Politica de confidențialitate Shokz App
Data intrării în vigoare: Iunie, 2023
Ultima modificare: Iunie, 2023
INTRODUCERE
Noi, AfterShokz Euro BV și companiile lui afiliate (denumit în continuare „Shokz”, „noi” sau „noștri” ), recunoaștem importanța menținerii confidențialității privitorului / vizitatorului / utilizatorului („dvs.”) pentru vizitarea sau folosirea produselor și serviciilor noastre. Luăm confidențialitatea dvs. foarte în serios și apreciați încrederea dvs. în noi. Prezenta politică de confidențialitate („Politica”) explică ce intenționăm să facem cu informațiile dvs. personale și cum intenționăm să vă contactăm cu privire la acestea.
Vă reamintim că această politică este dedicată aplicării pentru produsele și serviciile noastre.
Această politică stabilește modul în care colectăm, folosim, dezvăluim, procesăm și protejăm orice informații pe care ni le oferiți atunci când utilizați produsele și serviciile noastre. În cazul în care vă cerem să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când utilizați produsele și serviciile aplicației Shokz, acestea vor fi utilizate numai în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, prezenta Politică și / sau Termenii și Condițiile noastre.
Acordul utilizatorului Shokz App .
Este important să aveți o înțelegere cuprinzătoare a practicilor noastre de colectare și utilizare a informațiilor personale, precum și încrederea deplină că, în cele din urmă, aveți controlul asupra oricărei informații personale furnizate către Shokz. Prin urmare, vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza produsele (sau serviciile) noastre App să înțelegeți politica noastră pentru a vă proteja confidențialitatea. Utilizând produsele și serviciile noastre sau alte acțiuni permise de legile aplicabile, se consideră că ați citit, recunoscut și acceptat toate prevederile din această politică, inclusiv orice modificări pe care le putem face din când în când.
În această politică, „informații personale” înseamnă informații care pot fi utilizate pentru a identifica o persoană în mod direct sau indirect, fie numai prin acele informații sau prin acele informații combinate cu alte informații pe care Shokz le-a accesat despre acea persoană.
Respectând legile aplicabile, ne angajăm să protejăm confidențialitatea, confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale dvs. și ne angajăm în egală măsură că toți angajații și agenții noștri respectă aceste obligații.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica sau practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la privacy@shokz.com. Vom fi fericiți să le adresăm direct.
Această politică de confidențialitate conține următoarele secțiuni:
• Informațiile pe care le colectăm și modul în care le folosim
• Bazele legale pentru utilizarea informațiilor dvs.
• Marketing direct
• Cookie-uri și tehnologii similare
• Cum împărtășim și dezvăluim informațiile dvs.
• Cum vă protejăm informațiile
• Păstrarea informațiilor dvs.
• Cum puteți gestiona informațiile dvs. personale
• Transferul informațiilor personale în afara jurisdicției dvs.
• Cum Prelucrăm Informațiile Minorilor
• Actualizări la politica de confidențialitate
• Contactați-ne
Informațiile pe care le colectăm și modul în care le folosim
Colectăm informațiile personale să funcționăm într-un mod mai eficient și să vă oferim cea mai bună experiență care este posibilă. Colectăm informațiile personale de la: (1) informațiile pe care ni le furnizți direct; (2)informațiile pe care noi obținem în cursul folosirii dvs. produselor și serviciilor ale aplicații noastre; și/sau (3)informațiile despre dvs. de la terți.
Vom colecta doar informațiile necesare pentru scopurile specificate, explicite și legitime. Nu le vom prelucra într-un mod care este incompatibil cu aceste scopuri.
Informațiile pe care le colectăm depind de produsele (sau serviciile) pe care le utilizați efectiv, de mediul în care interacționați cu noi, de alegerile pe care le faceți, inclusiv de setările de confidențialitate și de produsele și funcțiile pe care le utilizați. Produsele și funcțiile noastre includ funcții de bază și funcții suplimentare. Dacă refuzați să furnizați informații relevante pentru funcțiile de bază, este posibil să nu vă putem oferi produse sau servicii relevante, sau să nu vă rezolvăm problemele. Pentru funcții suplimentare, puteți alege dacă sunteți de acord sau nu cu colecția noastră de informații. Dacă nu sunteți de acord, este posibil ca funcțiile suplimentare relevante să nu fie implementate, dar nu va afecta utilizarea dvs. a funcțiilor noastre principale de afaceri.
