen en Hoe Wij die Gebruiken
· Wettelijke Grondslagen voor het Gebruik van Uw Informatie
· Directe Marketing
· Cookies en Soortgelijke Technologieën
· Hoe Wij Uw Informatie Delen en Bekendmaken
· Hoe Wij Beschermen Uw Informatie
· Retentie van Uw Informatie
· Hoe U Uw Persoonlijke Informatie Kunt Beheren
· Overdracht van Persoonlijke Informatie Buiten Uw Jurisdictie
· Hoe wij omgaan met de informatie van minderjarigen
· Updates van het Privacy Beleid
· Contact ons
De Informatie die Wij Verzamelen en Hoe Wij die Gebruiken
Wij verzamelen persoonlijke informatie om efficiënter te werken en u de best mogelijke ervaring te bieden. Wij verzamelen persoonlijke informatie uit: (1) informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt; (2) informatie die wij verkrijgen tijdens uw gebruik van onze App-producten- en diensten; en/of (3) informatie over u van derden.
Wij zullen alleen die informatie verzamelen die nodig is voor de gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden ervan, en wij zullen de informatie niet verder verwerken op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden.
De informatie die wij verzamelen is afhankelijk van de producten (of diensten) die u daadwerkelijk gebruikt, de omgeving waarin u met ons communiceert, de keuzes die u maakt (inclusief uw privacy-instellingen), en de producten en functies die u gebruikt. Onze producten en functies bieden basisfuncties en aanvullende functies. Als u weigert relevante informatie te verstrekken voor basisfuncties, kunnen wij u mogelijk geen relevante producten of diensten leveren, of uw problemen niet oplossen. U kunt kiezen of u al dan niet akkoord gaat met onze verzameling van informatie voor aanvullende functies. Als u niet akkoord gaat, worden de relevante extra functies mogelijk niet uitgevoerd, maar dit heeft geen invloed op uw gebruik van de basisfuncties.
Dit Beleid is van toepassing op de volgende omstandigheden waaronder wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken:
De Informatie die Wij Verzamelen
· Informatie die u aan ons verstrekt of uploadt (inclusief uw contactgegevens): wij kunnen alle persoonlijke informatie verzamelen die u aan ons verstrekt. De soorten gegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen omvatten:
· Informatie die wordt gebruikt om een account te registreren, een product te identificeren, een dienst te verlenen en in interactie met ons te blijven, zoals uw naam, geslacht (optioneel), verjaardag (optioneel), telefoonnummer, e-mailadres, regio (optioneel), en serienummer, enz. Als u alleen door de in de App getoonde inhoud hoeft te bladeren of de basisfuncties hoeft te gebruiken (zoals het gebruik van de hoofdtelefoonverbinding, het wisselen van de App-taal), hoeft u geen account aan te maken of de bovenstaande informatie te verstrekken.
· Informatie die wordt gebruikt om de interactie tussen het mobiele telefoonapparaat en de hoofdtelefoon mogelijk te maken, zoals het Bluetooth-adres van de hoofdtelefoon, serienummers, versienummers van de productfirmware, enz.
· Indien u ervoor kiest deel te nemen aan een Shokz marketingcampagne (inclusief het invullen van een online vragenlijst) met betrekking tot onze producten en diensten, informatie die in verband met een dergelijke campagne wordt verstrekt, zoals uw naam, geslacht, leeftijd, regio, e-mailadres, telefoonnummer, serienummers (van mobiele telefoons/ computers/ tablets/ horloges), productfeedback, enz.
· Persoonlijke informatie in uw verzoeken of vragen die u per e-mail aan ons voorlegt.
· Apparaat of SIM gerelateerde informatie (alleen voor specifieke diensten/functionaliteiten): informatie met betrekking tot uw apparaat. Bijvoorbeeld IP-adres, IMEI nummer.
· Alle andere informatie die u kiest om rechtstreeks aan Shokz te verstrekken in verband met uw gebruik van de diensten.
· Wij kunnen het telefoonnummer en/of e-mailadres dat u aan ons verstrekt gebruiken om af en toe sms'jes en/of e-mails naar geregistreerde gebruikers te sturen voor reclame.