Această politică se aplică următoarelor circumstanțe în care colectăm și folosim informațiile dvs. personale:
Informațiile colectate
Informațiile pe care ni le furnizați sau le încărcați (inclusiv datele dvs. de contact): putem colecta orice informații personale pe care ni le furnizați. Tipurile de date pe care le colectăm direct de la dvs. includ:
l Informațiile, precum numele, genul(opțional), ziua de naștere(opțional), numărul de telefon, adresa de email, regiunea(opțional) și numărul de serie etc. care sunt folosite pentru registrarea contului, identificarea produsului dvs. și continuarea serviciile dvs. produselor și interacțiunea cu noi în continuare. Dacă doar doriți să răsfoiți conținutul afișat sau să folosiți unele funcții de bază ale acestei aplicații (cum ar fi interconetarea căștilor, schimbarea limbii aplicației), nu ați nevoie să înregistrați un cont sau să ne furnizați informațiile de mai sus.
l Informațiile, precum adresa Bluetooth a căștilor, numele de serie, numerele versiunii ale firmware-ului produsului etc. care sunt folosite pentru a pune în aplicare interacțiune intre aparat de telefonul mobil și căști.
l Dacă alegeți să participați la o activitate de Shokz marketing(inclusiv completarea chestionării online) care are legătură cu produsele și serviciile noastre, informațiile, cum ar fi numele dvs., genul, anii, regiunea, adresa de email, numărul de telefon numerele de serie(telefoanele mobile/calculatoare/tablete/ceasuri), feedback-uri de produs, etc. care au fost furnizate în legătură cu astfel de activități.
l Informațiile personale conținute în solicitările dvs. sau întrebările care ni le trimiteți prin email.
l Orice altă informație pe care alegeți să o furnizați direct către Shokz în legătură cu utilizarea serviciilor dvs.
l Informații legate de dispozitiv sau SIM (numai pentru anumite servicii / funcționalități): informații legate de dispozitivul dvs. De exemplu, adresa IP, numărul IMEI.
Pe lângă informațiile personale descrise mai sus, luăm și măsurile tehnologice să colectăm alte informații de dvs., inclusiv numărul de vizite pe care le faceți pe o anumită pagină, durata de timp în care rămâneți pe o pagină și numărul de click-uri pe un anumit buton, pentru că poate fi rezonabil necesar pentru a realiza o analiză și a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor noastre. Astfel de informații nu conțin informații care să vă identifice personal. Dacă combinăm aceste informații non-personale cu alte informații pentru a identifica personal un anumit utilizator sau le folosim în combinație cu informații cu caracter personal, aceste informații non-personale vor fi tratate ca informații personale pe durata combinației. În astfel de cazuri, vom prelucra informațiile cu autorizația dvs. sau în conformitate cu legea și reglementările.
Permisiune de Acces la Dispozitiv pentru Aplicația Noastră
Pentru ca dvs. să folosiți aplicația noastră în mod corespunzător și să vă bucurați de funcțiile și serviciile revelante, trebuie să obținem următoarele permisiuni și informații de la dvs.:
Permisiunea de acces la Bluetooth pentru conectarea căștilor dvs. Funcțiunea acestei aplicații depinde de conectarea căștii dvs. prin Bluetooth, prin urmare, dacă refuzați autorizația, aceasta va afecta funcționarea normală a acestei aplicații. În timpul folosirii, puteți retrage autorizația oricând în "Settings" de pe telefonul mobil al dvs.