Naast de hierboven vermelde persoonlijke informatie kunnen wij technische maatregelen gebruiken om andere informatie over u te verzamelen, zoals het aantal keren dat u een bepaalde pagina bezoekt, de duur van uw verblijf op een pagina en het aantal keren dat u op een bepaalde knop klikt, wat redelijkerwijs noodzakelijk kan zijn voor analyse en verbetering van onze producten en diensten. Dergelijke informatie bevat geen informatie die u persoonlijk identificeert. Als wij dergelijke niet-persoonlijke informatie combineren met andere informatie om een bepaalde gebruiker persoonlijk te identificeren of deze informatie gebruiken in combinatie met persoonlijke informatie, wordt dergelijke niet-persoonlijke informatie behandeld als persoonlijke informatie voor de duur van de combinatie. In dergelijke gevallen verwerken wij de informatie na uw toestemming of zoals anderszins vereist door wet- en regelgeving.
Toestemming voor toegang tot apparaat voor onze App
Om u in staat te stellen de App, de relevante functies en diensten naar behoren te gebruiken, hebben wij de volgende toestemmingen en informatie van u nodig:
Toestemming voor toegang tot Bluetooth voor het aansluiten van uw hoofdtelefoon. De functie van de App is afhankelijk van de verbinding met uw hoofdtelefoon via Bluetooth, dus de functies van de App zullen worden beïnvloed als u de toestemming weigert. Tijdens het gebruik kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via "Instellingen" op uw telefoon
Hoe uw persoonlijke informatie kan worden gebruikt
Persoonlijke informatie wordt verzameld om diensten en/of producten aan u te leveren, en om te voldoen aan de toepasselijke wetten. U stemt er hierbij mee in dat wij persoonlijke informatie kunnen verwerken en vrijgeven aan Derden Dienstverleners (hieronder gedefinieerd) voor de doeleinden vermeld in dit Beleid.
Wij kunnen uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:
· Het leveren, verwerken, onderhouden, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en/of diensten aan u, inclusief na verkoop en klantenondersteuning en het leveren van diensten op uw apparaat.
· Het communiceren over uw product, dienst of algemene vragen, zoals updates, ondersteuning bij klantenvragen, informatie over onze evenementen en aankondigingen.
· Het uitvoeren van marketing gerelateerde activiteiten, zoals het verstrekken van marketing- en promotiemateriaal en updates. Voor meer informatie over marketing- en promotieactiviteiten verwijzen wij u naar de sectie Directe Marketing hieronder.
· U in staat te stellen opmerkingen te plaatsen en feedback te geven over onze App.
· Het analyseren en ontwikkelen van statistische informatie over het gebruik van onze producten en diensten om onze producten en diensten beter te kunnen verbeteren.
· Het opslaan en bijhouden van informatie over u voor onze bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.
Hier vindt u meer details over hoe wij uw informatie gebruiken (die persoonlijke informatie kan bevatten):
· Het verstrekken van u van handige taal en productdienst. Systeemtaal die wordt verzameld bij het gebruik van onze App, wordt gebruikt om u te voorzien van de tekst en Beleid evenals handige productdienst in de taal van uw land.
· Het opzetten van uw account. Persoonlijke informatie die wordt verzameld bij het aanmaken van een account op onze App, wordt gebruikt voor het aanmaken van de persoonlijke account.
· Het implementeren van de interconnectie van apparaten. Persoonlijke informatie die wordt verzameld bij het implementeren van de interactie tussen mobiele telefoon en hoofdtelefoon wordt gebruikt om de hoofdtelefoon op afstand te bedienen via de App.
· Het verzamelen van uw feedback. De feedback die u kiest te geven is waardevol om Shokz te helpen verbeteringen aan te brengen in onze diensten. Om de feedback die u hebt gekozen te geven aan te pakken, kan Shokz met u corresponderen met behulp van de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt en deze bijhouden.
· Het uitvoeren van promotionele activiteiten. Als u meedoet aan klantenvragenlijsten of soortgelijke promotionele activiteiten via de App van Shokz of andere sociale mediaplatforms, kunnen wij de door u verstrekte persoonlijke informatie gebruiken om deze promotionele activiteiten uit te voeren.
· Marketingmateriaal aan u verstrekken via e-mail. Wij kunnen marketingmateriaal dat betrekking heeft tot producten en diensten van Shokz aan u verstrekken via e-mail nadat wij uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.
· Het uitvoeren van analyses van uw apparaat om een betere gebruikerservaring te bieden. Shokz kan de analyse uitvoeren om de prestaties van onze diensten verder te verbeteren.
Wettelijke Grondslagen voor het Gebruik van Uw Informatie
De wettelijke grondslagen voor het gebruik van uw informatie zoals vermeld in dit Beleid zijnals vlogt:
· Wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om onze verplichtingen uit hoofde van een contract met u na te komen (bijvoorbeeld om te voldoen aan: de Shokz App gebruikersovereenkomst die u aanvaardt door de App te doorbladeren/account te registreren; en/of ons contract om onze Diensten aan u te leveren); of
· Wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van anderen (bijvoorbeeld om de beveiliging van onze producten en applicaties te verbeteren; ons bedrijf en onze Diensten uit te voeren; te zorgen voor een veilige omgeving voor ons personeel en onze bezoekers; te voldoen aan wettelijke vereisten en onze wettelijke rechten te verdedigen; fraude te voorkomen en de klant te kennen aan wie wij de Dienstenverlenen).
· Wanneer wij uw toestemming hebben en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten, om uw informatie voor een bepaald doel te gebruiken.
· Wanneer wij uw informatie gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
· Andere omstandigheden van gebruik van persoonlijke informatie alleen voor zover dit expliciet is toegestaan onder lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.
Directe Marketing
· Wij kunnen het e-mailadres gebruiken om marketingmateriaal met betrekking tot de producten en diensten van Shokz aan u te verstrekken.
· Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken nadat wij uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen, en in overeenstemming met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming indien dit een duidelijke bevestigende handeling of indicatie van geen bezwaar inhoudt, waarvoor mogelijk afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming is vereist. U hebt het recht om af te zien van het door ons voorgestelde gebruik van uw persoonlijke informatie voor direct marketing door contact met ons op te nemen via customer.service@shokz.com. Indien u bepaalde soorten e-mailcommunicatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden door de afmeldlink te volgen die zich onderaan elke communicatie bevindt. Wij zullen uw persoonlijke informatie niet overdragen met onze zakenpartners om ze te gebruiken voor direct marketing.
Cookies en Soortgelijke Technologieën
Om uw toegang te vergemakkelijken, kunnen wij gegevens verzamelen en opslaan met betrekking tot uw toegang tot onze App-dienst door het gebruik van verschillende technologieën. Wanneer u deze App weer opent, kunnenwij weten wie u bent en kunnen wij u betere diensten aanbieden door het analyseren van uw gegevens uit het verleden, waaronder het gebruik van uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op uw App-account en kleine gegevensbestanden om u te identificeren, dit om uw gebruiksgewoonten te begrijpen zodat u de accountinformatie niet herhaaldelijk hoeft in te voeren, of om de beveiligingsstatus van uw account te helpen bepalen. Deze gegevensbestanden kunnen cookies, Flash-cookies, of andere lokale opslag zijn die door uw browser of geassocieerde applicatie (waarnaar wordt verwezen als "cookies").
Wij vragen uw begrip voor het feit dat sommige van onze diensten alleen mogelijk zijn door het gebruik van cookies. Indien uw browser of de aanvullende diensten van uw browser dit toestaan, kunt u de acceptatie van cookies wijzigen of de cookies van deze App afwijzen, maar in sommige gevallen zult u geen gebruik kunnen maken van de diensten van deze App die afhankelijk zijn van cookies.
Hoe Wij Uw Informatie Delen en Bekendmaken
(1) Delen van informatie
Wij beloven dat wij uw informatie niet zullen delen met andere bedrijven, organisaties en personen dan Shokz, tenzij:
1. Delen onder wettelijke omstandigheden: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met externepartijen in overeenstemming met wet- en regelgeving, geschillen, geschillenbeslechting behoeften, of in overeenstemming met de eisen van administratieve en gerechtelijke autoriteiten.
2. Delen met uitdrukkelijke toestemming: Na het verkrijgen van uw uitdrukkelijke toestemming, kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met andere partijen.
3. Wanneer u ervoor kiest om te delen: Wanneer u een claim in verband met producten of diensten indient, zullen wij de noodzakelijke informatie met betrekking tot uw bestelling delen met de leverancier van gerelateerde producten of diensten volgens uw keuze om uw doel te verwezenlijken.