Cum pot fi utilizate informațiile personale
Informațiile personale sunt colectate pentru a vă oferi servicii și / sau produse, precum și conformitatea legală din partea noastră în conformitate cu legile aplicabile. Sunteți de acord că putem procesa și dezvălui informații personale Furnizorilor de Servicii Terți (definiți mai jos) în scopurile menționate în prezenta politică.
Putem folosi informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:
l Furnizarea, prelucrarea, întreținerea, îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și / sau serviciilor noastre pentru dvs., inclusiv post-vânzare și asistență pentru clienți și pentru servicii pe dispozitivul dvs.
l Comunicarea cu dvs. despre produsul dvs., serviciul sau orice întrebări generale, cum ar fi actualizări, asistență pentru clienți, informații despre evenimentele noastre și notificări.
l Desfășurarea de activități legate de marketing, cum ar fi furnizarea de materiale de promovare și actualizări. Pentru mai multe informații despre activități de marketing și promoționale, vă rugăm să consultați secțiunea de marketing direct de mai jos.
l Vă permite să postați comentarii și să oferiți feedback despre aplicația noastră.
l Analizarea și dezvoltarea informațiilor statistice privind utilizarea produselor și serviciilor noastre pentru a ne îmbunătăți mai bine produsele și serviciile.
l Stocarea și păstrarea informațiilor despre dvs. pentru operațiunile noastre comerciale sau obligațiile legale.
Iată mai multe detalii despre modul în care utilizăm informațiile dvs. (care pot include informații personale):
l Oferirea de servicii lingvistice și de produse convenabile. Limba sistemului colectate atunci când utilizați aplicația noastră sunt folosite pentru a vă furniza textul, politicile și un serviciu de produs convenabil în limba țării/regiunii dvs.
l Configurarea contului dvs. Informațiile personale colectate la crearea unui cont în aplicația noastră sunt utilizate pentru crearea contului personal.
l Implementarea interconectării dispozitivelor. Informațiile personale colectate la implementarea interacțiunii dintre telefonul mobil și căștile sunt utilizate pentru a controla de la distanță căștile prin intermediul aplicației.
l Colectarea feedback-ului dvs. Feedback-ul pe care alegeți să îl furnizați este valoros pentru a ajuta Shokz să îmbunătățească serviciile noastre. Pentru a urmări feedback-ul pe care ați ales să-l furnizați, Shokz poate coresponda cu dvs. folosind informațiile personale pe care le-ați furnizat și să păstreze înregistrări.
l Desfășurarea de activități promoționale. Dacă participați la chestionar pentru clienți sau activități promoționale similare, de ex. prin intermediul aplicației Shokz sau a altor platforme de socializare, putem folosi informațiile personale pe care le-ați furnizat pentru a administra acele activități promoționale.
l Furnizați-vă materiale de marketing prin e-mail. Este posibil să vă oferim materiale de marketing referitoare la produsele și serviciile Shokz prin e-mail după ce obținem consimțământul dvs. explicit prealabil.
l Efectuarea de analize ale dispozitivului dvs. pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorului. Shokz poate efectua analiza, pentru a îmbunătăți în continuare performanța serviciilor noastre.
Bazele legale pentru utilizarea informațiilor dvs.
Bazele legale pentru utilizarea informațiilor dvs., astfel cum sunt stabilite în această politică, sunt următoarele:
l În cazul în care utilizarea informațiilor dvs. este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre în temeiul unui contract încheiat cu dvs. (de exemplu, pentru a respecta: Acordul utilizatorului Shokz App pe care îl acceptați când navigați în aplicație / înregistrați contul dvs.; și / sau contractul nostru de a vă furniza Serviciile noastre).
l În cazul în care utilizarea informațiilor dvs. este necesară pentru interesele noastre legitime sau pentru interesele legitime ale altora (de exemplu, pentru a lor oferi securitate produselor și aplicațiilor noastre; operează afacerea noastră și Serviciile noastre; asigurăm medii sigure pentru personalul și vizitatorii noștri; respectarea normelor și apărarea drepturilor noastre legale; prevenirea fraudei și cunoașterea clientului căruia îi oferim Servicii).
l În cazul în care avem consimțământul dvs., în conformitate cu cerințele legale aplicabile, pentru a utiliza informațiile dvs. într-un anumit scop.
l În cazul în care folosim informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.
l Alte circumstanțe ale informațiilor personale se utilizează numai în măsura în care acestea sunt permise în mod explicit conform legilor locale privind protecția datelor.