4. Delen met geautoriseerde partners: Om de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen wanneer wij u voorzien van de volledige mogelijkheden van onze producten en diensten, kunnen wij uw persoonlijke informatie van tijd tot tijd vrijgevenaan onze externeleveranciers van leveringsdiensten, waaronder:
A. Derden dienstverleners en zakelijke partners
Derden dienstverleners leveren verschillende diensten, waaronder transport en logistiek, gegevensopslag, gegevensanalyse, beveiligingsbeheer en -controle, gebruikersonderzoek, auditing en juridische diensten op basis van het contract met Shokz. Deze derden kunnen uw persoonlijke informatie verwerken als vertegenwoordiger van Shokz of voor een of meer doeleinden van dit Privacy Beleid. Wij beloven het delen van informatie om diensten te verlenen alleen voor legitieme, wettelijke, noodzakelijke, specifieke en duidelijke doeleinden. Shokz zal due diligence uitvoeren en contracten ondertekenen om ervoor te zorgen dat externedienstverleners voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving in uw rechtsgebied.
B. SDK's van derden en andere soortgelijke applicaties
Om u in staat te stellen de bovengenoemde diensten en functies te gebruiken, kan onze App SDK's of andere soortgelijke applicaties van gelicentieerde partners insluiten. De volgende SDK's van derden kunnen worden ingesloten.
(1) Naam van de SDK van de derden: NetEase Yidun
Bedrijf: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd.
Type verzamelde persoonlijke informatie: Besturingssysteemversie, CPU-architectuur, besturingssysteeminstellingsinformatie, naam van het huidige applicatiespakket, handtekening van de huidige applicatie
Doel van het gebruik: Applicatie versterking
Officiële website link: https://dun.163.com/
(2) Naam van de SDK van de derden: AndroidX Webkit (chromium)
Bedrijf: Google Inc.
Type verzamelde persoonlijke informatie: SSID, BSSID, MAC-adres, WIFI-informatie, sensor, applicatielijst informatie, klembord
Doel van het gebruik: Chromium gebruiken als een ingebouwde browser om toegang te krijgen tot de browse webview pagina in de App
Officiële website link: https://policies.google.com/privacy
(3) Naam van de SDK van de derden: jl_ota
Bedrijf: Zhuhai JIELI Technology Co., Ltd.
Type verzamelde persoonlijke informatie: Bluetooth, firmware-bestanden
Doel van het gebruik: firmware OTA upgrade naar de aangesloten headset
Officiële website link: https://cam.jieliapp.com/app/JL_OTA_SDK_PrivacyPolicy.html
(4) Naam van de SDK van de derden: Bugly SDK
Bedrijf: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.
Type verzamelde persoonlijke informatie: Apparaatmodel, besturingssysteem versie, besturingssysteem intern versienummer, WIFI-status, CPU-attributen, resterende geheugenruimte, schijfruimte/resterende schijfruimte, lopende telefoonstatus (geheugen bezet door proces, virtueel geheugen, enz.), idfv of jailbreak, regiocode
Doel van het gebruik: Bugs melden
Officiële website link: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
Wij zullen strikte veiligheidscontroles uitvoeren op de Applicatieprogrammeringsinterface (Application Programming Interface, API) en Software-ontwikkelingskit (Software Development Kit, SDK) die onze geautoriseerde partners gebruiken om relevante informatie te verzamelen, en verzoeken onze geautoriseerde partners strikte maatregelen voor gegevensbescherming te nemen, zodat zij persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met onze opdrachtdoeleinden, dienst beschrijvingen, dit Privacy Beleid en andere relevante vertrouwelijkheids- en veiligheidsmaatregelen.
Als u niet langer wenst dat wij de relevante informatie delen, neem dan contact met ons op via privacy@shokz.com.
C. Overige
Volgens de vereisten van wet- en regelgeving, wettelijke procedures, rechtszaken en/of vereisten van openbare instellingen en overheidsdepartementen in overeenstemming met de wet, kan Shokz genoodzaakt zijn uw persoonlijke informatie vrij te geven. Indien wij bepalen dat de openbaarmaking noodzakelijk of gepast is voor de nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van openbaar belang, kunnen wij ook informatie over u openbaar maken.
Indien wij bepalen dat de openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om onze voorwaarden af te dwingen of om onze activiteiten, rechten, activa of producten te beschermen, of om de legitieme belangen van gebruikers te beschermen, of om bepaalde doeleinden te bereiken (zoals het opsporen, voorkomen en oplossen van fraude, ongeoorloofd gebruik van producten, schending van onze voorwaarden of ons Beleid, overtredingen of andere schadelijke of illegale activiteiten), kunnen wij ook informatie over u openbaar maken. (Om twijfel te voorkomen: Shokz zal uw persoonlijke informatie alleen verzamelen, gebruiken of openbaar maken zonder uw toestemming wanneer de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming dit duidelijk toestaat). Dit kan het verstrekken van informatie aan openbare of overheidsinstanties omvatten; het uitwisselen van informatie over de betrouwbaarheid van uw account met derden partners om fraude, overtredingen en andere schadelijke gevallen te voorkomen.
Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met:
· Onze accountants, auditors, advocaten of consultants, wanneer wij hen vragen om professioneel advies te geven; en
· Elke derden die door u gemachtigd is.
(2) Overdracht van informatie
Wij zullen uw persoonlijke informatie niet overdragen aan een bedrijf, organisatie of individu, tenzij:
1. Overdracht met uitdrukkelijke toestemming: Na het verkrijgen van uw uitdrukkelijke toestemming, zullen wij uw persoonlijke informatie overdragen aan andere partijen;
2. In het geval van een fusie, overname, faillissement of liquidatie van Shokz, of andere situaties waarbij sprake is van een fusie, overname, faillissement of liquidatie, indien er sprake is van overdracht van persoonlijke informatie, zullen wij eisen dat nieuwe bedrijven of organisaties die uw persoonlijke informatie bezitten, beperkt blijven door dit Beleid, anders zullen wij eisen dat de bedrijven, organisaties of individuen opnieuw toestemming en toestemming van u vragen.
(3) Openbaarmaking van informatie
Wij zullen uw persoonlijke informatie niet openbaar maken, tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen of op basis van uw keuze.
(4) Uitzonderingen op de vereiste van het verkrijgen van voorafgaande toestemming bij het delen, doorgeven en openbaar maken van persoonlijke informatie
In de volgende situaties is voor het delen, overdragen en openbaar maken van uw persoonlijke informatie uw voorafgaande toestemming niet vereist:
1. In verband met de nationale veiligheid en de nationale defensie;
2. In verband met de openbare veiligheid, de volksgezondheid en grote openbare belangen;
3. In verband met gerechtelijke of administratieve rechtshandhaving, zoals strafrechtelijk onderzoek, vervolging, procesvoering en uitvoering van vonnissen;
4. Om uw of anderen leven, eigendom en andere belangrijke wettelijke rechten te beschermen, maar het is moeilijk om de toestemming te verkrijgen;
5. De persoonlijke informatie die door uzelf aan het publiek wordt openbaar gemaakt;
6. De persoonlijke informatie werd verzameld uit wettelijk openbaar gemaakte informatie, zoals juridische nieuwsverslagen, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere manieren.
Hoe Wij Beschermen Uw Informatie
(1) Technische veiligheidsbescherming
Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of andere soortgelijke risico's te voorkomen, hebben wij redelijke fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures genomen om de informatie die wij verzamelen op de App van Shokz te beschermen en te beveiligen. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Al uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die worden beschermd in gecontroleerde faciliteiten. Wij classificeren uw gegevens op basis van belang en gevoeligheid en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie het juiste beveiligingsniveau heeft. Wij hebben ook speciale toegangscontroles voor gegevensopslag in de cloud. Wij evalueren regelmatig onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie (met inbegrip van fysieke beveiligingsmaatregelen), om ons te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik.
Wij zullen de nodige zorgvuldigheid betrachten ten aanzien van derden dienstverleners en zakenpartners om te waarborgen dat zij in staat zijn om uw persoonlijke informatie eveneens te beschermen. Wij zullen ook nagaan of derden passende beveiligingsnormen hebben aangenomen door passende contractuele beperkingen in te voeren en audits en evaluaties uit te voeren wanneer dat nodig is. Bovendien beloven wij dat deze informatie toegankelijk zal zijn voor werknemers en externe dienstverleners en zakelijke partners die u producten of diensten leveren, om te voldoen aan strikte contractuele geheimhoudingsverplichtingen.
(2) Personeelsbeheer
Om onze werknemers meer bewust te maken van de beveiliging van persoonlijke informatie, zullen wij trainingen en tests organiseren op het gebied van beveiliging en privacybescherming. Wij zullen alle haalbare en wettelijk vereiste maatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen. U dient zich er echter van bewust te zijn dat het gebruik van het Internet niet altijd veilig is. Daarom kunnen wij de veiligheid of integriteit van persoonlijke informatie niet garanderen wanneer deze in beide richtingen via het Internet wordt verzonden.