Marketing direct
l Putem folosi adresa de e-mail pentru a vă furniza materiale de marketing referitoare la produsele și serviciile Shokz.
l Vom folosi astfel informațiile dvs. personale numai după ce obținem consimțământul dvs. explicit prealabil și implicăm o acțiune afirmativă clară sau indicarea cu nicio obiecție în conformitate cu legile locale privind protecția datelor, care ar putea necesita un consimțământ explicit separat. Aveți dreptul de a renunța la utilizarea propusă a informațiilor dvs. personale pentru marketing direct, contactându-ne la customer.service@shokz.com. Dacă nu mai doriți să primiți anumite tipuri de comunicări prin e-mail, puteți renunța urmând linkul de dezabonare situat în partea de jos a fiecărei comunicări. Nu vom transfera informațiile dvs. personale partenerilor noștri de afaceri pentru a fi folosiți de partenerii noștri de afaceri în marketing direct.
Cookie-uri și tehnologii similare
Pentru a vă facilita accesul, putem colecta și stoca date legate de accesul dvs. la acest serviciu App prin utilizarea diferitelor tehnologii. Când accesați din nou această aplicație, putem ști cine sunteți și vă putem oferi servicii mai bune prin analiza datelor dvs. anterioare, inclusiv utilizarea numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail pe care le utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. App și mici fișiere de date, adică pentru a vă înțelege obiceiurile de utilizare, astfel încât nu este nevoie să introduceți informațiile contului în mod repetat pentru a ajuta la determinarea stării de securitate a contului dvs.. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, cookie-uri Flash sau alte spații de stocare locale furnizate de browserul dvs. sau de aplicațiile asociate (adică „cookie-uri”).
Vă rugăm să înțelegeți că unele dintre serviciile noastre pot fi realizate numai prin utilizarea cookie-urilor. Dacă browserul dvs. sau serviciile suplimentare ale browserului dvs. permit acest lucru, puteți modifica acceptarea cookie-urilor sau respinge cookie-urile acestei aplicații, dar este posibil să nu puteți utiliza serviciile acestei aplicații care se bazează pe cookie-uri în unele cazuri.
Cum împărtășim și dezvăluim informațiile dvs.
(1) Partajarea informațiilor
Promitem că nu împărtășim informațiile dvs. cu alte companii, organizații și persoane decât Shokz, cu excepția cazului în care:
1. Distribuirea în circumstanțe legale: Putem partaja informațiile dvs. personale cu părți externe în conformitate cu legile și reglementările, litigiile, nevoile de soluționare a litigiilor sau în conformitate cu cerințele autorităților administrative și judiciare.
2. Partajarea cu consimțământul explicit: După obținerea consimțământului dvs. explicit, putem partaja informațiile dvs. personale cu alte părți.
3. Când alegeți să distribuiți: Când emiteți o reclamație legată de un produs sau serviciu, vom împărtăși informațiile necesare referitoare la comanda dvs. furnizorului de produse sau servicii conexe, în funcție de alegerea dvs. pentru a vă realiza scopul.
4. Împărtășirea cu partenerii autorizați: Pentru a desfășura fără probleme operațiunile comerciale, oferindu-vă capacitățile complete ale produselor și serviciilor noastre, putem dezvălui informațiile dvs. personale din când în când furnizorii noștri de servicii terți care sunt furnizorii noștri de servicii de livrare, inclusiv:
A. Furnizori de servicii terți și parteneri de afaceri
Furnizorii de servicii terți furnizează diverse servicii, inclusiv transport și logistică, stocarea datelor, analiza datelor, managementul și controlul securității, cercetarea utilizatorilor, audit și servicii juridice pe baza contractului cu Shokz. Aceste terțe părți pot prelucra informațiile dvs. personale care reprezintă Shokz sau pentru unul sau mai multe scopuri ale prezentei politici de confidențialitate. Promitem să împărtășim informații pentru a furniza servicii numai în scopuri legitime, legale, necesare, specifice și clare. Shokz va efectua diligența necesară și va semna contracte pentru a se asigura că furnizorii de servicii terți respectă legile de confidențialitate aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.