Wij zullen het uitlekken van persoonlijke informatie afhandelen in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, en indien nodig de relevante regelgevende instanties en de gegevensbetrokken persoon onverwijld op de hoogte brengen van incidenten in verband met het uitlekken van gegevens.
(3) Herinnering aan account- en wachtwoordbeveiliging
Het Internet is geen absoluut veilige omgeving. Shokz is niet verantwoordelijk voor de veiligheidslekken veroorzaakt door derden die toegang hebben tot uw persoonlijke informatie als gevolg van uw nalatigheid om de privacy van uw informatie te handhaven. Niettegenstaande de bovenstaande bepalingen, als iemand anders uw account gebruikt zonder toestemming of er is een andere inbreuk op de beveiliging, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen via customer.service@shokz.com. Uw hulp zal ons helpen de privacy van uw persoonlijke informatie te beschermen.
(4) Incidentmelding
Nadat zich een incident voordoet met de beveiliging van persoonlijke informatie, zullen wij u op de hoogte brengen van de basissituatie en de mogelijke gevolgen van het beveiligingsincident, de verwijderingsmaatregelen die wij hebben genomen of zullen nemen, en suggesties waarmee u zelfstandig risico's kunt voorkomen en verminderen binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven, enz. Wij zullen u informeren over het incident via e-mail, brief, telefoon, push-notificatie, enz. Als het moeilijk is om de betrokkenen één voor één te informeren, zullen wij een redelijke en doeltreffende manier vinden om een aankondiging te doen uitgaan. Tegelijkertijd zullen wij ook verslag uitbrengen over de afhandeling van incidenten met de beveiliging van persoonlijke informatie in overeenstemming met de vereisten van de regelgevende instanties.
Retentie van Uw Informatie
De informatie die wij van u verzamelen kan worden opgeslagen op een bestemming buiten het rechtsgebied waar u woont. Hoewel dergelijke informatie buiten uw rechtsgebied van verblijf ligt, is deze onderworpen aan de wetten van het rechtsgebied waarin ze wordt gehouden, en kan deze onderworpen zijn aan openbaarmaking aan de regeringen, rechtbanken of wetshandhavingsinstanties of regelgevende instanties van een dergelijk ander rechtsgebied, overeenkomstig de wetten ervan.
Wij zullen passende en haalbare maatregelen nemen om te voorkomen dat irrelevante persoonlijke informatie wordt verzameld en verwerkt. Persoonlijke informatie worden bewaard zolang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist of toegestaan is volgens de toepasselijke wetgeving. Wij zullen ophouden met het bewaren van persoonlijke informatie, of de middelen verwijderen waarmee de persoonlijke informatie in verband kan worden gebracht met bepaalde personen, zodra redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het doel waarvoor die persoonlijke informatie is verzameld, niet langer wordt gediend door het bewaren van de persoonlijke informatie.
Hoe U Uw Persoonlijke Informatie Kunt Beheren
U kunt uw informatie op de volgende manieren toegang krijgen tot en beheren:
(1) Toegang krijgen tot, corrigeren en aanvullen van uw informatie
U heeft het recht om toegang tot, correctie van en aanvulling op uw informatie. U kunt dit zelf doen op de volgende manieren:
1. Log in op de App, ga naar "Informatie", klik op "Informatie-Registreer uw product-Log in/Registreer-Persoonlijke Informatie-Bewerk Profiel" en vervolgens toegang krijgen tot, corrigeren en aanvullen van gerelateerde informatie;
2. Stuur een e-mail naar customer.service@shokz.com om contact met ons op te nemen en om hulp te vragen bij toegang tot, correctie van en aanvulling op uw informatie.
(2) Uw informatie verwijderen
U kunt een deel van uw informatie verwijderen via de methode vermeld in "(1) Toegang krijgen tot, corrigeren en aanvullen van uw informatie ".