B．SDK-urile terțe și alte aplicații similare
Pentru a vă permite să folosiți serviciile și trăsăturile de mai sus, aplicația noastră poate încorpora SDK-uri sau alte aplicații similare de la parteneri licențiați. Este posibil pentru noi să încorporăm următoarele SDK-uri ale unor terțe părți.
Numele SDK-ului terț: NetEase Yidun
Companie: Hangzhou NetEase Zhiqi Technology Co., Ltd. （杭州网易智企科技有限公司）
Tipul de informații personale colectate: Niciunul
Scopul folosirii: consolidarea aplicației
Link de site oficial: https://dun.163.com/
Vom verifica strict securitatea interfeței de programare a aplicațiilor (API) și a de dezvoltare software (SDK) din care partenerii noștri autorizați obțin informații relevante și vom conveni asupra unor măsuri stricte de protecție a datelor cu partenerii noștri autorizați, astfel încât aceștia să manipuleze informațiile personale în conformitate cu scopurile noastre de comisionare, descrierile serviciilor, prezenta politică de confidențialitate și orice alte măsuri relevante de confidențialitate și securitate.
C. Altele
În conformitate cu cerințele legilor și reglementărilor, procedurilor legale, litigiilor și / sau cerințelor instituțiilor publice și ale departamentelor guvernamentale în conformitate cu legea, Shokz ar putea avea nevoie să vă dezvăluie informațiile personale. Dacă stabilim că divulgarea este necesară sau adecvată pentru securitatea națională, aplicarea legii sau alte chestiuni de importanță publică, putem dezvălui și informații despre dvs.
Dacă stabilim acest lucru pentru a ne impune termenii / pentru a ne proteja operațiunile, drepturile, activele sau produsele, / pentru a proteja interesele legitime ale utilizatorilor / pentru a atinge următoarele scopuri (detectarea, prevenirea și soluționarea fraudei, utilizarea neautorizată a produselor, încălcarea termenilor sau politicilor noastre, încălcări sau alte activități dăunătoare sau ilegale) dezvăluirea este în mod rezonabil necesară și putem dezvălui informații despre dvs. (Pentru a evita îndoielile, Shokz va colecta, utiliza sau dezvălui informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs. numai atunci când legile locale privind protecția datelor permit clar acest lucru.) Aceasta poate include furnizarea de informații agențiilor publice sau guvernamentale; faceți schimb de informații despre fiabilitatea contului dvs. cu parteneri terți pentru a preveni frauda, încălcările și alte cazuri dăunătoare.
În plus, putem partaja informațiile dvs. personale cu:
l Contabilii, auditorii, avocații sau consultanții noștri, atunci când le cerem să ofere sfaturi profesionale; și
l Orice terță parte autorizată de dvs.
(2) Transfer de informații
Nu vom transfera informațiile dvs. personale către nicio companie, organizație sau persoană fizică, cu excepția cazului în care:
1. Transfer cu acordul explicit: După obținerea consimțământului dvs. explicit, vom transfera informațiile dvs. personale către alte părți;
2. În caz de fuziune, achiziție, faliment sau lichidare a Shokz, sau alte situații care implică fuziune, achiziție faliment sau lichidare, dacă este implicat transferul de informații cu caracter personal, vom cere noi companii sau organizații care dețin informațiile dvs. personale să continue să fie restricționat de această politică, în caz contrar vom solicita companiilor, organizațiilor sau persoanelor fizice să solicite din nou autorizarea și consimțământul dvs.
(3) Divulgarea informațiilor
Nu vom dezvălui informațiile dvs. personale decât dacă obținem consimțământul dvs. explicit sau pe baza alegerii dvs.
(4) Excepții pentru obținerea consimțământului prealabil la partajarea, transferul și divulgarea publică a informațiilor personale
În următoarele situații, partajarea, transferul și divulgarea informațiilor dvs. personale nu necesită acordul dvs. prealabil:
1. Legat de securitatea națională și securitatea apărării naționale;
2. Legat de siguranța publică, sănătatea publică și interesele publice majore;
3. Legat de aplicarea legii judiciare sau administrative, cum ar fi urmărirea penală, procesul și executarea sentinței;
4. Pentru a vă proteja viața, proprietatea și alte drepturi legale majore ale dvs. sau ale altor persoane, dar este dificil să obțineți consimțământul;
5. Informațiile dvs. personale dezvăluite publicului de către dvs.;
6. Colectați informații personale din informații divulgate public în mod legal, precum rapoarte de știri juridice, divulgarea informațiilor guvernamentale și alte modalități.
Cum vă protejăm informațiile
(1) Protecție tehnică de securitate
Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dvs. personale sunt sigure. Pentru a preveni accesul, divulgarea sau alte riscuri similare neautorizate, am instituit proceduri fizice, electronice și manageriale rezonabile pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm în aplicația Shokz. Vom face toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale.
Toate informațiile dvs. personale sunt stocate pe servere securizate, care sunt protejate în instalații controlate. Clasificăm datele dvs. pe baza importanței și sensibilității și ne asigurăm că informațiile dvs. personale au nivelul de securitate adecvat. Avem controale speciale de acces și pentru stocarea datelor bazate pe cloud. Revizuim periodic practicile noastre de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor, inclusiv măsuri de securitate fizică, pentru a ne proteja de orice acces și utilizare neautorizată.
Vom efectua diligența cuvenită furnizorilor de servicii terți și partenerilor de afaceri pentru a ne asigura că aceștia sunt capabili să vă protejeze informațiile personale. De asemenea, vom verifica dacă părțile terțe au adoptat standarde de securitate adecvate prin implementarea restricțiilor contractuale adecvate și efectuarea de audituri și evaluări atunci când este necesar. În plus, promitem să accesăm aceste informații pentru a ajuta angajații și furnizorii de servicii terți și partenerii de afaceri care vă oferă produse sau servicii să respecte obligațiile contractuale stricte de confidențialitate.
(2) Managementul personalului
Vom organiza cursuri și teste de securitate și protecție a confidențialității pentru a consolida conștientizarea angajaților noștri cu privire la securitatea informațiilor personale. Vom lua toate măsurile fezabile și cerute de lege pentru a vă proteja informațiile personale. Cu toate acestea, ar trebui să știți că utilizarea internetului nu este întotdeauna sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea sau integritatea oricărei informații personale atunci când acestea sunt transmise în ambele direcții prin Internet.
Ne vom ocupa de scurgerea de informații cu caracter personal în conformitate cu cerințele legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor și, atunci când este necesar, notificăm cu promptitudine autoritățile de reglementare relevante și persoanele vizate cu privire la incidentele legate de scurgeri de date.
(3) Memento privind protecția contului și a parolei
Internetul nu este un mediu absolut sigur. Shokz nu este responsabil pentru omisiunile de securitate cauzate de terți care accesează informațiile dvs. personale din cauza eșecului dvs. de a menține confidențialitatea informațiilor dvs. Fără a aduce atingere prevederilor de mai sus, dacă alți utilizatori de Internet utilizează contul dvs. fără autorizație sau orice alte încălcări ale securității, ar trebui să ne anunțați imediat prin intermediul customer.service@shokz.com. Asistența dvs. ne va ajuta să protejăm confidențialitatea informațiilor dvs. personale.