U kunt ons verzoeken om persoonlijke informatie te verwijderen in de volgende situaties:
1. Indien onze verwerking van persoonlijke informatie in strijd is met wet- en regelgeving;
2. Indien wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken zonder uw uitdrukkelijke toestemming;
3. Indien onze verwerking van persoonlijke informatie ernstig in strijd is met onze overeenkomst;
4. Indien u niet langer gebruik maakt van onze producten of diensten, of u uw account actief opzegt;
5. Indien u uw toestemming intrekt terwijl wij vertrouwen op uw toestemming om uw gegevens te verwerken;
6. Indien wij u niet langer blijvend producten of diensten leveren.
Indien wij besluiten uw persoonlijke informatie te verwijderen naar aanleiding van uw verwijderingsverzoek, zullen wij ook de derden die uw persoonlijke informatie van ons hebben verkregen hiervan zoveel mogelijk gelijktijdig op de hoogte stellen, en eisen dat deze tijdig worden verwijderd (tenzij wet- en regelgeving anders bepalen, of deze entiteiten onafhankelijk uw toestemming hebben verkregen).
(3) De reikwijdte van uw toestemming wijzigen of uw toestemming intrekken
Als reactie op uw toestemming voor onze activiteiten voor de verwerking van persoonlijke informatie, hebt u het recht om de reikwijdte van de geautoriseerde toestemming te wijzigen (d.w.z. toestemming gedeeltelijk in te trekken) of alle toestemming voor al onze activiteiten voor de verwerking van persoonlijke informatie in te trekken. U kunt dit op de volgende manieren zelf doen:
1. Sommige functies zijn afhankelijk van het verzamelen van persoonlijke informatie via uw apparaattoestemmingen. Daarom kunt u instellen in de Telefooninstellingen-Shokz-Toestemmingen beheren" of contact met ons opnemen of de instellingen van uw mobiele apparaat wijzigen om de reikwijdte van uw toestemming te wijzigen of de toestemming met betrekking tot dergelijke toestemming in te trekken.
2. U kunt inloggen op de App, ga naar [Legal], klikken op [Intrekking van toestemming voor het Privacy Beleid], en u kunt al uw toestemming voor al onze activiteiten voor de verwerking van persoonlijke informatie op deze manier intrekken.
Nadat u uw toestemming intrekt, zullen wij de betreffende persoonlijke informatie niet meer verwerken. Houd er rekening mee dat bepaalde functies vereisen dat uw gegevens worden ingevuld en wanneer u uw toestemming intrekt, kunnen wij u niet langer de functie bieden waarvoor u uw toestemming hebt ingetrokken en zullen wij uw persoonlijke informatie niet langer dienovereenkomstig verwerken. Uw besluit om uw toestemming in te trekken heeft echter geen invloed op de eerdere verwerking van persoonlijke informatie op basis van uw eerdere toestemming.
(4) Het verkrijgen van een kopie van persoonlijke informatie
U heeft het recht om uw informatiekopie te dupliceren en te exporteren. U kunt het zelf op de volgende manieren doen:
1. Log in op de App, ga naar “Informatie in”, klik op "Informatie-Registreer uw product-Log in/Register-Persoonlijke Informatie", en dan kunt u een deel van de gerelateerde informatie hierin verkrijgen;
2. Stuur een e-mail naar customer.service@shokz.com om contact met ons op te nemen en om hulp te vragen bij het verkrijgen van een kopie van uw persoonlijke informatie.
(5) Uw account verwijderen
U kunt uw account op de volgende manieren verwijderen:
1. Log in op de App en dien een aanvraag in om uw account te annuleren door "Informatie-Registreer uw product-Log in/Registrer-Persoonlijke informatie-Bewerk Profiel-Verwijder Account";
2. Stuur een e-mail naar customer.service@shokz.com om contact met ons op te nemen om u te helpen en bij te staan bij het aanvragen van de verwijderen van uw account.
Nadat u uw account hebt verwijderd, zullen wij stoppen met het leveren van producten of diensten aan u, uw persoonlijke informatie verwijderen of deze anonimiseren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving.
(6) Op uw bovenstaand verzoek Reageren
Het is mogelijk dat u een schriftelijk verzoek moet indienen of uw identiteit op andere manieren moet bewijzen om de veiligheid te waarborgen. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek te verwerken.
Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving gestelde termijn reageren. Voor uw redelijke verzoek brengen wij in principe geen kosten in rekening, maar voor herhaalde verzoeken die een redelijke limiet overschrijden, zullen wij een passende vergoeding in rekening brengen. Wij kunnen weigeren in te gaan op uw verzoeken om informatie die niet rechtstreeks verband houdt met uw identiteit, onredelijke duplicatie van informatie, of buitensporige technische middelen (bijvoorbeeld de noodzaak om een nieuw systeem te ontwikkelen of de huidige praktijk fundamenteel te wijzigen), risico's inhouden voor de legitieme rechten en belangen van anderen, of onrealistische verzoeken.