(4) Notificare de incident
După apariția unui incident de securitate a informațiilor personale, vă vom informa cu privire la situația de bază și posibilul impact al incidentului de securitate, măsurile de eliminare pe care le-am luat sau le vom lua și sugestii că puteți preveni și reduce în mod independent riscurile în termenul specificat de legile aplicabile etc. Vă vom informa despre incident prin e-mail, scrisoare, telefon, notificare push etc. Dacă este dificil să informați subiectul informațiilor personale unul câte unul, vom lua un mod rezonabil și eficient de a emite un anunț. În același timp, vom raporta și gestionarea incidentelor de securitate a informațiilor personale în conformitate cu cerințele autorităților de reglementare.
Păstrarea informațiilor dvs.
Vom lua măsuri adecvate și fezabile pentru a evita colectarea și prelucrarea informațiilor personale irelevante. Informațiile personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau așa cum este cerut sau permis de legile aplicabile. Vom înceta să păstrăm informații personale sau să eliminăm mijloacele prin care informațiile personale pot fi asociate cu anumite persoane, de îndată ce este rezonabil să presupunem că scopul pentru care au fost colectate aceste informații personale nu mai este servit prin păstrarea informațiile personale.
Cum puteți gestiona informațiile dvs. personale
Puteți accesa și gestiona informațiile dvs. în următoarele moduri:
(1) Accesați, corectați și completați informațiile dvs.
Aveți dreptul de a vă accesa, corecta sau completa informațiile. Puteți face acest lucru singur în următoarele moduri:
1. Conectați-vă la App, introduceți „Informații”, faceți clic pe „Conectare / Înregistrare- Informații personale- Editați profilul”, apoi accesați, corectați și completați informațiile aferente;
2. Trimiteți un e-mail la customer.service@shokz.com pentru a lua legătura cu noi și pentru a cere ajutor pentru a vă accesa, corecta sau completa informațiile.
(2) Ștergeți informațiile
Puteți șterge o parte din informațiile dvs. prin metoda listată în „(1) Accesați, corectați și completați informațiile dvs.”.
În următoarele situații, ne puteți solicita ștergerea informațiilor personale:
1. Dacă prelucrarea noastră a informațiilor personale încalcă legile și reglementările;
2. Dacă colectăm și folosim informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs. explicit;
3. Dacă prelucrarea informațiilor cu caracter personal ne încalcă grav acordul;
4. Dacă nu mai utilizați produsele sau serviciile noastre sau vă anulați în mod activ contul;
5. Dacă nu vă mai oferim produse sau servicii permanent.
Dacă decidem să ștergem informațiile dvs. cu caracter personal ca răspuns la solicitarea dvs. de ștergere, vom informa, de asemenea, subiectul care a obținut informațiile dvs. personale de la noi cât mai mult posibil în același timp și vom solicita ștergerea acestora la timp (Cu excepția cazului în care legile și reglementările prevăd altfel sau aceste entități au obținut în mod independent autorizația dvs.)
(3) Schimbați sfera consimțământului dumneavoastră
Fiecare funcție comercială necesită completarea unor informații personale de bază (consultați „Partea 1 Informațiile pe care le colectăm și modul în care le folosim” a acestei politici de confidențialitate). În plus, puteți seta în „Setări telefon-Shokz-Gestionați permisiunile” /sau să ne contactați /sau să modificați setările dispozitivului dvs. mobil pentru a da sau retrage autorizația și consimțământul.
După ce vă retrageți consimțământul, nu vom mai procesa informațiile personale corespunzătoare. Cu toate acestea, decizia dvs. de a vă retrage consimțământul nu va afecta prelucrarea anterioară a informațiilor personale pe baza consimțământului dvs. anterior.
(4) Anulați-vă contul
Puteți aplica anula contul în următoarele moduri:
1. Conectați-vă la App și trimiteți o cerere de anulare a contului prin „Informații- Conectare/ Înregistrare- Informații personale- Editați profilul - Ștergeți contul”;
2. Trimiteți un e-mail la customer.service@shokz.com pentru a lua legătura cu noi să vă ajutăm ca să solicitați anularea contului.
După ce vă anulați în mod activ contul, nu vom mai oferi produse sau servicii, vom șterge informațiile dvs. personale sau le vom anonima în conformitate cu cerințele legilor aplicabile.
(5) Răspunzând la solicitarea dvs. de mai sus
Pentru a vă asigura securitatea, poate fi necesar să furnizați o cerere scrisă sau să vă dovediți identitatea în alte moduri. Este posibil să vă cerem să vă verificați identitatea înainte de a vă procesa solicitarea.
Vom răspunde în termenul specificat de legile aplicabile. Pentru solicitarea dvs. rezonabilă, nu percepem o taxă în principiu, dar pentru solicitările repetate care depășesc o limită rezonabilă, vom percepe o taxă după caz. Este posibil să refuzăm să răspundem solicitărilor dvs. de informații care nu au legătură directă cu identitatea dvs., duplicarea nerezonabilă a informațiilor sau mijloacele tehnice excesive care prezintă riscuri pentru drepturile și interesele legitime ale altora (de exemplu, necesitatea dezvoltării unui nou sistem sau schimbă fundamental practica actuală) sau cereri nerealiste.
În următoarele situații, nu vom putea răspunde cererii dvs. în conformitate cu legile și reglementările:
1. Legat de securitatea națională și securitatea apărării naționale;
2. Legat de securitatea publică, sănătatea publică și interesele publice majore;
3. Legat de urmărirea penală, procesul și executarea hotărârilor judecătorești;
4. Există suficiente dovezi care să demonstreze că subiectul informațiilor personale are răutate subiectivă sau abuz de drepturi;
5. Răspunsul la cererea dvs. va provoca daune grave drepturilor și intereselor legitime ale dvs. sau ale altor persoane sau organizații;
6. Implicarea secretelor de afaceri.
Transferul informațiilor personale în afara jurisdicției dvs.
În principiu, vom colecta și prelucra informațiile dvs. personale în țările / regiunile în care utilizați produsele / serviciile noastre. Cu toate acestea, dacă este necesar pentru a oferi servicii de vânzare și garanție și pentru a optimiza produsele / serviciile, este posibil să fie nevoie să transferăm informațiile dvs. personale către o sucursală Shokz, furnizor terț de servicii sau alți parteneri de afaceri din afara Spațiului Economic European (SEE). În special, ne vom asigura că toate transferurile vor fi în conformitate cu cerințele GDPR și cu legile locale aplicabile locale privind protecția datelor, prin instituirea unor garanții adecvate.
Cum Prelucrăm Informațiile Minorilor
Produsele și serviciile noastre nu se orientează către minori (inclusiv copii), nu furnizează direct produse sau servicii minorilor și nu folosesc informațiile personale ale acestora în scopuri de marketing. Acordăm o mare importanță protejării vieții private a minorilor (vârsta de minori este prevăzută de legile fiecărei țări și regiuni). Credem că este responsabilitatea părinților să monitorizeze folosirea minorilor de produsele și serviciile noastre. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că un minor ne-a trimis informații personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la customer.service@shokz.com pentru a vă asigura că aceste informații personale sunt șterse imediat și pentru a vă asigura că minorul se anulează de la orice serviciu care este aplicabil.
Actualizări la politica de confidențialitate
Ținem politica noastră de confidențialitate sub revizuire periodică și o putem actualiza pentru a reflecta modificările practicilor noastre de informare. Politica de confidențialitate actualizată va obține acordul dvs.explicit, în prealabil.. Puteți verifica „data efectivă” la începutul documentului pentru a vedea dacă politica de confidențialitate s-a modificat de la ultima dată când ați verificat-o. Dacă modificăm substanțial această politică, veți primi notificarea corespunzătoare cerută de legile aplicabile. Dacă continuați să utilizați acest serviciu, confirmăm că ați citit și înțeles ultima versiune a Politicii de confidențialitate.
Contactați-ne
Dacă aveți orice comentarii sau întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați DPO-ul nostru la privacy@shokz.com. Echipa noastră profesională de protecție a confidențialității se va ocupa de solicitarea dvs. și vă va răspunde în termenul prevăzut de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul pe care l-ați primit, puteți transmite reclamația autorității de reglementare competente din jurisdicția dumneavoastră.