In de volgende situaties kunnen wij niet ingaan op uw verzoek in overeenstemming met de wet- en regelgeving:
1. In verband met de nationale veiligheid en de nationale defensie veiligheid;
2. In verband met de openbare veiligheid, de volksgezondheid en grote openbare belangen;
3. In verband met strafrechtelijk onderzoek, vervolging, procesvoering en uitvoering van vonnissen;
4. Er is voldoende bewijs om aan te tonen dat het onderwerp van persoonlijke informatie subjectieve kwaadwilligheid of misbruik van rechten heeft;
5. Reageren op uw verzoek zal ernstige schade toebrengen aan de legitieme rechten en belangen van u of andere personen of organisaties;
6. Bedrijfsgeheimen betrekken.
Overdracht van Persoonlijke Informatie Buiten Uw Jurisdictie
In principe verzamelen en verwerken wij uw persoonlijke informatie in de landen/regio's waar u onze producten/diensten gebruikt. Echter, indien nodig om verkoop- en garantiedienst te bieden en om producten/diensten te optimaliseren, kunnen wij uw persoonlijke informatie moeten overdragen aan een Shokz-vestiging, externe dienstverlener of andere zakelijke partners buiten uw rechtsgebied, beloven wij strikt te voldoen aan de relevante toepasselijke wetgeving en beveiligingsmaatregelen te implementeren die voldoen aan lokale vereisten, waaronder maar niet beperkt tot het verkrijgen van uw uitdrukkelijke toestemming, het desensibiliseren van uw persoonlijke informatie vóór de overdracht, officieel gecertificeerde overeenkomsten voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht te ondertekenen en toestemming te verkrijgen van officiële instanties, enz., om ervoor te zorgen dat al deze overdrachten voldoen aan de vereisten van de lokale toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u onze producten/diensten gebruikt in de Europese Economische Ruimte (European Economic Area, EEA), houd er dan rekening mee dat als wij uw persoonlijke gegevens overdragen aan een filiaal van Shokz, externe dienstverlener of andere zakelijke partners buiten de EEA, wij ervoor zullen zorgen dat alle overdrachten in overeenstemming zijn met de vereisten van de AVG (General Data Protection Regulation, GDPR) en uw lokale toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming door passende waarborgen te treffen.
Hoe wij omgaan met de informatie van minderjarigen
Wij richten onze producten en diensten niet op minderjarigen (inclusief kinderen), leveren geen producten of diensten rechtstreeks aan minderjarigen en gebruiken geen persoonlijke informatie van minderjarigen voor marketingdoeleinden. Wij hechten veel belang aan de bescherming van de privacy van minderjarigen (de leeftijd van minderjarigen wordt bepaald door de wetten van elk land en elke regio). Wij beschouwen het als de verantwoordelijkheid van de ouders om het gebruik van onze producten en diensten door hun minderjarigen te controleren.
Als u een ouder of voogd bent en denkt dat een minderjarige persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, stuur dan een e-mail naar customer.service@shokz.com om ervoor te zorgen dat dergelijke persoonlijke informatie onmiddellijk wordt verwijderd en dat de minderjarige zich afmeldt voor een toepasselijke dienst.
Updates van het Privacy Beleid
Wij evalueren ons Privacy Beleid regelmatig en kunnen het bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Het bijgewerkte Privacy Beleid zal uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming verkrijgen. U kunt de "Ingangsdatum" aan het begin van het document controleren om te zien of het Privacy Beleid is gewijzigd sinds de laatste keer dat u het hebt gecontroleerd. Als wij een substantiële wijziging aanbrengen in dit Beleid, ontvangt u de overeenkomstige kennisgeving die vereist is door de toepasselijke wetgeving. Door deze dienst te blijven gebruiken, wordt u geacht de laatste versie van het Privacy Beleid te hebben gelezen en begrepen.
Contact Ons
Indien u opmerkingen of vragen hebt over dit privacy Beleid, kunt u contact opnemen met onze gegevensbeschermingskantoor (Data Protection Officer, DPO) via privacy@shokz.com. Ons professionele team voor de bescherming van de privacy zal uw verzoek behandelen en u antwoorden binnen de termijn die door de wet wordt opgelegd. Als u niet tevreden bent met het antwoord dat u hebt ontvangen, kunt u uw klacht indienen bij de relevante regelgevende instantie in uw rechtsgebied.
